الإصلاح: خطأ في برنامج تشغيل قلم Surface

يعد Surface Pro أحد أجهزة الكمبيوتر الرائدة من Microsoft والذي يتميز بوظائف كل من الكمبيوتر المحمول التقليدي والكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows. كما يأتي مزودًا بقلم ستايلس (قلم سيرفس) يعمل تمامًا مثل أي قلم آخر ويسمح لك بالتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك بلمسة قلم.

أقلام سطحية

يمكنك حتى تشغيل OneNote بالنقر فوق الزر العلوي واستخدامه كماوس. إنها تتيح للمستخدمين الشعور بإمكانية تخصيص حقيقية عند استخدام Surface Pro. ومع ذلك ، كان هناك مؤخرًا العديد من السيناريوهات حيث لا يتمكن المستخدمون من تشغيل قلم Surface Pen. إما أنها لا تستجيب تمامًا أو أن بعض أزرارها لا تعمل.

ما الذي يسبب خطأ Surface Pen Driver؟

كانت هذه المشكلة موجودة مع أقلام Surface لبعض الوقت. حتى أن Microsoft قد أقرت رسميًا بالمشكلة وأطلقت سلسلة من المنشورات ومقاطع فيديو YouTube تشرح كيفية إصلاحها. تتضمن بعض الأسباب التي قد تجعل قلم Surface يعمل بشكل جيد ما يلي:

• ال البطارية على قلم Surface Pen ضعيف وغير قادر على توفير الطاقة للقلم للعمل.
• هناك مشكلة مع الإتصال بين قلم Surface والكمبيوتر اللوحي. هذه مشكلة شائعة جدًا ويتم حلها بسهولة إلى حد ما.
• جهاز Surface Pro في ملف حالة الخطأ مع الوحدة المسؤولة عن الاتصال والاستجابة باستخدام قلم Surface. يجب إعادة ضبطه.

قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من أن لديك امتيازات المسؤول على حسابك وأن لديك اتصال إنترنت نشط.

الحل 1: إعادة توصيل قلم Surface عن طريق البلوتوث

يتصل قلم Surface Pen بشكل أساسي بجهاز Surface Pro عبر Bluetooth. لكي يعمل قلم Surface Pen بشكل صحيح ، يجب أن يقترن ويتصل في جميع الأوقات. يمكننا محاولة فصل القلم عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم توصيله مرة أخرى باستخدام Bluetooth. تأكد من تحديث برامج تشغيل Bluetooth الخاصة بك إلى أحدث إصدار.

1. اضغط على Windows + S واكتب ' بلوتوث 'في مربع الحوار وافتح تطبيق الإعدادات.
2. بمجرد الدخول إلى إعدادات Bluetooth ، غير زوج قلم Surface. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر إنزع الجهاز .

إلغاء اقتران قلم Surface

3. بمجرد إزالة الجهاز ، أعد تشغيل Bluetooth عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله. عندما يكون Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نشطًا ويبحث عن الأجهزة ، اضغط على زر قلم Surface لمدة 7-10 ثوانٍ حتى ترى أ وميض الضوء الأبيض . هذا يعني أن البلوتوث في وضع الإقران.

قلم Surface Pen في وضع الاقتران

4. حدد الآن موقع قلم Surface على شاشة Bluetooth وحاول الاقتران به. هل لاحظ أنك قد تواجه عدة محاولات فاشلة . تم الإبلاغ عن هذا السلوك من قبل العديد من المستخدمين. استمر في تكرار عملية الاقتران وحتى إذا واجهت فشلًا ، فمن المحتمل أن تتصل على الرقم 5^العاشرأو 6^العاشر

الحل 2: تغيير بطارية قلم Surface

يعمل قلم Surface Pen على بطاريات AAA التي تشغل عملياته والقدرة على الاتصال بالكمبيوتر باستخدام Bluetooth. يؤدي استخدام البطاريات 'العادية' إلى تشغيل قلم Surface ، ولكنه لن يعمل لفترات زمنية أطول. ومن ثم يوصى باستخدام بطاريات شديدة التحمل مثل Duracell وما إلى ذلك. يمكنك محاولة تغيير البطاريات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

