Twitch عبارة عن منصة بث فيديو مباشر. تم تقديمه في يونيو 2011. يتكون الموقع بشكل أساسي من تدفقات ألعاب الفيديو ، وتدفق الرياضات الإلكترونية ، وبث الموسيقى ، وقد بدأ مؤخرًا اتجاه تدفقات 'In Real Life' على المنصة. يمكن عرض المحتوى الموجود على الموقع إما مباشرة أو عن طريق الفيديو عند الطلب.
رسالة خطأ
ومع ذلك ، فقد وردت مؤخرًا الكثير من التقارير عن مستخدمين غير قادرين على الوصول إلى أي بث مباشر على الموقع وتظهر رسالة خطأ تعرض '5000: محتوى غير متوفر'. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونزودك بحلول قابلة للتطبيق من أجل ضمان القضاء التام على المشكلة.
ما الذي يسبب الخطأ 'Code 5000' في Twitch؟
سبب الخطأ غير محدد ويمكن تشغيله لعدة أسباب:
- ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات لتقليل أوقات التحميل ، ومع ذلك ، بمرور الوقت يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه وتتسبب في حدوث مشكلات في التطبيق. وبالمثل ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط بواسطة مواقع الويب على متصفح لتقليل أوقات التحميل. يمكن أن تسبب ملفات تعريف الارتباط هذه مشكلات في تحميل مواقع ويب معينة.
- تمديد: أيضًا ، من المحتمل أن يكون هناك امتداد معين مثبت على متصفحك هو سبب المشكلة ، ومن المعروف أن امتداد 'Ghostery' ، على وجه الخصوص ، يتسبب في حدوث مشكلات بالموقع.
- المستعرض: في بعض الحالات ، قد يواجه المتصفح الذي تستخدمه للاتصال بالموقع مشكلات أثناء القيام بذلك.
- مشكلة DNS: من الممكن أيضًا أن يكون الإنترنت لديك يعاني من مشاكل DNS. يشبه DNS دليل الهاتف للإنترنت الخاص بك ، فهو يترجم اسم موقع الويب إلى عنوان IP ويستخدم ذلك للاتصال بموقع الويب ، ومن المحتمل أن يكون DNS تالفًا ويسبب مشكلات في الاتصال.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول.
الحل 1: مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت.
يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط بواسطة المتصفح والتطبيق لتقليل أوقات التحميل. ومع ذلك ، قد يتسبب ذلك أحيانًا في حدوث مشكلات في تحميل مواقع معينة في حالة تلف ملفات تعريف الارتباط أو ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- انقر على ال ' قائمة طعام 'الموجود في الأعلى حق جانب المتصفح.
النقر على زر القائمة.
- تحديد ' إعدادات ' من اسقاط .
النقر فوق 'إعدادات' من القائمة المنسدلة.
- انتقل لأسفل وانقر على ' المتقدمة '.
النقر فوق 'متقدم'
- عند نهاية ال ' خصوصية & الأمان '، انقر فوق' واضح التصفح البيانات ' اختيار.
النقر فوق 'مسح بيانات التصفح'.
- في النطاق الزمني ، حدد ' الكل زمن '.
- تأكد من أن كلاً من ' بسكويت و آخر موقع البيانات 'و' مخابئ صورة و الملفات 'خيارات محددة.
التحقق من كلا الخيارين.
- الآن انقر على ال ' واضح البيانات ' اختيار.
تحديد خيار 'مسح البيانات'.
- سيؤدي هذا الآن إلى مسح جميع ملفات بسكويت و ال مخبأ ، افتح الموقع و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: تعطيل الملحقات.
في بعض الحالات ، تسببت بعض الإضافات على المتصفح في حدوث مشكلات في تحميل التدفقات على موقع twitch. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل جميع الملحقات الموجودة في المتصفح للتأكد من أن أي امتداد لا يتداخل مع الموقع.
- انقر على ال ' قائمة طعام 'الموجود في الأعلى حق جانب المتصفح ومرر المؤشر فوق ' أكثر إعدادات ' اختيار.
فتح إعدادات الامتداد
- تحديد ' ملحقات 'لفتح قائمة الامتدادات المثبتة على المتصفح.
- تاكد من تعطيل الكل ال ملحقات وعلى وجه الخصوص ' شبحي 'واحد.
تعطيل الملحقات.
- حاول الآن افتح الموقع و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: مسح DNS.
يستخدم المتصفح DNS كنوع من دليل الهاتف للإنترنت. يترجم عناوين الموقع إلى عنوان IP ويستخدم ذلك للاتصال بالموقع. يحتوي اتصال الإنترنت الذي تستخدمه على إعدادات DNS معينة مخصصة أساسية في الاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف DNS هذا ، لذلك في هذه الخطوة سنقوم بمسح DNS. من أجل هذا:
- انقر على ال ' بحث شريط 'واكتب' أمر مستعجل '.
- حق - انقر على ال ' أمر مستعجل 'وحدد' يركض مثل مدير '.
- سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر ، واكتب ' ipconfig / flushdns '.
- هذا سوف تماما الآن إعادة التهيئة ال DNS مخبأ .
- حاول الاتصال إلى الموقع و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
فلاشينغ DNS.
الحل 4: تغيير المتصفح.
في بعض الحالات ، المتصفح الذي تستخدمه الاتصال إلى الموقع قد يكون تعاني مسائل للقيام بذلك. ظزولاؤ موصى به إلى يتغيرون المتصفح الذي تستخدمه الاتصال إلى الخدمة كما قد تكون حل ال القضية إذا كان مشكلة مع المتصفح .
2 دقيقة للقراءة
