كيفية إصلاح Error Code 506 على متجر Google Play

يحصل العديد من المستخدمين على ' رمز الخطأ: -506 'في متجر Google Play الخاص بهم كلما حاولوا تنزيل أو تحديث أحد التطبيقات. يمكن أن تحدث هذه المشكلة في تطبيق معين لبعض المستخدمين وفي جميع التطبيقات للآخرين. يعد متجر Google Play أحد التطبيقات المهمة لهاتفك لتنزيل واستخدام تطبيقات أخرى. ومع ذلك ، سيمنع هذا الخطأ المستخدمين من تنزيل أو تحديث أي تطبيق من متجر Google Play.

رسالة خطأ

ما سبب مشكلة 'Error Code-506'؟

تمكنا من اكتشاف بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى حدوث هذه المشكلة بالذات. لقد قمنا بذلك من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. فيما يلي قائمة مختصرة بالسيناريوهات الشائعة التي لديها فرصة تشغيل رسالة الخطأ هذه:

• بطاقة SD معطلة - على الأجهزة التي تدعم بطاقة SD ، هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن حالة بطاقة SD معطلة. عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من تنزيل أو تحديث أي تطبيق من متجر Google Play. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إلغاء تحميل بطاقة SD من إعدادات الهاتف ثم تنزيل التطبيق.
• بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play تالفة - حالة أخرى محتملة يحدث فيها هذا الخطأ عندما تكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play تالفة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين وجدوا أنفسهم في موقف مشابه أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play من إعدادات الهاتف.
• التطبيق يعمل على وحدة تخزين خارجية - في بعض الحالات ، يمكن أن يكون موقع تخزين التطبيق مسؤولاً عن هذا الخطأ بالذات. هذا لأن Google Play Store يمكنه تحديث التطبيق بشكل صحيح إذا كان موجودًا فقط على وحدة التخزين الداخلية.

ستساعدك هذه المقالة بطرق مختلفة لحل مشكلة ' رمز الخطأ: -506 '. سنبدأ من الطريقة الأكثر شيوعًا وبساطة إلى الطريقة المفصلة.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل هاتفك

الطريقة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك تطبيقها دائمًا هي إعادة تشغيل هاتفك. يمكن لهذا الحل العام إصلاح معظم المشاكل الموجودة على جهازك. سيؤدي تطبيق هذه الطريقة إلى تحديث ذاكرة هاتفك ومسح بيانات التطبيق المستخدمة مسبقًا. في بعض الأحيان ، يبقى ملف واحد أو أكثر في الذاكرة ويستمر في التسبب في حدوث مشكلة لتعمل التطبيقات الأخرى بشكل صحيح. يمكنك إعادة تشغيل هاتفك بسهولة عن طريق الضغط على قوة الزر والاختيار اعادة التشغيل من الخيارات. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك الانتقال إلى متجر Google Play ومحاولة تنزيل التطبيق وتحديثه مرة أخرى.

إعادة تشغيل الهاتف

الطريقة 2: نقل التطبيق إلى التخزين الداخلي

سيصلك هذا الخطأ عند تحديث تطبيقك غير الموجود على وحدة التخزين الداخلية. يحتاج متجر Google Play إلى أن يكون التطبيق موجودًا على وحدة التخزين الداخلية لتحديثه بشكل صحيح. يمكنك إصلاح هذه المشكلة بالذات عن طريق نقل تطبيقك المحدد من موقع خارجي (بطاقة SD) إلى وحدة تخزين الهاتف الداخلية باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى هاتفك إعدادات وفتح إدارة التطبيقات / التطبيقات .
2. ابحث عن التطبيق في القائمة الذي يظهر الخطأ أثناء التحديث و افتح عليه.
   ملحوظة : إذا كان جهازك يحتوي على عدة علامات تبويب ، فحدد ' الكل 'في إدارة التطبيقات للعثور على التطبيق.
   

   فتح التطبيق في تطبيقات الإدارة

3. انقر على تخزين خيار للوصول إلى خيار تحريك التطبيق.
4. الآن اضغط على يتغيرون و اختار التخزين الداخلي .

   تغيير الموقع إلى التخزين الداخلي

5. بعد تغيير موقع التطبيق ، حاول تحديث التطبيق من متجر Google Play.

الطريقة الثالثة: تغيير موقع التخزين الافتراضي

هذا مشابه قليلاً للطريقة المذكورة أعلاه ولكن الطريقة المذكورة أعلاه كانت للتحديث وهذا للتنزيل. عندما تقوم بتنزيل التطبيق لأول مرة وتحصل على مشكلة الخطأ هذه ، فهذا بسبب إعدادات التخزين الخاصة بك. أبلغ معظم المستخدمين الذين كانوا يكافحون لحل هذه المشكلة بالذات أنهم حلوا الخطأ عن طريق تغيير إعدادات التخزين كما هو موضح أدناه:

1. اذهب إلى هاتفك إعدادات وفتح تخزين اختيار.
2. اضغط على موقع التثبيت المفضل الخيار والاختيار دع النظام يقرر أو تخزين الجهاز الداخلي .
   ملحوظة : في الغالب ، يُقترح تحديد ' دع النظام يقرر 'ولكن يمكنك أيضًا تجربة وحدة التخزين الداخلية للجهاز.
   

   تغيير موقع التخزين الافتراضي

3. بعد تغيير هذا ، انتقل إلى متجر Google Play وحاول تنزيل التطبيق.

الطريقة الرابعة: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play

يحفظ كل تطبيق بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمساعدة جهازك في تحميل المهام وإكمالها بشكل أسرع. ينشئ متجر Google Play أيضًا بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لحفظ معلومات المستخدم لإظهار التطبيقات ذات الصلة للمستخدم في المستقبل. كما أنه يحفظ محفوظات البحث الخاصة بك للتطبيقات ويحفظ بيانات التطبيق الذي تم تنزيله على حسابك. ومع ذلك ، يمكن أن تتلف هذه البيانات أو تتعطل بسبب حصول المستخدمين على مشكلة الخطأ هذه أثناء تنزيل التطبيقات أو تحديثها. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play في إعدادات الهاتف باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى جهازك إعدادات وفتح إدارة التطبيقات / التطبيقات .
2. ابحث الآن عن ملف متجر جوجل بلاى التطبيق في القائمة و افتح عليه.
   ملحوظة : إذا لم تتمكن من العثور عليه ، يمكنك أيضًا كتابة الاسم للبحث عنه أو اختيار الكل 'التبويب في إدارة التطبيقات.
   

   فتح متجر Google Play في إدارة التطبيقات

3. انقر على تخزين خيار للوصول إلى خيار مسح البيانات.
4. ثم اضغط على امسح البيانات واختيار امسح كل البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت على حد سواء.

   مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play

5. بمجرد الانتهاء من مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت ، اعادة التشغيل هاتفك وحاول تنزيل التطبيق مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة بك

في هذه الطريقة ، يحتاج المستخدم إلى إلغاء تحميل بطاقة SD الخاصة به من الإعدادات. في بعض الأحيان ، قد تكون بطاقة SD الخاصة بك هي السبب في حدوث مشكلة في تنزيل التطبيقات أو تحديثها. يمكنك ببساطة محاولة استخدام هذا الخيار في إعداداتك لإصلاح المشكلة. لتطبيق هذه الطريقة ، اتبع الخطوات أدناه:

1. اذهب إلى هاتفك إعدادات وفتح تخزين
2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اسحب كرت الذاكرة

   فك بطاقة SD

   حسابات الواتس اب
3. اذهب الآن وحاول تنزيل التطبيق وتحديثه من متجر Google Play.