الإصلاح: خطأ اتصال شبكة أندروميدا الشامل

هناك مشكلة متكررة تدور حول لعبة Mass Effect Andromeda حيث يتلقى اللاعبون ' خطأ في الاتصال بالشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق 'عند محاولة الوصول إلى ميزات متعددة اللاعبين. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك في جميع الأنظمة الأساسية التي تم إصدار اللعبة عليها بما في ذلك Xbox One و PS4 و PC.

خطأ في الاتصال بالشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق

ملحوظة: أفاد بعض المستخدمين أنه يمكنهم لعب مهام متعددة اللاعبين دون مشاكل ولا تظهر رسالة الخطأ إلا عندما يحاولون إرسال فريق Strike في مهمة.

ما الذي يسبب خطأ اتصال شبكة أندروميدا الشامل

بعد التحقق من الخطأ والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، أنشأنا قائمة دقيقة بالسيناريوهات التي قد يحدث فيها هذا الخطأ المحدد. إليك قائمة بالجناة المحتملين الذين قد يكونون سببًا في حدوث المشكلة:

• قيم خادم اسم المجال الافتراضي هي تعطل ميزات الشبكة - تمكن الكثير من المستخدمين من حل المشكلة عن طريق تغيير قيم DNS الافتراضية إلى قيم Google DNS.
• تم تعيين عنوان IP للجهاز وعنوان Getaway بشكل خاطئ - يحدث هذا عادةً مع ISP الذي يقدم عناوين IP ديناميكية. إذا كانت لديك اللعبة في وضع الخمول لفترة طويلة وتغير عنوان IP الخاص بك منذ ذلك الحين ، فقد يتم منعك من استخدام ميزات الشبكة حتى تعيد تشغيل جهاز التوجيه أو وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي.
• تم حظر حسابك من التوفيق - يمكن مواجهة نفس رسالة الخطأ إذا تلقيت حظرًا متعدد اللاعبين نتيجة للحديث عن القمامة أو الممارسات غير القانونية.
• خوادم Mass Effect Andromeda معطلة - قد تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كانت الخوادم معطلة حاليًا للصيانة أو إذا حدثت مشكلة خادم غير متوقعة مؤخرًا.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة تحديدًا ، فستقدم لك هذه المقالة قائمة بخطوات تحري الخلل وإصلاحه. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة. للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق من أجل تقديمها حتى تجد إصلاحًا فعالاً في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم أو التطبيق

أفاد بعض مشغلات Mass Effect أنه في حالتهم ، كان الحل بسيطًا مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم بسرعة. من المفترض أن يحقق هذا الغرض من إعادة منح عنوان IP و عنوان المهرب للجهاز - والذي قد يكون مسؤولاً عن المشكلة إذا تم تعيينه بشكل خاطئ.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ابدأ مهمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. إذا كان جهاز الشبكة الخاص بك لا يحتوي على زر فعلي لإعادة التشغيل ، فيمكنك ببساطة فصل كابل الطاقة من أجل القيام بإعادة التشغيل القسري.

ملحوظة: أبلغ بعض مستخدمي PS4 أنه يمكنهم إصلاح المشكلة مؤقتًا بالضغط على زر PlayStation واختيار إغلاق التطبيق. عند فتح اللعبة مرة أخرى ، لم يعد يتم مواجهة الخطأ حتى إعادة تشغيل PS4 التالية.

بمجرد عودة جهاز التوجيه الخاص بك إلى الإنترنت ، أعد فتح اللعبة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه ' خطأ في الاتصال بالشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق '، تابع إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: التحقق مما إذا كانت خوادم Mass Effect Andromeda معطلة

قبل الخوض في المزيد من الإصلاحات التقنية ، لنتأكد من أن المشكلة ليست من جانب الخادم. في الأشهر الأولى بعد الإطلاق ، تمت مواجهة نفس رسالة الخطأ كلما تمت جدولة خوادم MP للصيانة أو عندما كانت هناك مشكلة في التوفيق.

يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال من خلال متابعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعبة أو باستخدام خدمة مثل هل تعطلت الخدمة للتحقق من حالة الخوادم.

إذا كنت قد استبعدت مشكلة من جانب الخادم من المعادلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تغيير إعدادات WAN من DNS الافتراضي إلى Google DNS

افتراضي نظام اسم المجال (DNS) غالبًا ما يكون مسؤولاً عن ظهور هذه المشكلة. تمكن الكثير من المستخدمين من حل المشكلة بعد تغيير الإعداد الافتراضي WAN (شبكة واسعة النطاق) إعدادات Google DNS.

الآن ، اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تواجه المشكلة فيه ، قد تختلف الخطوات الدقيقة. لتسهيل الأمر عليك ، أنشأنا ثلاثة أدلة منفصلة ستساعدك على تغيير إعدادات WAN الافتراضية إلى Google DNS. يُرجى اتباع الإرشادات السارية على النظام الأساسي الذي تواجه المشكلة فيه.

تغيير إعدادات DNS على Windows

في Windows ، تتمثل أسهل طريقة لتغيير إعدادات DNS في استخدام قائمة فرعية من لوحة التحكم. يجب أن يعمل هذا بغض النظر عن إصدار Windows الخاص بك. إليك ما عليك القيام به:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' ncpa.cpl ' و اضغط أدخل لفتح ملف اتصالات الشبكة قائمة طعام.

