يواجه بعض المستخدمين مشكلة في إدارة أقراص SSD الخاصة بهم باستخدام Samsung Magician. كثيرًا ما يتم الإبلاغ عن أداة Samsung المساعدة هذه لرفض التعرف على محركات أقراص SSD حتى إذا تم ذكرها في قائمة التطبيقات المدعومة. أفاد معظم المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة أن محرك الأقراص لا يظهر على الإطلاق داخل Samsung Magician بينما تتعرف إدارة الأقراص بالإضافة إلى أدوات الطرف الثالث الأخرى على محرك SSD.
ساحر سامسونج
على الرغم من أن معظم المستخدمين يبلغون عن عدم وجود رسالة خطأ ، إلا أن هناك حالات يرى فيها البرنامج محرك الأقراص ولكنه يرى أنه غير مدعوم.
ما هو Samsung Magician؟
Samsung Magician هي أداة مساعدة موفرة تسهل على مالكي محركات أقراص Samsung تنفيذ مهمة شاقة مثل تحديث البرامج الثابتة. علاوة على ذلك ، يسمح البرنامج أيضًا بإجراء تعديلات أكثر تقدمًا مثل القدرة على تعيين ملفات تعريف محددة وفقًا لنوع المستخدم الذي يستخدم محرك الأقراص.
اعتبارًا من الآن ، يحتوي البرنامج على العديد من التحديثات ولكن تم إصدار معظمها خصيصًا لإضافة محركات أقراص جديدة إلى القائمة المدعومة.
ما الذي يجعل Samsung Magician لا يتعرف على خطأ SSD
بعد التحقيق في المشكلة والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، تمكنا من تحديد قائمة بالجناة المحتملين الذين قد يكونون سببًا في حدوث المشكلة:
- Samsung Magician قديمًا - قد تحدث المشكلة إذا لم تتم إضافة محرك SSD إلى القائمة المدعومة. إذا كان لديك طراز Samsung SSD جديد تمامًا ، فلن تتعرف الأداة المساعدة Samsung Magician على محرك الأقراص الخاص بك حتى تقوم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- وضع RAID معطل - تم الإبلاغ أيضًا عن ظهور الخطأ إذا قام المستخدمون بتمكين وضع RAID من إعدادات BIOS. في هذا السيناريو ، سيكون الحل هو الوصول إلى إعدادات BIOS وتعطيل RAID وتحويل تكوين محرك الأقراص إلى AHCI.
- برنامج تشغيل Samsung NVMe مفقود من الكمبيوتر - ستتطلب بعض طرز Samsung SDD (خاصة طرازي 950 و 960 EVO) تثبيت برنامج تشغيل NVMe على الكمبيوتر المضيف ليتم اكتشافه بواسطة Samsung Magician.
- محرك SSD ليس لديه الطاقة الكافية للعمل - قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نقص الطاقة في SSD الخاص بك. يحدث هذا عادةً على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم محولات USB 3.0 إلى SATA لإجراء الاتصال. نظرًا لأن SSD لا يحتوي على طاقة كافية للعمل ، فلن يتم اكتشافه بواسطة Samsung Magician.
- SSD غير متصل من خلال وحدة تحكم Intel - تم الإبلاغ عن وجود مشكلة في اتصال بعض طرز Samsung SSD عند الاتصال من خلال وحدة تحكم مختلفة عن Intel. هذا ليس مطلبًا رسميًا بأي حال من الأحوال ، ولكنه مجرد حدث أبلغ عنه العديد من المستخدمين.
كيفية إصلاح Samsung Magician لا يتعرف على خطأ SSD
إذا كنت تكافح من أجل جعل Samsung Magician يكتشف محرك أقراص SSD ، فستساعدك هذه المقالة بقائمة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لحل المشكلة.
لضمان أفضل النتائج ، يرجى اتباع الطرق الواردة أدناه من أجل تقديمها كما هي مرتبة حسب كفاءة وخطورة التغييرات. هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: تحديث إصدار برنامج تشغيل SSD عبر إدارة الأجهزة
لنبدأ الأمور بالتحقق مما إذا كان Windows قادرًا على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى إصدار أحدث لبرنامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة. سيؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلة إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد مقاطعة التثبيت الأولي لمحرك الأقراص بحدث غير متوقع.
فيما يلي دليل سريع حول تحديث إصدار برنامج تشغيل SSD عبر إدارة الأجهزة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار التشغيل. بعد ذلك ، اكتب ' devmgmt.msc ' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز. إذا طلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، أختر نعم.
تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
- داخل إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بمحركات الأقراص.
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك SSD وانقر فوق تحديث السائق .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك SSD ثم انقر فوق تحديث برنامج التشغيل
- إذا تم تحديد إصدار برنامج تشغيل جديد ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على نظامك.
- أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: قم بتحديث Samsung Magician إلى أحدث إصدار
إذا كان لديك محرك أقراص جديد ، فغالبًا ما تحدث المشكلة لأنه لم يتم تحديث Samsung Magician لإضافته إلى القائمة الجديدة لمحركات الأقراص المدعومة.
إذا كان هذا السيناريو المحدد ينطبق على وضعك الحالي ، فإن الحل بسيط مثل تحديث Samsung Magician إلى أحدث إصدار. أبلغ مستخدمون آخرون في وضع مماثل أنه تم حل المشكلة بعد أن قاموا بإلغاء تثبيت Samsung Magician وتثبيت أحدث إصدار من موقع الشركة المصنعة على الويب. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح A يركض الحوار. ثم اكتب ' appwiz.cpl 'وضرب أدخل لفتح برامج و مميزات .
تشغيل مربع الحوار: appwiz.cpl
- في داخل برامج و مميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات لتحديد موقع Samsung Magician.
- انقر بزر الماوس الأيمن على Samsung Magician واختر الغاء التثبيت . ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة البرنامج من نظامك.
- بمجرد إلغاء تثبيت البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر يدويًا إذا لم يُطلب منك القيام بذلك تلقائيًا.
- عند بدء التشغيل التالي ، قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث برنامج Magician عبر الزر المرتبط به.
تنزيل برنامج Magician
- بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
- عند بدء التشغيل التالي ، افتح Samsung Magician ومعرفة ما إذا كان البرنامج قادرًا على اكتشاف محرك SSD الخاص بك.
إذا كان Samsung magician لا يزال لا يتعرف على محرك SSD الخاص بك ، فتابع إلى الأسفل مع الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تثبيت برنامج تشغيل NvMe
للحصول على أفضل الممارسات ، توصي Samsung بتثبيت جميع برامج التشغيل المتوفرة (خاصة برنامج تشغيل NVMe) قبل محاولة التعامل مع محرك SSD الخاص بك باستخدام Samsung Magician.
قم بتنزيل برنامج تشغيل NvMe
إذا لم يكن لديك محرك أقراص ضوئي قادر على قراءة قرص DVD الذي تم توفيره ، فيمكنك أيضًا تنزيله من صفحة التنزيل الرسمية الخاصة به.
يمكنك تنزيل برنامج تشغيل NVMe من خلال زيارة هذا الرابط ( هنا ) والتمرير لأسفل إلى ملف تحميل ملفات الصفحة. يجب أن يكون برنامج تشغيل NVMe متوافقًا حتى إذا كان لديك طراز SSD مختلف (هذا الطراز لـ 960 EVO) ، ولكن في حالة عدم وجوده ، قم بزيارة صفحة الويب الخاصة بشركة Samsung المخصصة لطراز SSD الخاص بك وقم بتنزيله من هناك.
بمجرد تنزيل برنامج التشغيل ، افتح الملف القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل. عند اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا كان محرك SSD الخاص بك لا يزال يتعذر التعرف عليه بواسطة الأداة المساعدة Samsung Magician ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تعطيل وضع RAID والتبديل إلى AHCI
وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة ، قد تحدث المشكلة أيضًا إذا تم تمكين وضع RAID في نظامك من إعدادات BIOS. أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إدخال إعدادات BIOS الخاصة بهم وتعطيل وضع RAID وإجراء التبديل إلى AHCI.
بالطبع ، الخطوات الدقيقة لهذا الإجراء خاصة بالشركة المصنعة للوحة الأم ، ولكن إليك ملخص سريع: أثناء التمهيد الأولي ، اضغط على مفتاح BIOS بشكل متكرر حتى تدخل إعدادات BIOS. يمكنك البحث عن مفتاح BIOS عبر الإنترنت أو تجربة أي مما يلي (F2 ، F4 ، F5 ، F8 ، F10 ، F12 ، مفتاح Del).
بمجرد دخولك إلى BIOS إعدادات، ابحث عن خيار يسمى دعم RAID أو RAID وضبطها على معاق . ثم ابحث عن ملف وضع ساتا الدخول وضبطه على AHCI . بعد ذلك ، احفظ التغييرات واترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل كامل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
ملحوظة: اعتمادًا على اللوحة الأم ، قد ترى ملف غارة دخول الوضع. في هذه الحالة ، اضبطه على AHCI وحفظ التغييرات الخاصة بك.
