الإصلاح: خطأ PS4 CE-42555-1

حصل بعض لاعبي PS4 على ' CE-42555-1 خطأ 'عند محاولة تحميل مقطع فيديو أو لقطة شاشة على Facebook عبر وظيفة المشاركة في PlayStation4. تشير معظم تقارير المستخدم إلى أن شريط التحميل يتم تحميله بالكامل ، ولكن الخطأ يحدث في النهاية أثناء مرحلة المعالجة. عند التحقق من سجل الحدث ، تم الكشف عن الخطأ CE-42555-1.

رسالة خطأ PS4 CE-42555-1

ما الذي يسبب ال خطأ CE-42555-1 على PS4؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في التقارير المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي كانت شائعة الاستخدام لإصلاح هذه المشكلة. كما اتضح ، هناك عدة أسباب مختلفة لإلقاء رمز الخطأ هذا بواسطة PS4 الخاص بك:

• علامة التبويب الإعلام ممتلئة - تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة بمجرد مسح شريط الإعلام. كان من المتوقع حدوث هذه المشكلة عندما تمتلئ علامة التبويب 'التنقل' بالعناصر.
• حساب فيسبوك معطل - قد تتم مواجهة هذه المشكلة أيضًا في حالة تعطل حساب Facebook المرتبط حاليًا بحساب PSN الخاص بك. يجب أن تؤدي إزالة الرابط وإضافته مرة أخرى إلى حل المشكلة في هذه الحالة.
• انتهت صلاحية ترخيص PSN - ترخيص PSN على Facebook لفترة محدودة فقط. وفقًا لآخر تغييرات Facebook ، قد تحتاج إلى الوصول إلى إعدادات Facebook الخاصة بك من جهاز سطح المكتب وتجديد الوصول إلى تطبيق PlayStation لحل المشكلة.
• تنسيق لقطة الشاشة المستخدم هو PNG - إذا قمت بتغيير إعدادات المشاركة الافتراضية للقطات الشاشة إلى PNG ، فستواجه هذه المشكلة مع الصور الكبيرة جدًا بحيث لا يمكن تحميلها على Facebook. في هذه الحالة ، سيؤدي تغيير تنسيق لقطة الشاشة مرة أخرى إلى JPEG إلى حل المشكلة.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طريقة لتجاوز خطأ CE-42555-1 وتحميل لقطات اللعب على PS4 على Facebook ، ستمنحك هذه المقالة بعض أفكار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الطريقة الأولى: مسح كافة الإخطارات

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد محو قائمة انتظار الإشعارات تمامًا. بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل وحدة التحكم PS4 الخاصة بهم ، أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة لم تعد تحدث وأنهم كانوا قادرين على تحميل اللقطات على Facebook بشكل طبيعي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية مسح الإشعارات على وحدة التحكم في PS4:

1. في لوحة المعلومات الرئيسية ، استخدم قائمة الشريط أعلى ألعابك للانتقال إلى ملف إشعارات شريط.
2. بمجرد الوصول إلى هناك ، اضغط على زر المثلث مرة واحدة للدخول في حذف ، ثم حدد كل عنصر واضغط على X واحد لتحديد المربع المرتبط بكل إخطار. يمكنك أيضًا استخدام ملف اختر الكل ميزة إذا كان لديك العديد من الإخطارات لتحديدها جميعًا مرة واحدة.
3. بمجرد تحديد كل إخطار ، حدد زر حذف واضغط على X زر مرة واحدة.
4. قم بالتأكيد في الموجه التالي لمسح تنبيه شريط تماما.
5. أعد تشغيل وحدة التحكم PS4 الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

   حذف الإخطارات على PS4

الطريقة الثانية: مسح حساب Facebook من إدارة الحساب

أبلغ المستخدمون المتأثرون الآخرون أنه تم حل المشكلة فقط بعد وصولهم إلى إعدادات إدارة الحساب وإزالة حساب Facebook من هناك. بعد القيام بذلك ، إعادة تشغيل وحدة التحكم وإعادة إضافة حساب Facebook ، كانت عملية التحميل قادرة على الإكمال بدون ملف خطأ CE-42555-1.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. من الرئيسي لوحة القيادة القائمة ، استخدم شريط الشريط في الأعلى للوصول إلى ملف إعدادات الخيار ، ثم انقر فوق X للوصول إلى القائمة.
2. من إعدادات القائمة ، انتقل إلى شبكة بلاي ستيشن / إدارة الحساب .
3. ثم حدد من القائمة التي تم إدخالها حديثًا الارتباط بخدمات أخرى .
4. من الارتباط بخدمات أخرى القائمة ، حدد موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك واضغط على X زر مرة أخرى.
5. بمجرد وصولك إلى اربط حسابك بقائمة Facebook ، حدد تسجيل خروج القائمة واضغط على X زر مرة أخرى.
6. في موجه التأكيد النهائي ، حدد ملف تسجيل خروج زر واضغط X مرة اخرى.
7. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم ارجع إلى ملف شبكة بلاي ستيشن / إدارة الحساب قائمة طعام. ثم حدد الارتباط بخدمات أخرى ، أختر موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك من القائمة وأدخل بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك.

