إصلاح: فشل تنزيل ملفات Bootstrapper Synapse X

يمكنك فشل في تنزيل ملفات Bootstrapper في Synapse X بسبب انسداد من قبل تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. علاوة على ذلك ، قد تحصل أيضًا على الخطأ قيد المناقشة إذا لم يتم تشغيل Synapse X بامتيازات إدارية.

يواجه المستخدم المتأثر الخطأ عندما يحاول تشغيل / تثبيت تطبيق Synapse. واجه بعض المستخدمين الخطأ بعد التنزيل مباشرة ، بينما واجهه المستخدمون الآخرون بعد استخدامه لفترة طويلة.

فشل تنزيل ملفات Bootstrapper Synapse X

قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أن موقع Synapse يعمل . علاوة على ذلك ، قم بإجراء بسيط إعادة بدء من نظامك للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة (حل أبلغ عنه العديد من المستخدمين للعمل).

الحل 1: قم بتشغيل Synapse X مع امتيازات المسؤول

في أحدث إصدار من Windows ، عززت Microsoft ميزات الأمان والخصوصية لنظام التشغيل الخاص بها. واحدة من هذه الميزات هي استخدام UAC لتقييد الوصول إلى موارد النظام الحيوية. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا لم يكن لدى Synapse X الحق في الوصول إلى موارد النظام المحمية. في هذا السياق ، قد يؤدي تشغيل Synapse X بامتيازات إدارية إلى حل المشكلة.

1. انقر على اليمين على ال رمز الاختصار من سينابس X ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول .

   قم بتشغيل المشغل كمسؤول

   
   
   
2. تحقق الآن مما إذا كان Synapse X يعمل بشكل جيد.

الحل 2: استخدم عميل VPN أو جرب شبكة أخرى

يفرض مقدمو خدمات الإنترنت أنواعًا مختلفة من التقنيات والأساليب للتحكم في حركة المرور وحماية مستخدميهم. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا تم حظر ملف / خدمة / مورد أساسي بواسطة مزود خدمة الإنترنت. في هذا السياق ، قد يؤدي استخدام VPN إلى حل المشكلة. يمكنك اختيار استخدام شبكة أخرى أو نقطة اتصال على هاتفك المحمول.

1. تحميل و تثبيت عميل VPN من اختيارك.
2. الآن إطلاق و الاتصال إلى موقعك المفضل. يمكنك اختيار استخدام شبكة أخرى أو نقطة اتصال على هاتفك المحمول (لكن راقب حجم التنزيل).
3. ثم التحقق من إذا كان Synapse X الخاص بك خالٍ من الخطأ.

الحل 3: إيقاف تشغيل الأمان المتقدم (Xfinity فقط)

يضيف xFi Advanced Security من Xfinity طبقة إضافية من الحماية (في الوقت الفعلي) لأجهزتك عن طريق حظر المواقع الضارة والتهديدات الإلكترونية. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان xFi Advanced Security يحظر الوصول إلى موقع Synapse. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تعطيل xFi Advanced Security إلى حل المشكلة.

1. إطلاق ال تطبيق / موقع xFi وانتقل إلى أكثر .
2. حدد الآن خدماتي وثم تعطيل xFi Advanced Security.

   تعطيل xFi Advanced Security

3. ثم إطلاق Synapse X للتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد الآن.

الحل 4: اسمح لـ Synapse X من خلال تطبيقات مكافحة الفيروسات (Windows Defender) وجدار الحماية

تلعب تطبيقات مكافحة الفيروسات والجدار الناري دورًا حيويًا في أمان نظامك وبياناتك. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كان تطبيق مكافحة الفيروسات / جدار الحماية الخاص بك يحظر الملف / الخدمة / العملية الأساسية لـ Synapse X. في هذا السياق ، قد يؤدي تعطيل تطبيق مكافحة الفيروسات مؤقتًا وإيقاف تشغيل جدار الحماية إلى حل المشكلة. يمكنك أيضًا اختيار إضافة استثناءات للملفات / الخدمات / العمليات المتعلقة بـ Synapse X في إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.

تحذير : تابع على مسؤوليتك الخاصة لأن تعطيل (أو إضافة استثناءات إلى) تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية قد يعرض نظامك لتهديدات مثل الفيروسات وأحصنة طروادة وما إلى ذلك.

1. مؤقتا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك .
2. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتا.
3. ترقبوا ويندوز المدافع ، إذا تولى دور مكافحة الفيروسات / جدار الحماية ، فقم بتعطيله أيضًا (على الأقل قم بتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي لـ Windows Defender).

   تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي في Windows Defender

إذا كنت ترغب في إضافة استثناء لـ Synapse X في إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية ، فقم بإضافة استثناء لمجلد Synapse X بأكمله. للتوضيح ، سنناقش عملية Windows Defender.

1. على ال شريط المهام من نظامك ، انقر فوق بحث ويندوز المربع والنوع الحماية من الفيروسات والتهديدات . ثم في قائمة النتائج ، انقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات.
   
   

   افتح إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات

2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية ثم انقر فوق إدارة الإعدادات (تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات ).

   انقر فوق إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية والفيروسات في Windows Defender

3. ثم قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية ثم انقر فوق إضافة أو إزالة الاستبعادات (تحت الاستثناءات ).

   افتح إضافة أو إزالة الاستبعادات في إعدادات Windows Defender

4. انقر الآن على أضف استثناء ثم في القائمة المعروضة ، انقر فوق مجلد .

   أضف استثناء لمجلد في Windows Defender

5. الآن التنقل إلى مجلد Synapse X وانقر فوق اختر مجلد .
6. ثم إطلاق Synapse X للتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، إعادة التنزيل و إعادة التثبيت (بامتيازات إدارية) فإن Synapse X مع الاحتفاظ بملف مكافحة الفيروسات / جدار الحماية معطل (لا تنس إضافة استثناء للمجلد الكامل لـ Synapse X في تطبيقات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية وخاصة Windows Defender).

ستكون فكرة جيدة تمهيد نظيف لنظامك قبل إعادة تنزيل التطبيق وإعادة تثبيته أو إغلاق جميع العمليات غير الضرورية من خلال إدارة المهام. إذا أمكن ، حاول استخدم مضاد الفيروسات مثل The Web Root وهو متوافق مع Synapse X . أيضًا ، عند استخراج أرشيف Synapse ، حاول استخدام مستكشف الملفات (ليس برنامج WinRAR أو 7-Zip ، وما إلى ذلك).