قد يواجه مستخدمو Google Chrome على نظام التشغيل Windows 10 أحيانًا أخطاء SSL عند زيارة العديد من المواقع المهمة. عند حدوث هذا الخطأ ، فإنه يمنع المستخدم بشكل أساسي من الاستمرار في الوصول إلى موقع الويب الوجهة ويعرض رسالة خطأ نصية تشير إلى أن 'المهاجمين ربما يحاولون سرقة معلوماتك'.
تحدث هذه المشكلة نتيجة لعدة أسباب. أولاً ، قد يكون ببساطة نتيجة لإعدادات التاريخ والوقت غير الصالحة على الكمبيوتر ؛ أو كنتيجة لاختطاف المتصفح الذي يغير إعدادات المتصفح.
توضح الطرق التالية كيفية حل هذا الخطأ في الحالات المختلفة المذكورة أعلاه.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Google Chrome. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتبع الخطوات الواردة أدناه
- في شريط العناوين في Google Chrome ، اكتب الكروم: // مساعدة /
- انتظر الآن حتى يتحقق Chrome من وجود أي تحديثات. سيتحقق تلقائيًا ويخبرك ما إذا كان المتصفح محدثًا أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فسيتم تحديث المتصفح تلقائيًا.
- وجد بعض المستخدمين أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو إلغاء تثبيته يحل المشكلة أيضًا. لذا قبل التعمق في الأساليب ، حاول إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو تعطيله للحظة وحاول مرة أخرى. لا تنس إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بمجرد الانتهاء من الفحص.
- يؤدي إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وتشغيله إلى حل المشكلة لبعض المستخدمين أيضًا. لذا حاول أولاً إيقاف تشغيل جدار الحماية ثم إعادة تشغيله. ثم حاول الوصول إلى موقع الويب وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإيقاف تشغيل جدار الحماية ثم تشغيله مرة أخرى
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع جدار الحماية. cpl و اضغط أدخل
- انقر قم بتشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله
- انقر قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows (غير مستحسن) . افعل هذا لكليهما عامة طالما نشر أقسام
- انقر حسنا
- كرر الآن الخطوات من 3-4 وانقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows عندما تصل إلى الخطوة 4.
الطريقة الأولى: إجراء إعادة تعيين المستعرض
يؤدي إجراء إعادة تعيين المتصفح في الغالب إلى حل هذه المشكلة إذا كانت المشكلة من نهايتك. بشكل أساسي ، يقوم المتصفح بإعادة تعيين المتصفح إلى إعداداته الافتراضية. لذلك إذا كانت المشكلة ناتجة عن شيء ما أدى إلى تغيير إعدادات المتصفح ، فمن المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
- افتح جوجل كروم
- انقر على زر الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا ( 3 نقاط )
- قم بالتمرير لأسفل وحدد أظهر الاعدادات المتقدمة…
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اعادة الضبط
- ستظهر نافذة منبثقة تطلب التأكيد. انقر إعادة تعيين
- الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين متصفحك إلى الوضع الافتراضي. حاول الآن الوصول إلى مواقع الويب التي كنت تحاول الوصول إليها من قبل.
الطريقة 2: تعديل إعدادات التاريخ والوقت
من المحتمل أن تجعل إعدادات التاريخ والوقت غير الصالحة متصفحك يفترض أن شهادات SSL منتهية الصلاحية أو قديمة. من المحتمل أن تؤدي إعادة تعيين هذا وتصحيحه إلى إصلاح هذا الخطأ.
- صحافة مفتاح Windows ذات مرة
- تحديد إعدادات
- تحديد الوقت واللغة
- تبديل الخيار ضبط الوقت تلقائيًا وتأكد من إيقاف تشغيله
- الآن قم بتبديل ملف ضبط الوقت تلقائيًا الخيار مرة أخرى وتأكد من تشغيله
- أغلق الصفحة.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
بمجرد اكتمال إعادة التشغيل ، افتح Google Chrome ويجب إصلاح المشكلة.
الطريقة الثالثة: كلمة 'خطر'
إنه ليس حلاً ولكنه حل بديل للمشكلة. إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تعمل لسبب ما وكنت عالقًا مع المتصفح من هذا القبيل ، فيجب أن يكون هذا جيدًا بدرجة كافية.
عندما لا تتمكن من زيارة موقع ويب بسبب رسالة الخطأ 'قد يسرق المهاجمون المعلومات ...' ، انقر في أي مكان على الشاشة (لا تنقر على مربع الكتابة) واكتب خطر. سيقوم بتحديث الصفحة إلى الصفحة الصحيحة وستتمكن من الوصول إلى الصفحة.
ولكن كما ذكرنا سابقًا ، هذا ليس حلاً ولكنه حل بديل. لذلك إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فيمكنك استخدام هذا لحل المشكلة مؤقتًا.
الطريقة الرابعة: اكتب العنوان يدويًا
في بعض الأحيان ، قد يؤدي البرنامج الضار أو الخطأ (لسنا متأكدين من أيهما) إلى تغيير عنوان موقع الويب إذا كنت تقوم بالوصول إليه باستخدام إشارة مرجعية. لذلك عندما تحاول الوصول إلى موقع ويب بالنقر فوق الإشارة المرجعية ، يحاول متصفحك الانتقال إلى العنوان الذي تم تغييره بدلاً من العنوان الرسمي الفعلي. لذلك تحل المشكلة عند كتابة العنوان يدويًا في شريط العناوين بدلاً من الوصول إليه عبر الإشارة المرجعية.
أيضًا ، عند النقر فوق الإشارة المرجعية ، تحقق من العنوان الذي يظهر على شريط العناوين وشاهده للتأكد مما إذا كان هذا هو العنوان الصحيح أم لا.
الطريقة الخامسة: التحقق من إعدادات الوكيل
في بعض الأحيان قد تكون إعدادات الخادم الوكيل هي سبب المشكلة. لذلك في هذه الحالة ، يؤدي تغيير خيار استخدام الوكيل إلى حل المشكلة.
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع inetcpl. cpl و اضغط أدخل
- انقر على روابط التبويب
- انقر إعدادات الشبكة المحلية
- تأكد من الخيار استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك لم يتم التحقق منه. يجب أن يكون هذا الخيار ضمن قسم الخوادم الوكيلة. تأكد أيضًا من الخيار الكشف عن الإعدادات تلقائيا تم فحص الخيارات كذلك.
- انقر الآن حسنا
تحقق من Google Chrome ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الوصول إلى مواقع الويب أم لا.
الطريقة السادسة: جرب متصفحًا آخر
إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فإن الحل الأخير هو استخدام متصفح آخر في الوقت الحالي. يمكنك تنزيل أي متصفح من اختيارك ومعرفة ما إذا كان يعمل. عادة ، اقترح المستخدمون أن يتم تثبيت Firefox ويعمل بشكل مثالي.
ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى موقع Firefox أيضًا ، فجرّب الطريقة الثالثة ، وهي مجرد حل بديل ولكنها ستتيح لك الوصول إلى موقع الويب.
4 دقائق للقراءة
