يواجه بعض مستخدمي Windows 10 ملف رمز الخطأ U7361-1253-C00D6D79 عند محاولة دفق المحتوى من Netflix باستخدام ملف UWP (النظام الأساسي العالمي لـ Windows) تطبيق. في معظم الحالات ، يكون الخطأ مصحوبًا بالرسالة التالية نواجه مشكلة في لعب هذا العنوان الآن. يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق أو تحديد عنوان مختلف '.
رمز خطأ Netflix U7361-1253-C00D6D79
منذ أن أصدرت Microsoft بالفعل سلسلة من الإصلاحات العاجلة التي تهدف إلى إصلاح التناقضات المختلفة التي تظهرها إصدارات UWP من برنامج HBO GO و Netflix و Amazon Prime ، يجب أن تبدأ مهمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه عن طريق تحديث Windows إلى أحدث إصدار. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا محاولة تحديث تطبيق Netflix UWP يدويًا.
في حال كنت تتعامل مع مشكلة عامة (على الأرجح مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت) ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها ، عن طريق إعادة تعيين تطبيق Netflix أو عن طريق إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
ومع ذلك ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة فقط عند تشغيل الوسائط التي تقوم بتنزيلها حاليًا للاستخدام في وضع عدم الاتصال ، فانتظر حتى يكتمل التنزيل أو يمسح قائمة انتظار التنزيل قبل محاولة بث المحتوى.
قم بتحديث Windows إلى أحدث إصدار
كما اتضح ، فإن U7361-1253-C00D6D79 يمكن أن يحدث رمز الخطأ أيضًا بسبب تحديث Windows Store معلق غير مثبت. أصدرت Microsoft بالفعل سلسلة من الإصلاحات العاجلة التي أصلحت الكثير من حالات عدم التوافق التي أظهرتها تطبيقات Netflix و Amazon Prime و HBO go.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين عانوا من هذه المشكلة أن المشكلة قد تم حلها بعد قيامهم بتثبيت كل تحديث معلق لنظام التشغيل عبر مكون Windows Update (WU).
إليك دليل سريع حول تثبيت أي تحديث معلق لنظام Windows:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: windowsupdate ' و اضغط أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز علامة تبويب إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: windowsupdate
- داخل قسم Windows Update ، ابدأ بالنقر فوق تحقق من وجود تحديثات . بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث معلق.
تثبيت كل تحديث ويندوز معلق
- بمجرد تثبيت كل تحديث معلق ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.
ملحوظة: إذا طُلب منك إعادة التشغيل قبل تثبيت كل تحديث معلق ، فافعل ذلك ، ولكن تأكد من العودة إلى شاشة WU نفسها وإكمال تثبيت بقية التحديثات عند بدء التشغيل التالي.
في حال كنت لا تزال تواجه U7361-1253-C00D6D79 رمز الخطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
قم بتحديث Netflix UWP إلى أحدث إصدار
كما اتضح ، تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب خطأ في تطبيق Netflix موجود فقط في إصدار النظام الأساسي العالمي . في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن ظهوره إذا كان المستخدمون قد سبق لهم تنزيل المحتوى للاستخدام في وضع عدم الاتصال.
ولكن كما أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين ، تم حل هذه المشكلة بالفعل بواسطة Netflix عبر تحديث التطبيق. يجب أن يكون Microsoft Store قد قام بالفعل بتثبيت التحديث نيابة عنك ، ولكن إذا قمت مسبقًا بتعديل إعدادات التحديث الافتراضية في متجر Windows 10 ، فقد تحتاج إلى فرض التحديث للتثبيت من أجل حل المشكلة.
فيما يلي دليل سريع حول تحديث تطبيق Netflix UWP إلى أحدث إصدار:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' متجر ms-windows: // home ' و اضغط أدخل لفتح لوحة المعلومات الافتراضية لمتجر Microsoft.
فتح متجر Microsoft عبر Run box
- بمجرد دخولك إلى Microsoft Store ، انقر فوق عمل زر (الزاوية العلوية اليمنى) وانقر فوق التنزيلات والتحديثات من قائمة الخيارات المتاحة.
النقر على 'النقاط الثلاث' واختيار 'التنزيلات والتحديثات'
- من التنزيلات والتحديثات الشاشة ، انقر فوق احصل على التحديثات وانتظر حتى يتم تحديث تطبيق Netflix إلى أحدث إصدار.
احصل على التحديثات
- انتظر بصبر حتى يتم تثبيت التحديث ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل تطبيق UWP الخاص بـ Netflix بعد اكتمال بدء التشغيل التالي لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
في حال كنت لا تزال تواجه نفس الشيء U7361-1253-C00D6D79 رمز الخطأ عند محاولة تشغيل عنوان Netflix ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها
في ظل ظروف معينة ، قد يكون Windows 10 قادرًا تلقائيًا على تحديد المشكلة وإصلاحها. يعد مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها قويًا في نظام التشغيل Window 10 وهو قادر على إصلاح الكثير من السيناريوهات التي يتعطل فيها تطبيق UWP.
إذا كنت تواجه U7361-1253-C00D6D79 رمز الخطأ بسبب مشكلات عامة مثل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت التالف ، يجب أن تسمح لك الخطوات أدناه بإصلاح المشكلة بأقل قدر من المتاعب.
فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها لحل المشكلة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها من قائمة الإعدادات.
الوصول إلى مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها
- بمجرد وصولك إلى علامة التبويب استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها ، انتقل إلى القائمة اليمنى وانتقل لأسفل إلى ملف البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها أقسام. من هناك ، انقر فوق تطبيقات متجر Windows . بعد ذلك ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لفتح الأداة.
يركض تطبيقات متجر Windows مستكشف الأخطاء ومصلحها
- بعد أن تتمكن من فتح الأداة المساعدة ، انتظر بصبر حتى يكتمل الفحص الأولي. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتطبيق إستراتيجية الإصلاح الموصى بها (بناءً على نوع المشكلة التي تتعامل معها). انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لبدء الأداة.
تطبيق هذا الإصلاح
- بعد تطبيق الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر بصبر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي. بعد ذلك ، قم بتشغيل إصدار UWP من Netflix مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس الشيء U7361-1253-C00D6D79 رمز الخطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
مسح قائمة انتظار التنزيل
كما أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين ، فإن ملف U7361-1253-C00D6D79 يمكن أن يحدث رمز الخطأ عندما تحاول تشغيل وسائط تقوم حاليًا بتنزيلها للاستخدام في وضع عدم الاتصال.
إذا كان لديك عنوان تقوم بتنزيله حاليًا على تطبيق UWP ، فانتظر حتى يكتمل التحديث قبل محاولة تشغيل العنوان مرة أخرى.
قائمة انتظار تنزيل Netflix
بمجرد اكتمال التنزيل ، أعد تشغيل تطبيق Netflix UWP وقم بتشغيل العنوان مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
في حالة وجود الكثير من الوسائط في انتظار التنزيل ، يمكنك أيضًا مسح ملف تنزيل قائمة الانتظار يدويًا من داخل التطبيق. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- في لوحة القيادة الرئيسية لتطبيق Netflix UWP ، انقر فوق رمز الإجراء (الزاوية العلوية اليسرى) وانقر فوق التنزيلات الخاصة بي من القائمة على اليسار.
الوصول إلى قائمة التنزيلات الخاصة بي
- بمجرد دخولك إلى التنزيلات الخاصة بي القائمة ، انقر فوق يدير (الزاوية العليا اليمنى).
- بعد ذلك ، حدد الوسائط في قائمة الانتظار التي تريد التخلص منها وانقر فوق حذف زر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
حذف الوسائط في قائمة الانتظار
- بمجرد إزالة كل وسائط في قائمة الانتظار ، أعد تشغيل تطبيق Netflix UWP وتأكد من حل المشكلة.
في حال كنت لا تزال تواجه نفس الشيء U7361-1253-C00D6D79 رمز الخطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل النهائي أدناه.
إعادة تعيين أو إلغاء تثبيت تطبيق Netflix UWP
إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بإصلاح ملف U7361-1253-C00D6D79 خطأ على Netflix UWP ، يجب أن تحاول إعادة تعيين التطبيق لمسح أي بيانات مؤقتة قد تسبب هذه المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فيجب عليك المتابعة بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله.
فيما يلي دليل سريع حول إعادة تعيين تطبيق Netflix:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات قائمة إعدادات تطبيق.
- بمجرد دخولك إلى قائمة التطبيقات والميزات ، انتقل إلى القسم الأيمن وانتقل لأسفل عبر قائمة تطبيقات UWP المثبتة حتى تعثر على تطبيق Netflix.
- عندما تراها ، انقر عليها لتوسيع القائمة ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة .
- بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين علامة التبويب وانقر فوق إعادة تعيين الزر المرتبط به.
- عندما تكون جاهزًا للانطلاق ، أكد العملية بالنقر فوق إعادة تعيين مرة اخرى.
ملحوظة: بعد القيام بذلك ، ستتم إعادة تثبيت التطبيق وستتم إعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية. - بعد اكتمال العملية ، ابدأ تشغيل تطبيق Netflix مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه لإلغاء تثبيت إصدار UWP من Netflix وإعادة تثبيته:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف البرامج والميزات علامة تبويب إعدادات تطبيق.
- بعد ذلك ، حدد موقع تطبيق Netflix بالانتقال إلى ملف البرامج والميزات التبويب والتمرير لأسفل من خلال قائمة التطبيقات.
- مع تحديد تطبيق Netflix ، انقر فوق قائمة متقدمة ارتباط تشعبي. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف الغاء التثبيت قسم وانقر على الغاء التثبيت لتأكيد عملية إلغاء التثبيت.
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل تسلسل بدء التشغيل التالي.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح آخر يركض صندوق المحادثة. هذا النوع من الوقت 'ms-windows-store: // home' و اضغط أدخل لتشغيل الصفحة الرئيسية لمتجر Microsoft.
- داخل Microsoft Store ، استخدم وظيفة البحث (القسم العلوي الأيمن من الشاشة) للبحث عن Netflix.
- من قائمة النتائج ، انقر فوق Netflix واضغط على احصل على زر لتحميل وتثبيت التطبيق.
- بمجرد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق وحاول تشغيل نفس العنوان الذي تم حفظه مسبقًا بامتداد U7361-1253-C00D6D79 خطأ لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