تسجيل الخروج من Facebook من PS4

تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تسمح لك بتحميل لقطات PS4 إلى Facebook دون مواجهة ملف خطأ CE-42555-1. إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ أثناء مرحلة المعالجة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إعادة ترخيص PSN من Facebook

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة بعد وصولهم إلى إعدادات Facebook وإعادة تفويض تطبيق PlayStation. إذا كان هذا السيناريو بالتحديد قابلاً للتطبيق ، فستحدث المشكلة بسبب انتهاء صلاحية التفويض ، لذلك لم يعد لدى PlayStation الأذونات اللازمة للنشر مباشرةً على Facebook ، مما يؤدي إلى تشغيل خطأ CE-42555-1.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإليك ما يمكنك فعله لإصلاحه:

1. قم بزيارة Facebook من جهاز كمبيوتر وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
2. انقر فوق القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى واختر إعدادات من القائمة.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات في Facebook

3. داخل إعدادات الشاشة ، انتقل إلى التطبيقات والموقع التبويب.
4. ثم انتقل إلى القائمة اليمنى ، وانتقل إلى ملف منتهية الصلاحية علامات التبويب ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على تطبيق PlayStation هناك.
5. إذا قمت بذلك ، فما عليك سوى النقر فوق تجديد الوصول في الجزء السفلي من الموجه.

   تجديد الوصول إلى تطبيق PlayStation

   بمجرد إعادة ترخيص PSN بحسابك على Facebook ، ارجع إلى وحدة التحكم الخاصة بك وشاهد ما إذا كان بإمكانك تحميل اللقطات دون تلقي خطأ CE-42555-1. إذا كنت لا تزال ترى نفس المشكلات ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تغيير تنسيق لقطة الشاشة إلى ملفات JPEG

أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن المشكلة لم تعد تحدث بمجرد تبديل إعدادات المشاركة مرة أخرى إلى ملفات JPEG. في نهاية عام 2018 ، أصدرت Sony تحديثًا كان من المفترض أن يحسن جودة لقطات الشاشة المشتركة من خلال السماح للمستخدمين بتغيير التنسيق إلى PNG.

لكن المشكلة في هذا التفضيل هي أن لقطات شاشة PNG تميل إلى أن تصبح كبيرة جدًا وأن Facebook ليس معجبًا كبيرًا بملفات PNG الكبيرة. العديد من المستخدمين الذين واجهوا سابقًا خطأ CE-42555-1 أبلغت عن حل المشكلة بعد أن قاموا بتعديل إعدادات المشاركة على PS4 لحفظ لقطات الشاشة بتنسيق JPEG.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. من القائمة الرئيسية لجهاز PS4 الخاص بك (من ملف لوحة القيادة) ، انتقل إلى إعدادات (باستخدام شريط الشريط أعلى العناصر الخاصة بك) واضغط على X زر.
2. داخل إعدادات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل والوصول إلى ملف تقاسم والبث قائمة طعام.
3. من تقاسم والبث القائمة ، حدد إعدادات لقطة الشاشة .
4. داخل إعدادات لقطة الشاشة ، أختر شكل صورة من القائمة وقم بتغييرها إلى JPEG .

   تعود إعدادات لقطة الشاشة إلى JPEG

   بمجرد إجراء هذا التعديل ، حاول تحميل لقطة شاشة بتنسيق JPEG على Facebook. يجب ألا تواجه هذه المشكلة بعد الآن.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: حفظ اللقطات في ShareFactory

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فهناك حل واحد يستخدمه الكثير من المستخدمين المتأثرين بنجاح لتحميل لقطات PS4 على Facebook. لكنها تتضمن بعض الخطوات الإضافية ...

ShareFactory هي أداة مساعدة Playstation التي تتيح لك تحرير محتوى الفيديو مباشرة من وحدة التحكم الخاصة بك.

كما تبين أنه إذا قمت بحفظ الفيديو / لقطة الشاشة في ShareFactory وحاولت مشاركتها من التطبيق نفسه ، فإن فرص الحصول على CE-42555-1 خطأ يكاد يكون غير موجود.

إليك دليل سريع حول كيفية حفظ وسائط المشاركة في ShareFactory:

1. أول الأشياء أولاً ، تحتاج إلى تنزيل تطبيق ShareFactory من متجر PSN. لا تقلق ، إنه مجاني.
2. بعد ذلك ، افتح ShareFactory ، واختر علامة التبويب Video / Photos (حسب نوع اللقطات التي تريد مشاركتها) وحدد معرضي .

   فتح اللقطات في ShareFactory

3. بمجرد تحميل اللقطات ، اضغط على زر المثلث لإحضار ملف شارك قائمة طعام.

   فتح قائمة المشاركة من ShareFactory

4. عندما تظهر قائمة المشاركة ، حدد Facebook من قائمة الأنظمة الأساسية المتاحة وقم بتحميل المحتوى الخاص بك.

   مشاركة المحتوى على Facebook

   يجب ألا تواجه ملف خطأ CE-42555-1 إذا قمت بذلك من داخل هذه القائمة.