تصحيح: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)

asmtxhci.sys هو برنامج تشغيل ASMedia USB 3.x XHCI Controller. يدير منافذ USB 3.x لنظامك ، بالإضافة إلى جميع الأجهزة المتصلة بها. عادة ما توجد وحدات تحكم ASMedia في اللوحات الأم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من ASUS ، وخاصة على شرائح Intel.

إذا حدث فشل في وحدة التحكم ، فسيحدث ذلك عندما يكون لديك جهاز USB متصل ، وستحصل على شاشة زرقاء للموت ، تقول 'SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)'. هذا يعني أنك بحاجة إلى إعادة تشغيل نظامك وهناك مشكلة في برامج تشغيل وحدة تحكم ASMedia.

قد يتركك هذا عالقًا وبدون جهاز لبعض الوقت إذا كنت لا تعرف كيفية إصلاحه ، لذا تابع القراءة للحصول على حل لهذه المشكلة.

تحديث أو استبدال السائقين

الحل الخاص ببرنامج التشغيل المعطل هو تحديثه إلى أحدث إصدار ، على أمل أن يكون مصنعو برنامج التشغيل على دراية بالمشكلة وقاموا بإصلاحها ، أو العودة إلى إصدار أكثر ثباتًا تعرف أنه يعمل ، في حالة ظهور الأخطاء بعد تحديث السائقين.

سيكون أفضل رهان هو تجربة الخيار الذي يناسب وضعك بشكل أفضل. إذا بدأت في الحصول على المشكلة وتعلم أنك لم تقم بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا ، فافعل ذلك. إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل في الفترة السابقة ثم بدأت في الحصول على الأخطاء ، فارجع إلى الإصدار السابق ، الذي تعرف أنه مستقر.

الخيار 1: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا اخترت الخيار الأول ، فإن أول ما عليك فعله هو العثور على وحدة التحكم في ملف مدير الجهاز. يمكنك الوصول إلى ملف مدير الجهاز بالضغط على بداية زر على لوحة المفاتيح ، والكتابة مدير الجهاز، ثم النقر على النتيجة. عندما يتم تقديمك بقائمة من الأجهزة المتصلة بجهازك وبرامج التشغيل الخاصة بها ، فإنك تحتاج إلى ذلك ابحث عن وحدة تحكم ASMedia XHCI. نظرًا لأنه وحدة تحكم USB 3.x ، فستجده في أسفل القائمة أو بالقرب منه ، من خلال توسيع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية قائمة طعام. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واختر تحديث برنامج التشغيل… من القائمة المنسدلة. اتبع المعالج ، الذي سيقوم بتحديث وحدة التحكم لك. أعد تشغيل جهازك عند الانتهاء ، ويجب أن يعمل بشكل صحيح.

الخيار 2: استبدال برامج التشغيل بإصدار ثابت

إذا كنت تعلم أنك قمت بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك وأنها تعمل بشكل سيء ، فيمكنك دائمًا الرجوع إلى الإصدار الثابت السابق الذي تعرف أنه يعمل. افعل هذا ، تحتاج أولاً إلى تنزيل الإصدار الثابت من برامج التشغيل ، وثم إلغاء تثبيت تلك غير المستقرة ، قبل تثبيت الجديد. لأسباب تتعلق بالسلامة، دائما قم بتنزيل برامج التشغيل أولاً ، ثم قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل التي لا تحتاج إليها.

بقدر ما يتعلق الأمر بوحدة التحكم ASMedia XHCI ، إذا كان لديك كمبيوتر محمول أو جهاز مشابه ، فستجد برامج التشغيل على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. إذا كان لديك سطح مكتب ، فأنت بحاجة إلى البحث عن برنامج التشغيل على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم ، نظرًا لأن وحدات التحكم موجودة على اللوحة الأم نفسها. تحتاج إلى معرفة الإصدار الدقيق الذي تبحث عنه ، لذا تعرف على الإصدار الذي لديك أولاً ، واعرف الإصدار الذي تم إصداره قبله. يمكنك العثور على الإصدار الحالي عندما تجد وحدة التحكم في ملف مدير الجهاز كما هو موضح سابقًا ، ولكن بدلاً من تحديث برنامج التشغيل… في القائمة المنسدلة ، ستختار الخصائص ونرى الإصدار هناك. قم بتنزيل الإصدار السابق وانتقل إلى الخطوة التالية.

بمجرد الانتهاء من التنزيل ، يجب عليك إلغاء تثبيت برامج التشغيل. حدد موقعهم في ملف مدير الجهاز و انقر على اليمين واختر إلغاء من القائمة. عند الانتهاء من إزالة التثبيت ، أعد تشغيل جهازك. الآن يجب أن يكون لديك برامج تشغيل عامة من Microsoft ، ويمكنك تثبيت البرامج الثابتة. انتقل إلى ملف التحميلات المجلد ، أو المكان الذي حفظت فيه تثبيت برامج التشغيل ، وقم بتثبيت الإصدار الثابت. أعد تشغيل جهازك مرة أخرى وسيعمل.

يمكن أن يكون الموت الزرقاء مخيفًا حقًا ، خاصةً للمستخدم غير البارع في التكنولوجيا والذي لا يعرف حقًا ما الذي يبحث عنه. ومع ذلك ، مع القليل من المعرفة بالطرق والأساليب التي ذكرناها سابقًا ، لن تواجهك أية مشكلات على الإطلاق في حل ملف خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).