بريد Windows Live هو تطبيق تابع لجهة خارجية يأتي مع Windows Essentials. يمكّنك Windows Live من مزامنة بريدك عن طريق تنزيل رسائل البريد الإلكتروني وإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر خادم مضيف. يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني هذه محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يجعل من الممكن الوصول إليها حتى عندما تكون غير متصل بالإنترنت.
عادةً ما يقوم Windows Live Mail بإنشاء مجلد على مساحة التخزين الخاصة بك يحمل أسماء فئات البريد الخاص بك ، على سبيل المثال صندوق الصادر وصندوق الوارد والمسودات والبريد المحذوف وأي مجلدات مخصصة أخرى تقوم بإنشائها. يقوم Windows Live Mail بعد ذلك بقراءة هذه المجلدات وتصنيف البريد الخاص بك لعرضه. يتم تخزين رسائل البريد الواردة والصادرة في هذه المجلدات أيضًا.
تم الإبلاغ عن حوادث حيث تحتوي العديد من مجلدات Windows Live Mail على مئات من رسائل البريد الإلكتروني ولكن محتوى كل منها هو نفسه. هناك مشكلة مماثلة تتمثل في تكرار الرسائل ، حيث تظهر عدة مرات في مجلدات Windows Live Mail. تحدث هذه المشكلة عند تعطل Windows Live Mail ومحاولات استرداد بيانات البريد الإلكتروني. تحدث نفس الحالة عند تلف بريدك بسبب انقطاع الطاقة أو الإصابة بالبرامج الضارة أو الترميز السيئ. يحاول Windows Live Mail استعادة البريد الفاسد وعندما يفعل ذلك ، فإنه ينشئ بنية دليل فوضوية ضمن دليل Windows Live Mail في مجلد التخزين.
من المحتمل أيضًا أن تحدث نفس المشكلة إذا قمت بتعيين وقت النظام الخاطئ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير المتطابق مع خادم البريد ، مما يؤدي إلى تنزيل رسائل البريد الإلكتروني عبر WLM مرارًا وتكرارًا. إذا قمت بتكوين نفس البريد الإلكتروني مرتين أو أكثر ، فستتلقى نفس رسائل البريد الإلكتروني التي تتم مزامنتها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبما أن معرف البريد الإلكتروني هو نفسه ، فسترى رسائل البريد الإلكتروني هذه في حسابك.
إذا كانت هذه هي حالتك ، فستوضح لك هذه المقالة كيف يمكنك استعادة كل محتوى البريد الإلكتروني الأصلي في التطبيق الخاص بك.
الطريقة الأولى: إزالة حسابات البريد الإلكتروني المكررة
سيؤدي هذا إلى حذف رسائل البريد الإلكتروني المكررة ومنعها في تطبيقك. لكل حساب يتم إنشاؤه ، يقوم Windows Live Mail بإنشاء مجلد يسمى أولاً بموفر خدمة الإنترنت ، ثم عنوان البريد الإلكتروني ، ثم ، إذا تم تكرار كلاهما ، لاحقة رقمية مثل (1) ، (2) ، إلخ. داخل كل مجلد سيكون هناك مجلدات فرعية لصندوق الوارد والمسودات والعناصر المرسلة والبريد الإلكتروني غير المهم والعناصر المحذوفة.
- قد ترغب في عمل نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في حالة حدوث أي خطأ. يمكنك بعد ذلك استعادة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا حدث ذلك.
- لإزالة التكرارات: افتح بريد Windows Live ، انتقل ببساطة إلى المجلد المكرر ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم المجلد ثم حدد 'إزالة الحساب'. أكد أنك تريد إزالة الحساب. ستتم إزالة نسخة الحساب المكررة من جميع مجلداتك.
- بدلاً من ذلك ، افتح WLM> انقر فوق الزر الأزرق في أعلى اليسار> خيارات> حسابات البريد الإلكتروني> ثم بتحديد واحد في كل مرة ، انقر فوق أحد التكرارات> انقر فوق إزالة> كرر حتى تتم إزالة جميع التكرارات> انقر فوق إغلاق عند الانتهاء.
