يواجه المستخدمون هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10 ويمنع بعض مواقع الويب مثل google (مناطق مختلفة) و YouTube.com من الفتح أو العرض بشكل صحيح على كل من الهواتف وأجهزة الكمبيوتر. تحدث المشكلة فقط في المتصفحات الخاصة بنظام Windows مثل Microsoft Edge و Internet Explorer. هناك تقارير عن عدم إمكانية الوصول إلى مواقع الويب الأخرى أيضًا ، لكن غالبية المستخدمين يواجهون مشكلة خاصة بمواقع الويب ذات الصلة بـ Google. مع هذا الخطأ ، لن تتمكن من الوصول إلى مواقع ويب معينة من Edge أو IE.
وبحسب ما ورد زعمت شركة Microsoft أن المشكلة 'تتعلق بربط الرمز المميز وهو ميزة أمان تعمل عليها Microsoft و Google'. لذلك على الرغم من أننا نعرف سبب هذا الخطأ ، إلا أنه لا يمكننا فعل أي شيء حيال ذلك باستثناء انتظار التحديثات التالية. ومع ذلك ، هناك حلين من الحلول لهذه المشكلة المسردة أدناه.
الطريقة الأولى: استخدام نافذة InPrivate
هذا هو الحل الموصى به من مسؤولي Microsoft ومن المعروف أنه يعمل مع كل شخص يعاني من هذه المشكلة.
أثناء استخدام متصفحات Windows الخاصة مثل Microsoft Edge أو Internet Explorer ، استخدم InPrivate Window لفتح أي مواقع ويب مرتبطة بـ Google (أو أي موقع ويب آخر كنت تواجه مشكلة فيه). سيؤدي هذا إلى فتح مواقع الويب بنجاح دون أي مشكلة.
- افتح ال مايكروسوفت إيدج
- اضغط على أكثر اختيار ( 3 نقاط في الزاوية اليمنى العليا)
- تحديد نافذة InPrivate جديدة.
افتح الآن موقع الويب الذي كنت تواجه مشكلة فيه ويجب أن يعمل بشكل جيد.
الطريقة الثانية: استخدام متصفح مختلف
الشيء الجيد في هذه المشكلة هو أنها تؤثر فقط على متصفحات Windows الخاصة مثل Microsoft Edge. لذلك يمكنك بسهولة استخدام متصفحات أخرى مثل Google Chrome و Firefox. من المعروف أن هذا المستعرض يعمل بدون أي مشكلة لذا يُنصح بالتبديل إلى هذه المتصفحات حتى يتم حل المشكلة بواسطة Microsoft.
إذا لم يكن لديك أي متصفح آخر ، فيمكنك دائمًا تنزيله من مواقعه الرسمية. ما عليك سوى الانتقال إلى الروابط المتوفرة أدناه واختيار الإصدار المناسب لنظام Windows الخاص بك.
جوجل كروم: تحميل
موزيلا فايرفوكس: تحميل
الطريقة الثالثة: تحديث Windows
نظرًا لأن Microsoft قد أقرت بالخطأ وأبلغت أنه سيتم إزالة الخطأ من الإصدارات التالية ، فإن تحديث Windows الخاص بك سيكون حلاً جيدًا لهذه المشكلة. ومع ذلك ، سيتعين عليك انتظار تحديثات Windows. لكن لا تنس تحديث Windows إذا كنت تريد إصلاح هذه المشكلة.
2 دقيقة للقراءة