   تشغيل مربع الحوار: ncpa.cpl

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة النشط حاليًا ويختار الخصائص . إذا طلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، أختر نعم .
3. في نافذة خصائص الشبكة ، انتقل إلى علامة التبويب الشبكات وانقر نقرًا مزدوجًا على الإنترنت إصدار البروتوكول 4 (TCP / IPv4) .

   الوصول إلى إعدادات بروتوكول الإنترنت الإصدار 4

4. بعد ذلك ، انتقل إلى جنرال لواء علامة التبويب وتنشيط استخدم عناوين خادم DNS التالية تبديل. ثم ، اضبط ملف DNS الأساسي إلى 8. 8. 8. 8 و ال DNS البديل إلى 8. 8. 4. 4.
5. أخيرًا ، قم بتمكين مربع الاختيار المرتبط بـ تحقق من صحة إعدادات عند الخروج وضرب حسنا لتعديل إعدادات DNS.

   تغيير إعدادات DNS والتحقق من صحتها

6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة وأنك قادر على الاتصال بخادم Mass Effect بدون خطأ في الاتصال بالشبكة .

تغيير إعدادات DNS على نظام PS4

على نظام PS4 ، تكون إعدادات DNS مخفية إلى حد ما ويتم تسمية DNS البديل بشكل مختلف قليلاً. لكن لا تقلق ، سنوجهك خلال العملية بأكملها. إليك ما عليك القيام به:

1. استخدم عصا الإبهام اليسرى للتنقل لأعلى ، ثم حرّك لليسار حتى تحصل على إعدادات الإدخال المحدد ، ثم اضغط على زر X للوصول إليه.
2. بعد ذلك ، انتقل للأسفل إلى شبكة الاتصال واضغط على زر X مرة أخرى.

   الوصول إلى إعدادات الشبكة

3. ثم حدد قم بإعداد اتصال الإنترنت ثم حدد طريقة الاتصال بالإنترنت (WiFi أو كبل LAN). ضع في اعتبارك أن الخطوات هي نفسها بغض النظر عن نوع الاتصال الخاص بك.
4. الآن ، من القائمة التالية ، اختر مخصص . في ال إعدادات عنوان IP ، أختر تلقائي ثم اختر لم تحدد تحت اسم مضيف DHCP .

   اسم مضيف DHCP

5. تحت إعدادات DNS ، أختر كتيب . الآن ، قم بتعيين ملف DNS الأساسي إلى 8. 8. 8. 8 و ال DNS الثانوي إلى 8. 8. 4. 4.
   
   

   تغيير DNS الأساسي والثانوي

6. التالي ، تحت إعدادات MTU ، أختر تلقائي ولل مخدم بروكسي أختر لا تستخدم .
7. هذا هو. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وأعد فتح Mass Effect Andromeda مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على استخدام ميزات الشبكة دون تلقي خطأ في الشبكة رسالة.

تغيير إعدادات DNS على Xbox One

في Xbox One ، تكون خطوات تكوين إعدادات DNS متطابقة تقريبًا مع الخطوات الموجودة على Xbox 360 ، لذا لا تتردد في تطبيقها على الإعدادات القديمة إذا لزم الأمر. إليك ما تحتاج إلى تغيير إعدادات DNS الافتراضية على Xbox One:

1. افتح قائمة الدليل بالضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. استخدم عصا التحكم اليسرى (أو أزرار الأسهم) لتحديد ملف النظام علامة التبويب واضغط إلى . ثم حدد إعدادات واضغط على إلى زر مرة أخرى.

   قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات

3. بعد ذلك ، انتقل لأسفل إلى الشبكة وقم بالوصول إلى ملف اعدادات الشبكة قائمة طعام.
4. من القائمة التالية ، انتقل إلى إعدادات DNS و اختار كتيب من القائمة.
5. الآن ، أدخل الأساسي IPv4 DNS وهو في حالتنا 8. 8. 8. 8 ثم إدخال الثانوية IPv4 DNS الذي 8. 8. 4. 4.
6. اخرج من قائمة الإدخال واسمح لـ Xbox بتشغيل التغييرات التي أجريتها للتو على الشبكة.
7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وافتح ماس إفيكت أندروميدا مرة أخرى. يجب أن تكون الآن قادرًا على استخدام ميزات الشبكة دون مشاكل.

إذا لم تكن هذه الطريقة ناجحة أو لم تكن قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تحقق مما إذا كان حساب Origin الخاص بك محظورًا

نظرًا لأن EA لم تكلف نفسها عناء إنشاء أكواد خطأ مختلفة وفقًا لسيناريوهات مختلفة ، يمكن مواجهة رسالة الخطأ نفسها من قِبل المستخدمين الذين تم حظرهم من خوادم EA.

هناك العديد من الحالات التي يواجه فيها الأشخاص ' خطأ في الاتصال بالشبكة. غير قادر على الاتصال في هذا الوقت. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق 'اكتشفت رسالة الخطأ أنه تم منعهم من الوصول إلى ميزات أندروميدا عبر الإنترنت عبر حظر الحساب.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إذا لم تتمكن فجأة من الاتصال بخوادم أندروميدا (ظهر الخطأ نفسه منذ ذلك الحين) ، فمن المفيد الاتصال بـ EA وطلب إجراء تحقيق بشأن وضع حسابك. ضع في اعتبارك أن هناك حالات تم الإبلاغ عنها حيث تم منع مستخدمي اللعبة العادلة من التوفيق بين اللاعبين بعد عدة تقارير مزيفة.