كيفية إصلاح Teredo غير قادر على التأهل

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

Teredo هي تقنية تتيح للمستخدمين الحصول على اتصال IPv6 أثناء اتصالهم بالإنترنت عبر IPv4 ولكن ليس لديهم أي اتصال محلي على شبكة IPv6. يعتبر Teredo بروتوكولًا ثوريًا قادرًا على أداء عملياته خلف أجهزة NAT (ترجمة عنوان الشبكة).



Teredo غير قادر على التأهل



ps4 لا يقرأ الاقراص

يتم استخدام Teredo بواسطة العديد من التطبيقات والألعاب عند إجراء اتصال بالخوادم التي تتصل باستخدام وسيط IPv6. وبشكل أكثر تحديدًا ، تستخدم منصة Xbox على Windows هذه الميزة على نطاق واسع في عملياتها اليومية. على الرغم من التطوير النشط والدعم العديدة ، يواجه العديد من المستخدمين رسالة الخطأ ' تريدو غير قادر على التأهل ' . هذا خطأ شائع جدًا ويمكن إصلاحه بسهولة باستخدام الحلول أدناه. في هذه المقالة ، سنتعرف على جميع أسباب حدوث هذه المشكلة والحلول الممكنة لإصلاحها.



ما الذي يسبب الخطأ 'Teredo غير قادر على التأهل؟

عندما يرى المستخدمون رسالة الخطأ هذه ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم تمكنهم من الاتصال بـ Xbox Live وتعثروا على إعدادات شبكة Xbox Line أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هناك عدة أسباب لسبب حدوث هذه المشكلة حيث يرتبط معظمها بالشبكة.

  • اتصال انترنت سيئ: يتصدر هذا السبب القائمة لأنه ربما يكون السبب الأكثر شيوعًا الذي يحدث للمستخدمين. يعد التأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل مثالي هو الخطوة الأولى في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • فاسد تيريدو مشترك كهربائي: من أجل تنفيذ بروتوكول Teredo ، تستخدم الآلية محول Teredo المثبت على نظامك افتراضيًا وهو مخفي. إذا كان هذا المحول تالفًا أو به مشكلات ، فستواجه مشكلات.
  • خدمة مساعد IP: تستفيد آلية Teredo أيضًا من خدمة IP helper لتعديل إعدادات الشبكة. إذا لم يتم تمكين هذه الخدمة أو كانت يدوية ، فستواجه العديد من المشكلات.
  • تريدو اسم الخادم: يحتوي Teredo أيضًا على إعداد خادم افتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتشغيل. إذا تم تعيين اسم الخادم هذا على شيء آخر غير الاسم الافتراضي ، فقد تواجه مشكلات عند الاتصال.
  • تريدو معطل في التسجيل: إذا تم تعطيل بروتوكول Teredo في السجل الخاص بك ، فلن تتمكن من الاتصال وستواجه رسالة الخطأ عندما يحاول Xbox الاتصال بخدمة Live.
  • UPnPv2: يحتاج جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا إلى دعم UPnPv2 لتشغيل بروتوكول Teredo بشكل صحيح. إذا كان لا يدعمه أو تم تعطيله ، فلن تكتمل عملية الاتصال.
  • ملف hosts غير صالح: يحتوي كل إصدار من إصدارات Windows على ملف مضيف يتم استخدامه لتعيين أسماء المضيفين إلى عناوين IP. إذا كانت هناك إدخالات سيئة في ملف المضيف ، فستواجه مشكلات عند الاتصال ببروتوكول Teredo.
  • جهاز التوجيه لا يدعم Teredo: إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يدعم Teredo أو تم تعطيله لدعمه ، فقد تواجه رسالة الخطأ قيد المناقشة.
  • النوافذ القديمة: تعرف Microsoft Engineers أيضًا رسميًا على المشكلة وأصدر تحديثات محتملة لإصلاح المشكلة. إذا كان لديك إصدار قديم من Windows ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب ظهور رسالة الخطأ لديك.
  • شبكات VPN: تعمل VPN أو تطبيقات تغيير الشبكة الأخرى على تغيير تكوينات الشبكة الخاصة بك. هذا سوف يتعارض مع آلية Teredo.

قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون لديك بيانات اعتماد Xbox الخاصة بك في متناول اليد حيث سيُطلب منك إدخالها بشكل متكرر.

ملحوظة: قبل الشروع في الحلول الأخرى ، تأكد من أنك تحديث Windows الخاص بك وجميع الألعاب في Xbox إلى أحدث إصدار.



الحل 1: التحقق من اتصال الإنترنت:

تتمثل الخطوة الأولى في حل رسالة الخطأ 'Teredo غير قادر على التأهيل' في التأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. إذا استمرت بعض المشكلات مع الإنترنت حيث يتعذر على الكمبيوتر الاتصال بالخوادم ، فلن تتمكن من الاتصال باستخدام بروتوكول Teredo. في هذا الحل ، سنقدم لك بعض النصائح المفيدة التي يمكنك تنفيذها للتأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد.

  • حاول الاتصال بـ Microsoft اكس بوكس موقع الويب أثناء الاتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك بشكل صحيح.
  • إذا كنت قادرًا على الاتصال بموقع الويب ولكن ليس بالخدمة المباشرة ، فيجب أن تحاول الاتصال كمبيوتر آخر إلى نفس الشبكة وحاول تشغيل Xbox Live ومعرفة ما إذا كان يتصل بشكل صحيح.
  • إذا كنت تستخدم شبكة إنترنت عامة أو مؤسسية ، فيوصى بالتبديل إلى ملف نشر عادةً ما يكون الوصول إلى الشبكات المفتوحة والعامة محدودًا مما يؤدي إلى عدم عمل بعض الوحدات النمطية مثل Xbox Live كما هو متوقع.

إذا لم تنجح النصائح المذكورة أعلاه ، فيجب عليك المتابعة لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك تمامًا. يمكن تخطي هذه الخطوة واتباعها في النهاية أيضًا بعد تجربة جميع تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

قبل أن ننتقل إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، تأكد من أن لديك جميع ملفات التكوينات تم حفظه مسبقًا. يحتوي كل جهاز توجيه عادةً على تكوينات محفوظة بواسطة مزود خدمة الإنترنت للوصول إلى شبكته. هنا ، تحتاج إلى التنقل إلى عنوان IP المرتبط بجهاز التوجيه الخاص بك. هذا إما موجود في الجزء الخلفي من الجهاز أو في علبة جهاز التوجيه الخاص بك. يمكن أن يكون هذا شيئًا مثل '192.168.1.2'. إذا لم تجد العنوان المرتبط ، Google طراز جهاز التوجيه الخاص بك واحصل على IP من هناك.

العاصفة النارية لينكس
  1. ابحث عن زر في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه واضغط عليه لمدة 6 ثوانٍ تقريبًا حتى ينطفئ جهاز التوجيه ويومض ضوءه لإظهار أنه قد تمت إعادة تعيينه.

إعادة ضبط جهاز التوجيه

  1. اتصل الآن بالموجه وأدخل التكوينات مرة أخرى. حاول الآن الاتصال بخدمة Xbox Live ومعرفة ما إذا كان هذا قد أحدث فرقًا.

الحل 2: إعادة تثبيت محول Teredo

قبل أن نجرب الحلول التقنية الأخرى ، سنحاول إعادة تثبيت محول Teredo على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بشكل افتراضي ، تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر على محول Teredo مخفيًا في مديري أجهزتهم. يتم استخدام هذا المحول بواسطة بروتوكول Teredo من أجل الاتصال. إذا كان المحول تالفًا أو كان به مشكلات في وحداته النمطية ، فستواجه رسالة الخطأ. في هذا الحل ، سننتقل إلى موجه أوامر مرتفع وبعد تعطيل المحول ، سنقوم بإلغاء تثبيته قبل إعادة تثبيته مرة أخرى.

