يضع جميع مصنعي الهواتف الذكية واجهة المستخدم الخاصة بهم على رأس برنامج Android لإضافة ميزات مخصصة تم تطويرها بأنفسهم. قد تتضمن هذه الميزات برامج AI المخصصة والمراسلة وتطبيقات الاتصال والاتصال. تتعامل واجهة المستخدم هذه إلى حد كبير مع جميع الوظائف الأساسية للهاتف المحمول. ومع ذلك ، فقد ظهرت مؤخرًا الكثير من التقارير عن خطأ 'توقف واجهة مستخدم النظام عن العمل' على العديد من أجهزة Android.
توقفت واجهة مستخدم النظام عن العمل
في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونزودك بحلول قابلة للتطبيق لضمان القضاء التام على المشكلة.
ما الذي يسبب خطأ 'توقف واجهة مستخدم النظام عن العمل'؟
لا يوجد سبب محدد للخطأ ويمكن أن ينشأ بسبب العديد من الأسباب ، ومع ذلك ، فإن بعضًا من أكثرها شيوعًا مذكورة أدناه.
- تطبيق جوجل: في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق Google على هاتفك المحمول مع واجهة مستخدم الهاتف ويمنعها من العمل بشكل صحيح.
- برامج قديمة: غالبًا ما توفر الشركات المصنّعة للهواتف تحديثات لبرنامج Android الذي يقوم أيضًا بتحديث بعض الميزات في واجهة مستخدم النظام ويوفر أيضًا العديد من إصلاحات الأخطاء. قد يحدث الخطأ بسبب خطأ في البرنامج وتم إصلاح تحديث برنامج لم يتم تطبيقه على جهازك.
- مخبأ: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات الموجودة على الجهاز لتقليل وقت التحميل وتزويد المستخدمين بتجربة أكثر سلاسة. بمرور الوقت ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات مع عناصر معينة من النظام وتمنعها من العمل بشكل صحيح.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذ هذه الحلول بالترتيب المحدد الذي تم سردها به لتجنب أي تعارضات. تأكد أيضًا من أن لديك ملف الإنترنت الإتصال.
الحل 1: قم بإلغاء تثبيت تطبيق Google
جوجل والتطبيقات ذات الصلة بها قد تتداخل مع عناصر معينة من واجهة مستخدم النظام وتسبب هذه المشكلة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات ذات الصلة بجوجل. من أجل هذا:
- الغاء القفل الهاتف وافتح ' متجر جوجل بلاى ' تطبيق.
فتح تطبيق متجر جوجل بلاي
- اضغط على قائمة طعام زر على أعلى اليسار ركن وحدد ' تطبيقاتي وألعابي ' اختيار.
النقر فوق زر القائمة في الزاوية اليسرى العليا
- انقر على ال ' المثبتة 'ومرر لأسفل للنقر على' جوجل '
- اضغط على ' الغاء التثبيت 'وحدد' حسنا 'في موجه الرسائل.
النقر فوق 'إلغاء التثبيت' ثم النقر فوق 'موافق'
- كرر هذه العملية لجميع ' جوجل 'التطبيقات في القائمة.
باقي تطبيقات Google التي يجب إلغاء تثبيتها
- إعادة بدء ال التليفون المحمول و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: التحقق من تحديثات البرامج:
غالبًا ما توفر الشركات المصنعة للهواتف تحديثات لبرنامج Android الذي يقوم أيضًا بتحديث ميزات معينة في واجهة مستخدم النظام ويوفر أيضًا العديد من إصلاحات الأخطاء. لذلك ، في هذه الخطوة ، سوف نتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات برامج متاحة للجهاز. من أجل هذا:
- الغاء القفل الهاتف وافتح إعدادات .
- انتقل لأسفل إلى أسفل واضغط على ' حول الجهاز ' اختيار.
التمرير لأسفل إلى أسفل والنقر على خيار 'حول الجهاز'
- انقر على ال ' البرمجيات تحديث 'و تحديد ال ' التحقق من للتحديثات ' اختيار.
النقر فوق خيار 'تحديث البرنامج'
- في حالة توفر تحديث برنامج جديد ، انقر فوق ' قم بتنزيل التحديثات يدويًا 'الذي يظهر بعد انتهاء عملية التحقق.
النقر على خيار تنزيل التحديثات يدويًا
- بعد انتهاء الهاتف من تنزيل التحديث ، سيطلب منك ذلك تؤكد ال التركيب من تحديث تحديد ' نعم 'وسيتم الآن إعادة تشغيل الهاتف.
- سيتم تثبيت التحديث وسيقوم الهاتف إطلاق عودة إلى ال عادي الوضع، التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة على الجهاز بواسطة التطبيقات ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في واجهة مستخدم النظام لأنها تتداخل مع عناصر معينة من نظام التشغيل. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت . من أجل هذا:
- معلقأسفلالقوةزر وحدد 'مفتاح كهربائيإيقاف'.
- معلقال 'الصفحة الرئيسيةزر 'و'الصوت' أزرارالوقت ذاتهوثمصحافةومعلقال 'قوة'زر كذلك.
تخصيص الزر على أجهزة Samsung
- عندماسامسونجشعارشاشةيظهر ، حرر فقط 'قوةمفتاح '.
شعار Samsung Animation أثناء بدء تشغيل الجهاز
- عندماذكري المظهرشعارشاشةعروضإلىإطلاق سراحالكلالمفاتيحقد تظهر الشاشة 'التثبيتالنظامتحديث'لبضع دقائق قبل عرض ملفذكري المظهرالتعافيخيارات.
- صحافةال 'الصوتأسفل'حتى مفتاح'مسحمخبأتقسيم' يتم تمييز.
التنقل لأسفل إلى 'خيار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت'
- اضغط على 'قوةزر 'وانتظرللجهازواضحالمخبأتقسيم.
- عند اكتمال العملية ،التنقلأسفل القائمة من خلال 'الصوتأسفل'زر حتى'اعادة التشغيلالنظامالآن' يتم تمييز.
إبراز خيار 'Reboot System Now' والضغط على زر الطاقة
- اضغط على 'قوة'لتحديد الخيار وإعادة تشغيل الجهاز.
- بمجرد أن يكون الجهازإعادة التشغيل ،التحقق منلمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
تحذير:تابع على مسؤوليتك الخاصة وكن حذرًا جدًا في هذه الخطوة لأنه حتى الخطأ البسيط يمكن أن يتسبب في حذف برنامج الهاتف نفسه أو حتى اختراقه.
