يتم عرض هذا الخطأ على iTunes أثناء محاولة تنشيط جهاز iPhone بعد إعادة ضبط المصنع وهو على الأرجح ناتج عن مشكلة في الكمبيوتر الذي تحاول تنشيطه به. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة مع Windows فقط ولا تحدث على iMac.
شعار iTunes
ما الذي يسبب الخطأ 590624 وكيفية إصلاحه على iTunes؟
وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:
- التنشيط على Windows: وفقًا للعديد من التقارير ، يبدو أن الخطأ هو الأكثر انتشارًا على نظام التشغيل Windows ولا يحدث على الإطلاق على جهاز iMac. قد يكون هذا بسبب إنتاج iMac من قبل نفس الشركة وقد يثق الهاتف في أجهزة معينة بشكل أفضل. ومع ذلك ، يبدو أن Apple تحاول دفع أجهزتها بطرق معينة من خلال تقليل توافقها مع الأنظمة الأساسية الأخرى. ال خطأ غير معروف 54 يمكن أيضًا رؤية ما إذا كان التطبيق محظورًا على نظام التشغيل Windows 10.
- الاستعادة من النسخ الاحتياطي: يبدو أيضًا أن المشكلة هي الأكثر شيوعًا إذا اختار المستخدم الاستعادة من نسخة احتياطية بمجرد توصيل الهاتف. هناك حل بديل لهذا الموقف والذي سيتم شرحه أدناه ولكن يتم الاستعادة مباشرة من النسخة الاحتياطية على جهاز كمبيوتر غير موثوق به يمكن أن يسبب هذا الخطأ.
- اتصال الإنترنت: في بعض الحالات ، قد يتسبب اتصال الإنترنت الذي تستخدمه أثناء محاولة نسخ الهاتف احتياطيًا في حدوث هذا الخطأ. لقد لوحظ أن التبديل من Wifi إلى 4G أو التبديل من 4G إلى Wifi أثناء النسخ الاحتياطي يمكن أن يمنع تشغيل هذه المشكلة.
الحل 1: التنشيط من خلال iMac
كما نعلم ، هناك خلل في iPhone حيث يتم حظر المستخدم من إجراء نسخ احتياطي لهاتفه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows و لا يمكن لـ iTunes إجراء نسخ احتياطي شوهد الخطأ. ومع ذلك ، لا يظهر هذا الخطأ على جهاز Mac لأن الهاتف يثق في نظام التشغيل بشكل أفضل. يمكن أن يحدث هذا بشكل أساسي لأن كل من أجهزة Mac و iPhone يتم إنتاجها بواسطة Apple وربما تكون قد قللت من التوافق مع الأنظمة الأساسية الأخرى.
iMac
لذلك ، فمن المستحسن أن تحاول و تفعيل الهاتف باستخدام إلى ماك وإذا لم يكن لديك وصول إلى واحد ، فيمكنك تثبيته على كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام برنامج. يمكنك تثبيت Mac مؤقتًا على الكمبيوتر باستخدام برنامج VMWare أو VirtualBox والذي يمكن أن يساعدك في تثبيت أنظمة تشغيل متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت واحد.
الحل 2: الإعدادات حسب الثقة
في بعض الحالات ، قد لا يثق iTunes بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بسبب حدوث الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإعداد جهاز الكمبيوتر بشكل صحيح. من أجل هذا:
- قم بتشغيل الهاتف المحمول الذي قمت بإعادة تعيينه.
- اتبع ال على الشاشة تعليمات و جلس يصل الجهاز.
- اضغط على 'الإعداد كجديد' الخيار عند إعداد الجهاز.
النقر فوق الخيار 'إعداد كجديد'
- قم بتوصيل الهاتف المحمول بالكمبيوتر باستخدام iTunes.
- انقر على 'نعم' عندما يطلب منك iTunes أن تثق في الكمبيوتر.
- يمكنك الآن اختيار استعادة نسخة احتياطية على الجهاز متى شئت.
الحل 3: تغيير اتصال الإنترنت
في بعض الأحيان ، قد يمنعك اتصال الإنترنت الذي تستخدمه على الجهاز من القدرة على تنشيط الهاتف. يمكن تشغيل هذه المشكلة بسبب تقييد من جانب مزود خدمة الإنترنت أو بسبب عدم ثقة الجهاز في الشبكة. من الأفضل دائمًا التبديل إلى اتصال إنترنت مختلف والتحقق مما إذا كانت عملية التنشيط قد انتهت بشكل صحيح.
2 دقيقة للقراءة