إذا لم يمكّنك الإجراء أعلاه من تغيير نظامك إلى AHCI ، فيمكنك أيضًا التبديل من RAID إلى AHCI عبر الإجراء التالي:
ملحوظة: سيعمل هذا الإجراء فقط على إصدارات Windows 10.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا طلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم) أختر نعم .
تشغيل مربع الحوار: cmd ثم اضغط على Ctrl + Shift + Enter
- داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
bcdedit / مجموعة {current} من برنامج safeboot الأدنىملحوظة: إذا لم يتم التعرف على الأمر ، فجرب هذا بدلاً من ذلك: bcdedit / تعيين الحد الأدنى من نظام التشغيل الآمن
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل إعداد BIOS الخاص بك أثناء التمهيد التالي.
- داخل إعدادات BIOS ، قم بتغيير وضع تشغيل SATA (أو وضع SATA) إلى AHCI ، واحفظ التغييرات واخرج من BIOS.
- افتح موجه أوامر غير مقيد آخر (باتباع الخطوة 1) واكتب الأمر التالي فيه:
bcdedit / deletevalue {current} نظام التشغيل الآمنملحوظة: إذا لم يتم التعرف على الأمر ، فجرب هذا بدلاً من ذلك: bcdedit / deletevalue safeboot
- أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. عند بدء التشغيل التالي ، يجب أن يقوم جهاز الكمبيوتر بالتمهيد مع تمكين برامج تشغيل AHCI. بمجرد اكتمال بدء التشغيل ، افتح Samsung Magician ومعرفة ما إذا كان قد تم التعرف على محرك SSD الخاص بك.
إذا لم تكن الإجراءات المذكورة أعلاه فعالة في حل المشكلة ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: التحقق من متطلبات الطاقة لمحرك أقراص الحالة الصلبة الخاص بك
كما أفاد بعض المستخدمين ، هناك بعض طرز Samsung SSD التي تتطلب طاقة أكبر من منافذ USB 3.0 القياسية التي توفرها. تصبح هذه مشكلة إذا كنت تستخدم محول USB 3.0 إلى SATA لتوصيل محرك أقراص SSD.
نظرًا لأن منافذ USB 3.0 قادرة فقط على توفير ما يصل إلى 0.9 أمبير كحد أقصى ، وتتطلب محركات أقراص Samsung SSD الأكبر حجمًا (مثل 850 EVO) 1.4 أمبير على الأقل ، فقد لا يتم التعرف على SSD الخاص بك لأنه لا يحتوي على طاقة كافية.
هناك طريقة للتحايل على هذه المشكلة وهي تتضمن استخدام محول USB 3.0 به كبل USB مزدوج. هذا يعني أنه يمكنه توفير 1.8A وهو أكثر من الحد الأدنى للمتطلبات.
مثال على محول USB مزدوج إلى SATA
ولكن قبل المضي قدمًا وطلب محول USB 3.0 مزدوج إلى SATA لنفسك ، تأكد من التحقق من متطلبات الطاقة لطراز SSD الخاص بك للتأكد من أن هذا السيناريو ينطبق على حالتك.
إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق ، فتابع إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 6: الاتصال عبر وحدة تحكم Intel (إن أمكن)
أبلغ بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة على أنظمة بها جهازي تحكم (وحدة تحكم Gigabyte + وحدة تحكم Intel أو وحدة تحكم Asus + وحدة تحكم Intel) أن محرك SSD تم اكتشافه بطريقة سحرية بواسطة Samsung Magician عند إجراء الاتصال من خلال وحدة تحكم Intel.
ومع ذلك ، تم الإبلاغ عن أن هذا يعمل فقط طالما تم ضبط محرك الأقراص على وضع AHCI.
الطريقة السادسة: استخدام برنامج آخر تابع لجهة خارجية
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه في السماح لك بإجبار Samsung Magician على اكتشاف محرك SSD الخاص بك ، فهناك برامج أخرى تسمح لك بالتحايل على المشكلة.
إذا كنت تحاول ترحيل نظام التشغيل الخاص بك إلى محرك أقراص مختلف باستخدام Samsung Magician ، فيمكنك استخدام يعكس Macrium لتحقيق نفس الشيء. النسخة المجانية كافية للقيام بهذه المهمة. بديل رائع آخر هو الاستخدام مساعد قسم AOMEI .
قراءة 7 دقائق
