'هذا المكون الإضافي غير مدعوم' هي رسالة خطأ قد تواجهها أثناء بث مواقع الويب المختلفة. يحدث هذا عادةً عندما يتكون موقع الويب من محتوى وسائط ولا يتمكن Google Chrome من تحميله ؛ بمعنى آخر ، تنسيق الفيديو غير مدعوم. 
انتشرت هذه المشكلة بشكل ملحوظ مؤخرًا بعد إدخال HTML5 على المتصفحات لتحميل محتوى الوسائط. هناك العديد من الحلول للتحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط أم أنها منتشرة.
الحل 1: تحديث Flash Player
قد لا يتمكن Google Chrome من تشغيل محتوى Flash لأن المكون الإضافي قديم. يمكنك بسهولة محاولة تحديث المكون الإضافي يدويًا ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة. أيضًا ، حاول تحديث ملف برنامج فلاش مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار.
فيما يلي طريقة كيفية تحديث Flash في Google Chrome
- افتح Google Chrome واكتب ' الكروم: // المكونات / 'في شريط العناوين واضغط على Enter.
- ستظهر جميع المكونات الموجودة في متصفحك. تصفح من خلالهم حتى تجد الإدخال ' أدوبي فلاش بلاير '. انقر فوق ' فحص التحديثات '. سيبحث Chrome تلقائيًا عن جميع التحديثات المتاحة وقد يطالبك بإعادة التشغيل إذا حدث ذلك.
إذا لم تقم مطلقًا بتثبيت Adobe Flash Player على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك التوجه إليه الموقع الرسمي ، قم بتنزيله في موقع يمكن الوصول إليه وقم بتثبيته. أعد تشغيل Chrome وتحقق من استمرار الخطأ.
الحل 2: مسح بيانات التصفح
يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات الموجودة في المتصفح في بعض الأحيان في حدوث الخطأ. قد تتراكم إلى حد أن متصفحك يتعطل ولا يتمكن من تحميل المحتوى بشكل صحيح. في بعض الأحيان تتداخل أيضًا بعض العناصر الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت مع متصفحك. لقد قمنا بإدراج طريقة حول كيفية مسح بيانات التصفح من Google Chrome. يمكن للمتصفحات الأخرى أيضًا مسح بياناتها ولكن بطريقة مختلفة قليلاً.
ملحوظة: ستؤدي هذه الطريقة إلى محو سجل التصفح والتفضيلات وكلمات المرور من متصفحك. سيكون عليك إدخال جميع كلمات المرور وضبط جميع التفضيلات مرة أخرى.
- صحافة Ctrl + Shift + Del على لوحة المفاتيح لتشغيل ' محو بيانات التصفح ' نافذة او شباك. انقر فوق ' المتقدمة ' التبويب موجود في الجزء العلوي وحدد جميع مربعات الاختيار. انقر ' محو بيانات التصفح '.
- أعد تشغيل المتصفح الآن بعد إنهاء جميع التطبيقات باستخدام مدير المهام وتحقق مما إذا كانت الأخطاء تختفي.
الحل 3: التحقق من متصفح آخر
إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن أن تحاول تحميل نفس المحتوى على متصفح آخر. من الممكن أن يكون المحتوى الذي تحاول الوصول إليه مكونًا إضافيًا لـ Java. بعد نسخته 45 ، كروم أنهى رسميًا دعمه لـ NPAPI (هذه هي الواجهة التي تستند إليها Java). إذا كان المكون الإضافي الذي تحاول الوصول إليه يحتوي على هذا ، فلن يتم تحميله. حاول تحميله على متصفحات أخرى مثل Edge و Internet Explorer و Firefox وما إلى ذلك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. أيضًا ، يمكنك استخدام متصفح الويب Puffin إذا كنت تستخدم نظام Android للتغلب على هذه المشكلة.
الحل 4: استخدام ملحق IE Tab
إذا قمت بتشخيص أن المشكلة موجودة في Chrome فقط وليس في IE ، فهذا يعني أن المكون الإضافي بتنسيق لا يدعمه Chrome (على سبيل المثال Java و ActiveX و Silverlight وما إلى ذلك). باستخدام هذا الامتداد ، يمكنك تحفيز IE في متصفحك الخاص. يمكنك إضافة الموقع الذي يعطي المشكلة. عندما تقوم بتحميل هذا الموقع ، سيتم فتح الامتداد تلقائيًا في علامة التبويب IE.
- تحميل IE Tab باستخدام موقع Google الرسمي .
- انقر فوق ' إضافة إلى الكروم 'الموجود أعلى الجانب الأيمن من الشاشة. بعد التحقق من المتطلبات ، سيطالبك Chrome بإضافة الامتداد. انقر ' إضافة ملحق 'والسماح لـ Chrome بتثبيته.
- بعد التثبيت ، ستلاحظ شعارًا صغيرًا لـ IE على الجانب الأيمن من شريط العنوان. يمكنك النقر فوقه في أي لحظة لتحميل الصفحة المحملة في علامة تبويب IE.
- إذا كنت ترغب في تعيين علامة التبويب IE لتحميل موقع ويب معين دائمًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد خيارات علامة تبويب IE> خيارات .
- انتقل إلى نهاية الإعدادات حتى تجد الخيار ' عناوين URL تلقائية '. هنا يمكنك كتابة عنوان موقع الويب الذي تريد تحميله تلقائيًا في Chrome. اضغط على إضافة وأعد تشغيل Chrome لتنفيذ التغييرات.
الحل 5: استخدام ملحق NoPlugin
عادةً ما يتعين عليك تثبيت مكونات إضافية معينة لعرض أنواع معينة من البيانات على الإنترنت. ولكن لمواجهة ذلك ، يمكنك استخدام امتدادات معينة تقضي على استخدام مكون إضافي وتسمح لك بتحميل مثل هذه البيانات. من أجل ذلك ، اتبع التعليمات أدناه.
- افتح Chrome وانقر فوق 'ثلاث نقاط' في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر فوق 'أدوات أكثر' ثم حدد 'ملحقات'.
النقر فوق المزيد من الأدوات واختيار 'ملحقات'
- اضغط على 'ثلاثة خطوط' في الزاوية اليسرى العليا وحدد ملف 'فتح سوق Chrome الإلكتروني' من الأسفل.
- اكتب في 'NoPlugin' واضغط على 'دخول'.
- اضغط على ' إضافة إلى الكروم 'واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
النقر فوق الزر 'إضافة إلى Chrome'
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
