ال رمز الخطأ 0x80090318 لمستخدمي Windows عندما يحاولون الوصول إلى موقع iTunes Store على الويب من داخل تطبيق iTunes. أبلغ المستخدمون الآخرون أن المشكلة تحدث أيضًا عندما يحاولون مزامنة جهاز Apple ، أو عندما يحاولون إجراء عملية شراء أو عندما يحاولون الوصول إلى مكتبة موسيقى Apple الخاصة بهم.
0x80090318 رمز خطأ في iTunes
كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين الذين قد يكونون مسؤولين عن ظهور 0x80090318 خطا بالكود:
- عدم اتساق ذاكرة التخزين المؤقت DNS - كما اتضح ، يمكن تسهيل رمز الخطأ هذا من خلال عدم الاتساق بين iTunes وخادم تطبيق خارجي. في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام موجه أوامر مرتفع لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وإجبار جهاز التوجيه الخاص بك على تعيين قيم جديدة.
- خلل في محول الشبكة - من الممكن أيضًا أن يكون الخطأ 0x80090318 ناتجًا عن خلل في محول الشبكة. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين إجراء إعادة تعيين windsock (مسح الملفات المؤقتة لمحول الشبكة) على جهاز التوجيه الخاص بك.
- تثبيت iTunes تالف - في ظل ظروف معينة ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من الفساد يتعلق بـ تثبيت iTunes مجلد (أو بعض التبعية). في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج سطح المكتب أو تطبيق UWP.
الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
كما اتضح ، فإن 0x80090318 يمكن أن يكون سبب رمز الخطأ أ DNS (نظام اسم المجال) عدم تناسق الشبكة الذي يؤدي في الواقع إلى التأثير على الاتصالات بين iTunes وخادم التطبيق الخارجي.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فحاول استخدام ملف موجه أوامر مرتفع لإنشاء ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذا الإصلاح المحتمل سمح لهم بحل المشكلة ومسح ملف 0x80090318 رمز الخطأ من iTunes.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على نظام التشغيل Windows ، فاتبع الإرشادات أدناه:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. بمجرد أن يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل موجه الأوامر
- بمجرد دخولك إلى نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
إيبكونفيغ / فلوشدس
ملحوظة: ما يفعله هذا الأمر بشكل أساسي هو أنه يزيل جميع المعلومات المخزنة حاليًا في ذاكرة التخزين المؤقت DNS ، مما يجبر جهاز التوجيه على تعيين معلومات جديدة تمامًا.
- بعد اكتمال العملية بنجاح ، امض قدمًا وأغلق موجه الأوامر المرتفع ، ثم كرر الإجراء الذي تسبب حاليًا في حدوث خطأ iTunes ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
مثال على ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS الذي تم مسحه بنجاح
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: تحديث محول الشبكة
إذا لم يساعد الإصلاح المحتمل الأول ، فيجب عليك اتخاذ الخطوات لحل نوع مختلف من عدم الاتساق (النوع الذي يسببه محول الشبكة). العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يواجهون نفس المشكلة في السابق 0x80090318 أكد رمز الخطأ أنه تم حل المشكلة تمامًا بعد إجراء إعادة تعيين windsock (مسح الملفات المؤقتة لمحول الشبكة).
في حالة تسبب محول الشبكة غير المتناسق بالفعل في رمز الخطأ هذا ، يجب أن تساعدك الإرشادات أدناه في تحديث محول الشبكة وإصلاح المشكلة:
ملحوظة: يجب أن تعمل الخطوات أدناه بغض النظر عن إصدار Windows الخاص بك.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح محطة موجه الأوامر المرتفعة. في ال التحكم في حساب المستخدم موجه ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول .
تشغيل موجه الأوامر
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتحديث محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
إعادة تعيين netsh winsock
- بعد معالجة الأمر بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل iTunes بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
في حالة نفس الشيء 0x80090318 لا يزال الخطأ يحدث ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت iTunes
إذا لم يسمح لك أي من الإصلاحين المحتملين أعلاه بإصلاح المشكلة ، فهناك احتمال كبير بأن المشكلة التي تتعامل معها قد تم تسهيلها بالفعل من خلال نوع من الفساد الناشئ من مجلد تثبيت iTunes (أو بعض التبعية المرتبطة)
في هذه الحالة ، يجب أن تسمح لك إعادة تثبيت برنامج iTunes أو تطبيق UWP بمسح ملف 0x80090318 خطأ و الوصول إلى المتجر أو مكتبة الموسيقى أو مزامنة الأجهزة.
ومع ذلك ، بناءً على نوع التطبيق الذي تستخدمه حاليًا (برنامج سطح المكتب الكلاسيكي أو تطبيق UWP الأحدث) ، سيكون إصلاح هذه المشكلة تحديدًا مختلفًا.
إذا كنت تستخدم تطبيق سطح المكتب ، فستحتاج إلى استخدام ملف برامج و مميزات القائمة لإعادة تثبيت iTunes باستخدام القنوات الرسمية. إذا كنت تستخدم إصدار UWP (النظام الأساسي العالمي لنظام التشغيل Windows) على نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تعيين التطبيق عبر متجر Windows.
لاستيعاب كلا السيناريوهين ، أنشأنا دليلين فرعيين منفصلين ، لذلك لا تتردد في الدليل المتوافق مع نوع تطبيق iTunes الذي تستخدمه:
أ. إعادة تثبيت إصدار سطح المكتب من iTunes
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' داخل مربع النص ، ثم اضغط على أدخل لفتح ملف برامج و مميزات قائمة طعام.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق iTunes وانقر فوق الغاء التثبيت من قائمة السياق. في المطالبات التالية ، اتبع التعليمات لإكمال إلغاء التثبيت.
- بمجرد إلغاء تثبيت تطبيق iTunes الرئيسي ، يجب عليك المتابعة لإلغاء تثبيت كل مكون مرتبط تنشره Apple للتأكد من أنها ليست أي ملفات متبقية قد لا تزال تسبب هذا السلوك. للتأكد من عدم فقدان أي شيء أو أي شيء ، انقر فوق الناشر العمود ، ثم المضي قدمًا وإلغاء تثبيت كل ما تم توقيعه بواسطة أبل .
انقر فوق عمود الناشر لترتيب نتائج التطبيق
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، قم بزيارة صفحة تنزيل iTunes وابحث عن أحدث إصدار من iTunes لنظام التشغيل Windows (ضمن أبحث عن إصدارات أخرى ).
تنزيل إصدار سطح المكتب من iTunes
- بمجرد إعادة تثبيت أحدث إصدار من iTunes ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
ب. إعادة تثبيت إصدار UWP من iTunes
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' 'إعدادات مللي ثانية: ميزات التطبيقات' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات علامة تبويب إعدادات تطبيق.
الوصول إلى قائمة التطبيقات والميزات في تطبيق الإعدادات
- داخل التطبيقات والميزات في قائمة Windows 10 ، استخدم وظيفة البحث في الجزء العلوي من الشاشة للعثور على إدخال iTunes (أو قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة تطبيقات UWP المثبتة).
- بعد ذلك ، من قائمة النتائج ، انقر فوق خيارات متقدمة ارتباط تشعبي مرتبط بـ iTunes.
الوصول إلى قائمة الخيارات المتقدمة في iTunes
- داخل قائمة متقدمة iTunes ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين علامة التبويب ، ثم انقر فوق إعادة تعيين زر.
إعادة ضبط تطبيق iTunes
- في موجه التأكيد ، انقر فوق إعادة تعيين لبدء العملية ، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
ملحوظة: ستعيد هذه العملية تطبيق iTunes UWP إلى الحالة الأولية (سيتم أيضًا إعادة تثبيت كل مكون مرتبط). - بمجرد اكتمال العملية ، قم بتشغيل iTunes مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ملف 0x80090318 تم إصلاح الخطأ.
