هناك مشكلة غريبة حيث يفشل الميكروفون في التسجيل في Skype حتى لو كان يعمل بشكل مثالي مع التطبيقات الأخرى. يعني هذا عادةً أنك لم تحدد الميكروفون الذي تستخدمه كميكروفون افتراضي أو أن هناك مشكلة في الأذونات.
نظرًا لأن الميكروفون يعمل مع جميع التطبيقات الأخرى ، فإنه يلغي احتمال تعرض الميكروفون للتلف المادي. لقد قمنا بإدراج الحلول البسيطة لتتبعها. ابدأ بالأول واعمل في طريقك إلى الأسفل.
الحل 1: تحقق مما إذا كان لدى Skype حق الوصول
أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان لدى Skype إذن للوصول إلى الميكروفون الخاص بك. هناك العديد من الإعدادات الموجودة في Windows والتي تتيح لك تغيير أذونات التطبيقات بشكل منفصل حول من يمكنه الوصول إلى أي جهاز. من الممكن ألا يُسمح لـ Skype بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك.
- صحافة ويندوز + آي لتشغيل تطبيقات الإعدادات. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، انقر فوق العنوان الفرعي ' خصوصية '.
- حدد علامة التبويب ' ميكروفون 'باستخدام جزء التنقل الأيمن وتأكد من أن الخيار' السماح للتطبيقات باستخدام الميكروفون الخاص بي ' يكون التحقق .
- انتقل إلى نهاية القائمة حتى تجد ' سكايب '. تأكد من أن الخيار هو التحقق .
- بعد إجراء التغييرات ، اخرج. الآن إعادة بدء تطبيق Skype الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الميكروفون الخاص بك دون أي مشاكل.
الحل 2: تحقق من تحديد الميكروفون الصحيح في Skype
إذا كنت مستخدمًا نشطًا للكمبيوتر ، فقد تكون قد قمت بتوصيل أجهزة وسائط متعددة في أي مثيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تستخدم ميكروفونًا منفصلاً لأغراض التحدث بينما قد تستخدم أيضًا سماعة رأس شاملة للاستماع. في هذه الحالات ، يجب عليك تحديد الكمبيوتر من أي منفذ يتوقع إدخال الميكروفون منه. يمكننا التحقق من إعدادات Skype الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا تعارضًا يمنعك من استخدام الميكروفون الخاص بك.
- افتح تطبيق Skype الخاص بك ، وانقر فوق زر الخيارات (ثلاثة أزرار) أعلى الشاشة وحدد ' إعدادات '.
- انتقل إلى نهاية صفحة الإعدادات حتى تجد الإدخال ' ميكروفون '. انقر فوقه في القائمة المنسدلة لتظهر. تحقق الآن من تحديد جهاز الإدخال الصحيح.
- إذا تم تحديد جهاز الإدخال الصحيح وما زلت غير قادر على الوصول إلى الميكروفون ، فحاول تغييره إلى جهاز آخر ثم حدد الجهاز الصحيح مرة أخرى. بعد إجراء التغييرات ، إعادة بدء سكايب ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
ملحوظة: يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات كسب الميكروفون في سكايب. يعني كسب الميكروفون مقدار الصوت الذي يلتقطه الميكروفون والذي سيتم نقله بعد ذلك إلى Skype. إذا لم يتم ضبط كسب الميكروفون بشكل صحيح ، فربما يعمل الميكروفون على ما يرام ولكنه لن ينتقي أي صوت مفيد.
الحل 3: إعادة تثبيت Skype
إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، يمكنك إعادة تثبيت Skype. قد يكون هناك احتمالان ؛ إما أنك لم تمنح Skype الأذونات اللازمة عندما كان سيتم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أن هناك بعض التكوينات الخاطئة الموجودة في التطبيق الحالي. تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إعادة تعيين جميع البيانات ويؤدي إلى بدء التشغيل من جديد. يوصى بتنزيل أحدث إصدار من Skype من الإنترنت.
- اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- حدد موقع Skype من قائمة الخيارات. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '.
- اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إلغاء التثبيت. جرب الان التثبيت سكايب مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة المطروحة. تأكد من النقر فوق ' قبول 'عندما يُطلب منك إذن الميكروفون.
ملحوظة: يمكنك أيضا المحاولة إعادة التشغيل خدمات Windows Audio . يمكنك الانتقال إلى الخدمات بالضغط على Windows + R ثم ' services.msc '.
2 دقيقة للقراءة