الطريقة الثانية: ضبط وقت النظام الصحيح
إذا كان وقت النظام خاطئًا ، فستقوم WLM بتنزيل نفس رسائل البريد مرارًا وتكرارًا أثناء محاولتها المزامنة مع وقت الخادم. لتعيين تاريخك بشكل صحيح:
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح التشغيل
- اكتب timedate.cpl في مربع نص التشغيل واضغط على Enter لفتح نافذة التاريخ والوقت
- انقر فوق 'تغيير الوقت والتاريخ'
- اختر التاريخ والوقت وانقر فوق 'موافق'
- انقر فوق 'تطبيق' ، ثم 'موافق' لإنهاء إعداد الوقت والتاريخ
- أعد تشغيل Windows Live Mail. ستتم مزامنة التواريخ ولكن إذا استمرت التكرارات في الظهور ، فقد تحتاج إلى إعادة إضافة حسابك وسيقوم WLM بتنزيل رسائل البريد مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: فرز البريد الإلكتروني يدويًا وحذف التكرارات
إذا كانت إعدادات حسابك وإعدادات الوقت على ما يرام ، فإن محاولة استعادة البريد باستخدام التطبيق الخاص بك ستؤدي فقط إلى مضاعفة أو مضاعفة البريد الذي تراه في تطبيق WLM. سيتعين علينا إعادة إنشاء مجلداتنا يدويًا ثم استيراد هذا المجلد لمزامنته مع تطبيق Windows Live Mail. يتم تخزين جميع رسائلك في دليل محلي للبريد المباشر في Windows. لذلك سنعمل مع هذا الدليل الموجود في C: Users AppData Local Microsoft Windows Live Mail . ستجد هناك جميع مجلدات حساب بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى مجلدات البريد الأخرى التي قد تكون أنشأتها والملفات ذات الصلة ببرنامج البريد. لاستعادة رسائل البريد الأصلية:
الخطوة 1: فرز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
- اخرج من Windows Live Mail
- انسخ جميع ملفات البريد الإلكتروني في مجلد WLM C: Users AppData Local Microsoft Windows Live Mail في مكان منفصل وتنظيمها في المجلدات التي تريدها.
- مخطط من خلال رسائل البريد الخاصة بك وحذف التكرارات. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وأنشئ مجلدات في بنية دليل لطيفة تريدها في موقع منفصل.
- خذ نسخة احتياطية من جميع الملفات الموجودة في مجلد WLM
- احذف جميع مجلدات رسائل البريد الإلكتروني من دليل Windows Live Mail.
- تم حذف جميع الملفات المتعلقة ببرنامج Windows Live Mail ضمن الدليل الرئيسي أيضًا (edb.chk و ebd * .txt و edb * .jrs و Mail.pat و oeconfig و RssFeeds XML وملفات tmp.edb و WindowsLiveMail.txt و ملف Mail.MSMessageStore الرئيسي).
- الآن احذف الملفات (وليس المجلد نفسه) ضمن دليل النسخ الاحتياطي الجديد أيضًا لأنه إذا لم يعثر Windows Live Mail على الملفات الأصلية ، فإنه ينتقل إلى موقع النسخ الاحتياطي.
- قد يكون ملف Mail.MSMessageStore (قاعدة بيانات البريد الخاصة بك) تالفًا في موقع النسخ الاحتياطي أيضًا ، لذا ستظل تواجه نفس المشكلات عند استخدام Windows Live Mail لملف النسخ الاحتياطي. احذف هذا الملف أيضًا.
- احتفظ بالمجلدات المتعلقة بحساب بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى ملف 'account {}. oeaccount' الطويل جدًا. هذه مرتبطة بملفات تعريف حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، لذا احتفظ بها في مكانها.
إذا لم تتمكن من العثور على أي بريد في مجلد WLM ، فيمكنك استخدام Mailcure القابل للتنزيل هنا لمسح محرك الأقراص C: بحثًا عن البريد المفقود والمحذوف. احفظ بريدك كملف EML ثم استخدم الخطوة 2 أدناه لاستيراد بريدك. إذا وجدت تكرارات ، فارجع إلى الخطوة 1 وشاهد كيف يمكنك فرز بريدك.
الخطوة 2: استيراد البريد المصنف
- أعد تشغيل Windows Live Mail. سيعيد إنشاء الملفات الضرورية المتعلقة ببرنامج Windows Live Mail التي تم حذفها
- في تطبيق WLM الخاص بك ، انقر فوق سهم القائمة المنسدلة لرمز الأدوات (أو اضغط على Alt + F) وانقر فوق استيراد الرسائل. في النافذة التي تظهر ، اختر Windows Live Mail وانقر فوق التالي.
- انقر فوق الزر تصفح وانتقل إلى مجلد الرسائل الذي كنت قد عملت عليه سابقًا. حدد المجلد الخاص بك وانقر فوق 'موافق'.
- حدد 'جميع المجلدات' ثم انقر فوق الزر 'التالي'.
- انقر فوق الزر 'إنهاء' واترك رسائلك تستورد. إذا قمت بتسمية ملفاتك وترتيبها بشكل صحيح ، فستتم إعادة محتوى بريدك الأصلي.
