إصلاح: Google Drive لا يتزامن مع نظام التشغيل Windows 10

Google Drive هو المنافس الرئيسي لـ OneDrive (لشركة Microsoft). يوفر كلا النظامين الأساسيين عبر التخزين السحابي لمستخدميهما دعمًا لكل منصة تقريبًا. OneDrive هو برنامج المزامنة الأصلي المثبت بالفعل على Windows 10 مسبقًا.

Google Drive لا يعمل

يشتكي المستخدمون الذين قاموا بالفعل بتثبيت Google Drive من أنهم غير قادرين على مزامنة جميع مجلداتهم وملفاتهم بشكل صحيح من خلال تطبيق Windows. يعد هذا السلوك في Google Drive شائعًا حيث يحصل البرنامج على تحديثات منتظمة وحتى أن تصحيحات Windows تكسرها في بعض الأحيان. سنتناول جميع الحلول واحدًا تلو الآخر ونبدأ بالحل الأكثر صلة.

ما الذي يسبب عدم مزامنة Google Drive في نظام التشغيل Windows 10؟

يُعرف Google Drive منذ فترة طويلة بوجود مشاكل في Windows 10. لا تكمن هذه المشكلات في Google Drive طوال الوقت ؛ قد تكون التطبيقات الأخرى هي الجاني أيضًا. فيما يلي بعض أسباب عدم مزامنة Google Drive على جهاز الكمبيوتر.

• برامج مكافحة الفيروسات: تهدف برامج مكافحة الفيروسات إلى حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة ، ولكنها بدلاً من ذلك قد تحدد بعض البرامج الشرعية (مثل Google Drive) على أنها إيجابية كاذبة.
• الامتيازات الإدارية: يتطلب Google Drive امتيازات إدارية للعمل بشكل صحيح ومزامنة جميع أجهزتك. إذا لم يتم توفيرها ، فقد لا تؤدي عملياتها كما هو متوقع.
• نسخة جديدة: في بعض الحالات النادرة ، لا يعمل الإصدار الجديد من Google Drive على الكمبيوتر ويسبب مشكلات. هنا يمكننا محاولة تثبيت الإصدار الأقدم ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.
• التثبيت السيئ: إذا لم يتم تثبيت تطبيق Google Drive بشكل صحيح ، فلن تتمكن من استخدام وظائفه. إعادة تثبيت كاملة قد تصلح هذه المشكلة.
• اتصال الإنترنت: إذا كنت تستخدم خوادم بروكسي أو الإنترنت العام (مثل العمل أو المستشفى) ، فلن تتم مزامنة Google Drive بشكل صحيح لأن هذه الشبكات بها العديد من المنافذ والتطبيقات المقيدة.

قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كملف مدير ويكون مفتوحًا خاصًا اتصال بالإنترنت . تأكد من عدم وجود ملفات الوكلاء تشارك وأنت حر في الوصول إلى أي شيء.

المتطلب السابق: التحقق من حساب Google Drive

قبل أن ننتقل إلى الحلول ، يجدر التحقق مما إذا كان Google Drive الخاص بك يعمل بالفعل بشكل صحيح دون أي مشكلة وإذا كان لديك مساحة كافية متاح في حسابك لعملية المزامنة.

1. افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى جوجل درايف .
2. بعد تسجيل الدخول ، تحقق من عداد التخزين موجود في شريط التنقل الأيسر. تحقق مما إذا كان لديك مساحة كافية للمزامنة.

التحقق من توافر Google Drive التخزين

يمكنك أيضًا التحقق من المجلدات التي يتم نسخها احتياطيًا ومزامنتها من نهاية موقع الويب. سيعطيك هذا فكرة عن مكان تكمن المشكلة.

الحل 1: تسجيل الدخول باستخدام الوصول إلى شريط المهام

لقد واجهنا سلوكًا معينًا في العديد من الحالات حيث كان المستخدمون يصلون إلى Google Drive باستخدام مستكشف Windows. لقد افترضوا أنهم قاموا بتسجيل الدخول ولكن في الواقع لم يتم تسجيلهم. كانوا يصلون إلى النسخة المحلية من Google Drive المخزنة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كنت كذلك حث عند بدء التشغيل يطلب منك تسجيل الدخول إلى Drive ، قم بذلك. إذا لم تقم بذلك ، يمكنك استخدام شريط المهام للتحقق من الحالة الحالية.

1. حدد موقع ملف رمز Google Drive على شريط المهام بالنقر فوق السهم العلوي (ستراه في المقدمة إذا لم يتم نقله إلى الخلف).

رمز Google Drive في شريط المهام

2. بمجرد النقر فوق الزر ، ستظهر نافذة جديدة تحتوي على ملف معلومات تسجيل الدخول من التطبيق. هنا تحتاج إلى تسجيل بيانات الاعتماد الخاصة بك المستخدمة في Google Drive وتسجيل الدخول.

إدخال معلومات تسجيل الدخول

الحل 2: تعطيل مكافحة الفيروسات / جدران الحماية

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات وجدران حماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أن تتعارض مع Google Drive. نظرًا لأن Google Drive يصل إلى الكثير من نظام التشغيل الخاص بك بالإضافة إلى الملفات الشخصية ، فليس من المستغرب أن يحاول هؤلاء التعارض مع التطبيق.

