إصلاح: لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول. تحقق من أنك متصل بالشبكة وأنك تستخدم اسم الخادم وصندوق البريد المناسبين

لا يمكن لـ Outlook تسجيل الدخول. تحقق من أنك متصل بالشبكة وأنك تستخدم اسم الخادم وصندوق البريد المناسبين. يفتقد خادم معلومات Mailbox Exchange في ملف التعريف الخاص بك إلى المعلومات المطلوبة. قم بتعديل ملف التعريف الخاص بك للتأكد من أنك تستخدم خدمة معلومات Microsoft Exchange الصحيحة. يحدث لأن خادم المجال الجذر يستجيب لـ الاكتشاف التلقائي طلب ، ولن تتمكن من فتح Outlook ، أو استخدام حسابك معه ، في هذا الشأن. يحدث هذا بسبب حقيقة أن Microsoft تعمل باستمرار على تحديث خدماتها وترقيتها ، وفي كثير من الأحيان ، في محاولة لجعل مستخدميها يلتزمون بخدماتهم الجديدة ، لا تقوم بتحديث التكوينات لمستخدميها.

يتلقى الكثير من المستخدمين هذا الخطأ ، لكل من Outlook و Exchange ، والاستنتاج العام هو أن Microsoft هي المسؤولة. تحدث هذه المشكلة عادةً مع Outlook 2016 ولكن يمكن أن تحدث مع الإصدارات الأخرى أيضًا. ستقودك الرسالة إلى الاعتقاد بأنك بحاجة إلى تحديث المعلومات في ملفك الشخصي ، وهو أمر مستحيل لأن Outlook يرفض فتحه ولا يمكنك فعل أي شيء به.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها ، مثل تعديل السجل أو إنشاء ملف .xml يعتني بالمشكلات المتعلقة الاكتشاف التلقائي. تابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله حيال هذه المشكلة.

الطريقة الأولى: استخدم الأمر / resetnavpane

ال resetnavpane يمسح رمز التبديل ويعيد إنشاء جزء التنقل لملف تعريف المستخدم الحالي. كما أنه يزيل جميع المجلدات والاختصارات المفضلة ويفعل نفس الشيء الذي يحذفه الملف الشخصي. xml ستفعل.

1. اضغط على شبابيك مفتاح و ر في نفس الوقت على لوحة المفاتيح ، لفتح ملف يركض الحوار.
2. في مربع الحوار ، اكتب الأمر التالي واضغط على أدخل على لوحة المفاتيح ، أو انقر فوق

 Outlook.exe / resetnavpane 

لاحظ أن هناك مسافة بين 'Outlook.exe' و '/ resetnavpane'. من المفترض أن يساعدك هذا في حل المشكلة مع Outlook ويمكنك متابعة استخدامه مرة أخرى.

الطريقة الثانية: حذف المفاتيح الموجودة في ملفات تعريف Outlook ، عبر محرر التسجيل

سيؤدي حذف مجلد معين من محرر التسجيل إلى قيام Outlook ببدء إعادة نشر بيانات OST. يتم استخدام بيانات OST عندما يكون لديك حساب تبادل ، وتريد استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا أو تريد ببساطة العمل دون اتصال. بعد ذلك ، يمكنك الاستمرار في استخدام Outlook كالمعتاد. يمكنك أيضًا إرفاق ملف PST ، والذي يستخدم لحسابات IMAP و POP3 وحسابات البريد المستندة إلى الويب ، إذا كنت تريد ذلك أو تحتاج إليه.

1. اضغط مع الاستمرار على شبابيك و مفاتيح R على لوحة المفاتيح.
2. في ال تشغيل الحوار ، نوع رجديت و اضغط أدخل ، وانقر فوق موافق
3. الآن بعد أن أصبحت في محرر السجل ، استخدم ملف جزء التنقل الأيسر للانتقال إلى المجلد التالي: لاحظ أن الإصدار 16.0 مخصص لـ Office 2016 (Outlook 2016). إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم أو أحدث ، فسيكون الرقم رقمًا مختلفًا ، على النحو التالي:

 برنامج Outlook 2007 =  12    برنامج Outlook 2010 =  14    توقعات 2013 =  15    توقعات 2016 =  16  

HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook Profiles Outlook

4. حذف المفاتيح الموجودة في المجلد.