1. افصل قلم Surface عن كمبيوتر Surface الخاص بك و انفك
2. بمجرد فتح القلم ، أخرج البطارية الموجودة وأدخل بطارية جديدة. تأكد من أنك تعتني بجانبي البطارية (+) و (-) اللذين يتعين عليك إدخالهما وفقًا للتصميم. يمكنك بسهولة معرفة طريقة الإدخال بالنظر إلى العلامات.

استبدال بطارية قلم Surface

3. بمجرد استبدال البطارية ، قم بتشغيل القلم مرة أخرى وحاول التوصيل كما في الطريقة الأولى. تحقق مما إذا كان هذا يعمل على حل المشكلة.

الحل 3: Power Cycling Surface Pro

يعد تدوير الطاقة إجراءً لإعادة ضبط المكون الإلكتروني الخاص بك تمامًا حتى تتم إعادة تعيين جميع التكوينات والبيانات المؤقتة وإعادة تهيئتها عند تشغيلها. وفقًا لمسحنا ، كانت هناك العديد من الحالات التي كان فيها الكمبيوتر في حالة خطأ ويحتاج إلى دورة طاقة كاملة. احفظ كل عملك قبل المتابعة.

1. قم بإيقاف تشغيل Surface Pro بشكل صحيح باستخدام خيارات الطاقة عن طريق النقر فوق رمز البدء.
2. بمجرد إغلاقه ، اضغط مع الاستمرار على الطاقة ورفع مستوى الصوت زر على الأقل 15 ثانية . بعد انقضاء الوقت ، حرر كلا الزرين.

باور سيكنج سيرفيس برو

3. الآن، انتظر 10-15 ثانية . بعد مرور الوقت ، اضغط على زر الطاقة وحرره لتشغيل جهاز Surface Pro بشكل طبيعي. عندما يتم تشغيل Surface Pro ، حاول استخدام / توصيل قلم Surface الخاص بك مرة أخرى. نأمل أن تحل المشكلة.

الحل 4: إعادة تثبيت برنامج تشغيل اقتران قلم Surface

Surface Pen Pairing هو المحرك الرئيسي المسؤول عن آلية الاقتران بين Surface Pen و Surface Pro. إذا كان قديمًا أو تالفًا أو متعارضًا ، فلن تتمكن من توصيل قلم Surface بجهاز الكمبيوتر. يمكننا محاولة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل يدويًا ثم محاولة تثبيته مرة أخرى.

يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا مرة أخرى عندما تقوم بتوصيل قلم Surface بالكمبيوتر مرة أخرى.

1. قطع الاتصال قلم Surface Pen مع الكمبيوتر الخاص بك كما هو موضح في الحل 1. أيضًا ، أخرج بطارية قلم Surface الخاص بك قبل المتابعة.
2. بمجرد قطع الاتصال ، اضغط على Windows + R ، واكتب ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
3. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، انتقل إلى جهاز النظام> اقتران قلم Surface .

إعادة تثبيت برامج تشغيل اقتران Surface Pen - إدارة الأجهزة

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الغاء التثبيت . بمجرد إلغاء التثبيت ، أدخل البطارية مرة أخرى وحاول الاتصال كما حدث في الحل 1.

إذا لم تنجح كل هذه الأساليب ، فلا تنسى ذلك قم بتحديث Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح. تصدر Microsoft العديد من التحديثات بمرور الوقت لإصلاح الأخطاء والمشكلات.

إذا لم تتمكن من صنع قلم Surface على الرغم من تجربة كل شيء ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Surface Pro على افتراضات المصنع . أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا أدى إلى حل المشكلة على الفور لأن ملفات النظام قد تأثرت.