  1. اضغط على Windows + S ، واكتب 'موجه الأوامر' في مربع الحوار ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. الآن ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
تعيين واجهة netsh Teredo تعطيل الدولة

تعطيل محول Teredo

  1. بعد تعطيل المحول ، اضغط على Windows + R ، واكتب ' devmgmt.msc 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير الجهاز ، انقر فوق رأي وانقر إظهار الأجهزة المخفية . الآن ، انقر فوق محولات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع محولات Teredo وحدد الغاء التثبيت .

    إظهار الأجهزة المخفية - إدارة الأجهزة

  3. بعد عملية إلغاء التثبيت ، إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك تماما. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى ، انتقل إلى موجه أوامر غير مقيد وقم بتنفيذ الأمر التالي:
واجهة netsh Teredo تعيين نوع الحالة = افتراضي

إعادة تثبيت محول Teredo

  1. قم الآن بتشغيل تطبيق Xbox ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 3: التحقق من خدمة IP Helper

خدمة Internet Protocol Helper Service هي واجهة برمجة تطبيقات تعمل كخدمة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. وتتمثل مهمتها الرئيسية في تكوين واسترداد تكوينات الشبكة لجهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك. يتم استدعاء واجهة برمجة التطبيقات هذه أينما كنت تعالج برمجيًا الشبكة وتكوين TCP / IP. إذا كانت هذه الخدمة لا تعمل كما هو متوقع أو تم ضبطها للبدء يدويًا ، فقد تواجه مشكلات عند الاتصال ببروتوكول Teredo. في هذا الحل ، سننتقل إلى خدماتك ونتأكد من تمكين الخدمة.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' services.msc 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى نافذة الخدمات ، ابحث عن خدمة ' مساعد IP '.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد الخصائص .

    الخصائص - خدمة مساعد IP

  4. مرة واحدة في خصائص مساعد IP الخدمة ، تأكد من أن نوع بدء التشغيل تم تعيينه تلقائي . إذا توقفت الخدمة ، بداية الخدمة والصحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج. تغيير ملف المضيفين

    بدء التشغيل التلقائي لـ IP Helper

  5. حاول الآن تشغيل Xbox Live ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 4: تعيين اسم خادم Teredo على القيمة الافتراضية

شيء آخر يمكننا تجربته هو إعادة تعيين اسم خادم Teredo إلى قيمته الافتراضية. هناك العديد من الحالات التي يمكن فيها تغيير الاسم من خلال تطبيقات أو خدمات مختلفة لأغراضها الداخلية الخاصة. إما هذا أو أنك غيرت الاسم يدويًا بنفسك. في هذا الحل ، سنطلق موجه الأوامر المرتفع مرة أخرى ثم ننفذ بعض الأوامر.

  1. اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. الآن ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
واجهة netsh تعيين Teredo اسم خادم الحالة = افتراضي

تعيين اسم خادم Teredo على القيمة الافتراضية

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر تمامًا ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة نهائيًا.

الحل 5: فحص ملف Hosts الخاص بك

يحتوي كل جهاز كمبيوتر على ملف مضيف يسمح بتعيين أسماء المضيفين لعناوين IP كلما كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت. لقد صادفنا عدة حالات كان فيها ملف المضيفين هذا تالفًا أو كان يحتوي على الكثير من الإدخالات الإضافية فيه. تسبب هذا في العديد من المشكلات التي أثرت أيضًا على محول Teredo. في هذا الحل ، سننتقل إلى ملف المضيفين ونتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل مثالي.

  1. اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. الآن ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
notepad.exe c:  WINDOWS  system32  السائقين  الخ  المضيفين
تغيير حالة Teredo من خلال التسجيل

تغيير ملف المضيفين

نفدت ذاكرة google chrome أثناء محاولة العرض
  1. عندما يكون ملف Hosts مفتوحًا في برنامج Notepad ، انقر فوق 'نعم' السيطرة + F واكتب الجملة التالية:
win10.ipv6.microsoft.com
  1. إذا وجدت أي إدخالات ، فتأكد من إزالتها. احفظ التغييرات على ملف المضيفين ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق الآن مما إذا كان قد تم حل المشكلة وتم إصلاح المشكلة.