الطريقة الثالثة: أخبر Outlook بعدم الاستجابة للاكتشاف التلقائي ، ولكن لمجالك بدلاً من ذلك

تحدث المشكلة المعنية لأن خادم المجال الجذر يستجيب لـ الاكتشاف التلقائي طلب ، ولا يقوم Outlook حتى بإجراء ذلك الاكتشاف التلقائي. [Domain.com]. إذا أضفت إدخال التسجيل أدناه ، فأنت تخبر Outlook بتجاهل المجال الجذر ، والانتقال إلى الخيار التالي في القائمة.

الخيار 1: عبر محرر التسجيل

1. استخدم الخطوات من 1 إلى 3 من الطريقة السابقة ، لكن توقف بعد ذلك 16.0 توقعات ، ولا تفتح مظهر المجلد ، ولكن انقر فوق اكتشاف تلقائي بدلا من ذلك.
2. انقر على اليمين على الجانب الأيمن ، حدد جديد ، و اختار قيمة DWORD (32 بت).
3. اسم القيمة استبعاد HttpsRootDomain
4. بعد الإضافة ، نقرتين متتاليتين القيمة ، وقم بتعيين بيانات القيمة إلى 1 ، يغادر ال يتمركز مثل السداسي عشري
5. أغلق نافذة محرر التسجيل ، وسيعمل Outlook بالشكل المفترض مرة أخرى.

الخيار 2: عبر ملف .xml

1. قم بإنشاء ملف نصي يحتوي على النص أدناه ، وحفظه باسم اختبار .xml. يمكنك إنشاء ملف نصي عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على سطح المكتب لديك جديد والاختيار مستند نصي.

                 البريد الإلكتروني   إعادة توجيه URL  https: //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml          

2. احفظ هذا الملف باسم وموقع تعرفهما ، وستعلم أنك لن تحذفه لاحقًا عن طريق الخطأ.
3. اتبع الخطوة الأولى من الخيار 1 للوصول إلى اكتشاف تلقائي
4. إنشاء ملف قيمة السلسلة ، وقم بتسميته مهما كان اسم مجال البريد الإلكتروني الخاص بك ، على سبيل المثال مع .
5. نقرتين متتاليتين القيمة الجديدة ، وأدخل المسار إلى ملف .xml الذي أنشأته للتو.
6. إنشاء قيمة الكلمة المزدوجة، أطلق عليه اسما تفضل LocalXML
7. نقرتين متتاليتين ومنحها قيمة 1.
8. أغلق محرر التسجيل ، وحاول Outlook مرة أخرى.

الطريقة الرابعة: احذف ملف التعريف الخاص بك وأنشئ ملفًا جديدًا

هذا هو الملاذ الأخير ، لأنه يحذف ملف تعريف Outlook الخاص بك تمامًا ، وعليك إنشاء ملف تعريف جديد ، وإعادة تكوين اتصالك. على الرغم من أن الخطوات مذكورة أدناه ، ولكن إذا كنت تريد دليل صور ، فقم بعرض ( هنا ).

1. اضغط على شبابيك زر واكتب لوحة التحكم، ثم افتح النتيجة ، إذا كنت تستخدم Windows 8 أو أحدث. ستحتوي الإصدارات الأقدم على ملحق لوحة التحكم في ال بداية القائمة - افتحها مباشرة من هناك.
2. التبديل إلى الأيقونات منظر كبير أو صغير ومفتوح
3. انقر بريد -> مظهر ، وحدد ملف الآفاق
4. انقر إزالة لحذفه.
5. انقر لإضافة ملف تعريف جديد ، قم بتسميته توقعات 1.
6. اتبع التعليمات لتهيئة حسابك مرة أخرى.

عند الانتهاء من ذلك ، ستكون قد أنشأت الحساب / الملف الشخصي مرة أخرى ، ولكن هذه المرة فقط هيأت الطريقة التي يحبها Windows ، ولن تواجهك أية مشكلات معها.

في نهاية اليوم ، يحدث هذا ، إلى جانب عدد من المشكلات الأخرى ، بسبب حقيقة أن Microsoft تقوم باستمرار بترقية Windows وتطويره ، وليست جميع الوظائف الجديدة متوافقة مع نظيراتها الأقدم. ومع ذلك ، إذا اتبعت ببساطة أيًا من الطرق المذكورة أعلاه ، فسيتم تشغيل حساب Outlook الخاص بك مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.