يمكنك التحقق من مقالتنا على كيفية إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات . يجب عليك أيضا إلقاء نظرة على كيفية تعطيل جدار حماية Windows . قم بتعطيل نظام الأمان بالكامل مؤقتًا أولاً وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فقم بتعطيلها / إلغاء تثبيتها وشاهد كيف تسير الأمور.

الحل 3: منح حقوق المسؤول

إذا لم تكن قد منحت حقوق المسؤول للتطبيق ، فيجب عليك القيام بذلك على الفور. يتطلب الوصول إلى قاعدة البيانات الضخمة للملفات التي تقوم بمزامنتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جانب اتصال الشبكة المستمر رفع نوع ما. للقيام بذلك ، يجب أن تكون مسؤولاً بنفسك.

1. صحافة ويندوز + إي لتشغيل مستكشف الملفات وانتقل إلى المسار التالي:

C:  Program Files  Google  Drive

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق ' googledrivesync. إملف تنفيذى 'وحدد الخصائص .
3. بمجرد الدخول إلى الخصائص ، انقر فوق علامة التبويب التوافق موجودة في الجزء العلوي و التحقق من الخيار قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول .

منح حق الوصول المطلق إلى Google Drive على Windows

4. صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح Google Drive مرة أخرى. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الحل 4: تسجيل الدخول باستخدام متصفح بدلاً من ذلك

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك باستخدام خيار تسجيل الدخول العادي في التطبيق ، فيمكنك أيضًا اختيار تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام متصفحك. يبدو أن هذه الخيارات تعمل مع الأشخاص الذين تم تمكين التحقق بخطوتين لديهم أو الذين كانوا يستخدمون خوادم بروكسي (نوصي بفصل الوكلاء والشبكات الظاهرية الخاصة قبل فتح Drive) هنا ستقوم بإدخال بيانات الاعتماد على موقع الويب الخاص بك وسيتم تسجيل دخول التطبيق تلقائيًا.

1. إطلاق تطبيق النسخ الاحتياطي والمزامنة (المعروف أيضًا باسم Google Drive) وحاول تسجيل الدخول إليه.
2. إذا كنت تواجه مشكلات أثناء تسجيل الدخول تمامًا كما في الصورة أدناه ، فانقر فوق خيار قم بتسجيل الدخول باستخدام متصفحك بدلاً من ذلك .

تسجيل الدخول باستخدام متصفح - Google Drive

3. أدخل تفاصيل حسابك في متصفحك وتحقق من التطبيق مرة أخرى.

الحل 5: تنزيل إصدار أقدم من Google Drive

إذا بدأت في مواجهة هذه المشكلة بعد إطلاق تحديث جديد لمجلد النسخ الاحتياطي والمزامنة (Google Drive) ، فيمكنك محاولة تثبيت إصدار أقدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك العديد من مشكلات التوافق عندما يطرح Windows تحديث تصحيح. ستحتاج إلى بيانات اعتماد حسابك وستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz.cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
2. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن فائدة النسخ الاحتياطي والمزامنة من جوجل . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .

إصدار أقدم من Google Drive

3. انتقل الآن إلى ( هذه ) موقع الويب وحدد إصدار Google Drive الذي كان يعمل بشكل مثالي بالنسبة لك. ترد تفاصيل إصدار التطبيق أمام الاسم مباشرة.
4. قم بتثبيت التطبيق وتابع عملية تسجيل الدخول إلى حسابك. تذكر أن تمنح التطبيق بعض الوقت قبل أن يقوم بمزامنة كل شيء بشكل صحيح.

الحل 6: إعادة تثبيت Google Drive وتحديد المجلدات المراد مزامنتها

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فسنحاول إعادة تثبيت التطبيق بأكمله. أولاً ، سنقوم بإلغاء تثبيت التطبيق ثم تحديد المجلدات المطلوبة التي نريد مزامنتها. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz.cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
6. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، ابحث عن فائدة النسخ الاحتياطي والمزامنة من جوجل . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت النسخ الاحتياطي والمزامنة (Google Drive)

7. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. انتقل الآن إلى موقع Google Drive الرسمي وتنزيل نسخة حديثة من التثبيت.

تنزيل نسخة حديثة من النسخ الاحتياطي والمزامنة (Google Drive)

8. الآن قم بتشغيل التطبيق. سيتم تنزيل بعض الملفات المطلوبة عبر الشبكة. تحلى بالصبر ودع العملية تكتمل بشكل صحيح.

Google Drive تنزيل الملفات المطلوبة

9. الآن سيُطلب منك في شاشة تسجيل الدخول إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. انطلق وبعد إدخال التفاصيل ، اضغط على التالى .
10. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى التطبيق ، تحقق من المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا إلى Google Drive. تستطيع ازل المجلدات التي لا تريد مزامنتها وحدد أيضًا مجلدات أخرى بالنقر فوقها اختر المجلدات . يمكنك أيضًا الضغط على ملف يتغيرون زر وتغيير إعداد المجلدات التي تتم مزامنتها.

تحديد المجلدات المراد نسخها احتياطيًا ومزامنتها

11. بعد تعديل الإعدادات ، اضغط على التالى وتابع إلى الخطوة التالية. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
12. أعد تشغيل الكمبيوتر ودع Google Drive يقوم بمزامنة كل شيء. إذا كان لديك الكثير من الملفات ، فقد يستغرق ذلك بعض الوقت. يمكنك دائمًا التحقق من التقدم من شريط المهام.