الحل 6: فحص جهاز التوجيه الخاص بك

قبل أن نبدأ مع حلول جذرية أخرى تتضمن عمليات استعادة النظام ، من الضروري التأكد من عدم وجود إعدادات متعارضة في جهاز التوجيه نفسه. عادةً ما يتم تعطيل بعض الخيارات في بعض أجهزة التوجيه افتراضيًا مما يتسبب في حدوث مشكلات عندما يحاول Windows تمكين بروتوكول Teredo.

يمكنك فتح إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق الانتقال إلى عنوان IP الموجود في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك. يمكنك أيضًا تحديد طراز جهاز التوجيه الخاص بك على Google أو تحديد المربع الخاص به. بمجرد الدخول إلى الإعدادات ، تحرك وتأكد من تمكين الإعدادات التالية:

UPnPv2 Teredo

إذا قمت بإجراء تغييرات ، فاحفظها وأعد تشغيل جهاز التوجيه بالكامل بما في ذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق الآن من حل المشكلة.

الحل 7: تغيير حالة Teredo من خلال التسجيل

لكل كمبيوتر سجل يحدد القواعد التي يجب على الكمبيوتر اتباعها. يحتوي أيضًا على إعدادات للعديد من وحدات الشبكة والتطبيق. خلال بحثنا ، صادفنا عدة حالات تم فيها تعطيل Teredo في السجل نفسه. في هذا الحل ، سنستفسر أولاً عما إذا كان هذا صحيحًا وإذا كان كذلك ، فسننفذ بعض الأوامر التي ستضمن تعديل إدخال التسجيل وتمكين Teredo مرة أخرى.

  1. اضغط على Windows + S واكتب ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .
  2. الآن ، قم بتنفيذ الأمر التالي:
استعلام reg HKLM  System  CurrentControlSet  Services  TcpIp6  Parameters

تغيير حالة Teredo من خلال التسجيل

سيخبرك هذا الأمر ما إذا كان التكوين ممكّنًا أم أن المفتاح موجود أم لا. ومع ذلك ، يمكنك تنفيذ الأمر التالي:

reg add HKLM  System  CurrentControlSet  Services  Tcpip6  Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0
  1. إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إجراء التغييرات ثم حاول تشغيل Xbox Live ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة إلى الأبد.

الحل 8: تعطيل VPN وجدران الحماية

سبب آخر قد يجعلك تواجه رسالة الخطأ هو تثبيت VPN وجدران الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تقوم VPN بإعادة توجيه حركة المرور على الإنترنت من خلال وكيل وتقليد أنك من موقع آخر مقارنة بموقعك الفعلي. ومع ذلك ، فإن هذه العملية بها العديد من العيوب وأحيانًا لا تسمح للتطبيقات أو الوحدات بالاتصال بنجاح.

إذا كنت تستخدم اتصال إنترنت للعمل أو وكيلاً ، فتأكد من تعطيله أيضًا أو فكر في تغيير شبكتك ومعرفة ما إذا كان هذا يحدث أي فرق في وضعك. بمجرد الانتهاء من هذا الحل تمامًا ، عندها فقط يمكنك المضي قدمًا.

الحل 9: إجراء استعادة النظام

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في العمل ، يمكنك إجراء ملف استعادة النظام واختر نقطة استعادة حديثة. تأكد من تحديد نقطة استعادة حديثة تم أخذها في الأحدث ثم انتقل إلى الخارج.

ملف photoviewer.dll

جاري استعادة النظام

إذا لم تعمل استعادة النظام ، فربما تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف جديد على Windows ومعرفة ما إذا كان المجلد موجودًا هناك. يمكنك التحقق من مقالتنا على كيف يمكن إنشاء حساب مستخدم جديد ونقل جميع البيانات إليه؟ تأكد من قيامك بتنفيذ جميع الخطوات ونقل جميع البيانات فقط عندما تكون متأكدًا من أن ملف التعريف الجديد يعمل بشكل صحيح مع Xbox Live.

قراءة 7 دقائق