إذا كنت من مستخدمي iTunes Store ، وتحاول شراء الموسيقى ، فقد ترى الخطأ التالي.
لم نتمكن من إكمال طلب iTunes Store الخاص بك. متجر iTunes غير متاح مؤقتًا. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.
بمجرد مواجهة هذا الخطأ ، لا يمكنك استخدام خدمات iTunes. يظهر هذا عندما تحاول شراء أغنية أو تحديث تطبيقاتك. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يحدث ذلك في كل مرة عند محاولة تشغيل تطبيق iTunes.
يواجه الأشخاص هذه المشكلة على نظامي macOS (و OS X) و Windows. حتى تحديث iTunes إلى أحدث إصدار لا يساعد. بعد القليل من البحث ، نجحنا في حل هذه المشكلة. هنا يمكنك العثور على كيفية القيام بذلك على جهاز كمبيوتر Mac أو Windows.
الطريقة الأولى لمستخدمي Mac
- قريب ال اي تيونز تطبيق (إذا كان مفتوحًا).
- إطلاق سفاري و اذهب إلى سفاري التفضيلات (Safari> قائمة التفضيلات).
- افتح ال خصوصية التبويب .
- الآن، أختر إلى ' دائما 'حظر ملفات تعريف الارتباط. (بمجرد حل المشكلة ، يمكنك تغييرها مرة أخرى.)
- انقر على ال تفاصيل زر أدناه إزالة الكل موقع الكتروني البيانات .
- نوع ' تفاحة . مع ' (بدون اقتباس) في ال بحث شريط .
- تحديد تفاحة . مع و انقر على ال إزالة زر .
- يصنع بالتأكيد أن تفاحة . مع خط لا يظهر مرة أخرى (إذا حدث ذلك ، فأغلق Safari وابدأ من جديد.)
- استقال سفاري .
- افتح ال اي تيونز تطبيق .
- الاتصال إلى الخاص بك اي تيونز الحساب وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
- بمجرد إصلاح 'تعذر علينا إكمال طلب iTunes Store الخاص بك' ، يمكنك ذلك إعادة - ممكن بسكويت في سفاري (حدد أي شيء عدا 'دائمًا' لحظر ملفات تعريف الارتباط).
الطريقة رقم 1 لمستخدمي Windows 7/8/10
- قريب ال اي تيونز تطبيق (وتطبيق Safari ، إذا كان لديك).
- إطلاق شبابيك إكسبلورر ('جهاز الكمبيوتر' على سبيل المثال).
- انقر أدوات على الخاص بك شبابيك إكسبلورر قائمة طعام . (إذا لم تتمكن من رؤية شريط القائمة ، فاضغط على ALT على لوحة المفاتيح وسيظهر.)
- من قائمة الأدوات أختر مجلد خيارات .
- الآن انقر على ال رأي التبويب من مجلد خيارات
- التنقل إلى ' تبين مخفي الملفات ، مجلد ، و محركات ' تبديل ، منعطف أو دور عليه على (إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فقط اتركه) ، وانقر فوق موافق.
- الآن التنقل إلى 'C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies' (أو 'YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies' إذا كان ذلك أسهل بالنسبة لك).
- تحديد و حذف كل شىء من هذا المجلد.
- الآن، إطلاق اي تيونز و الاتصال إلى الخاص بك اي تيونز الحساب .
إذا لم يعمل هذا ، كرر الإجراء ولكن بدلاً من حذف المحتوى في 'ملفات تعريف الارتباط' ، حاول حذف كل شيء أعلى مستوى في ال اي تيونز مجلد. (C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes).
ملحوظة: يمكنك فقط نقل كل المحتوى من هذا المجلد إلى مجلد آخر ، في حالة احتياجك لهذه البيانات لاحقًا.
الطريقة الثانية لمستخدمي Mac / Windows (تغيير إعدادات DNS)
حاول تغيير إعدادات DNS على جهاز التوجيه الخاص بك . (أجهزة التوجيه المختلفة لها طرق مختلفة للقيام بذلك ، لذا تأكد من العثور على واحد لجهاز التوجيه الخاص بك.)
بمجرد الوصول إلى جهاز التوجيه ، اضبط إعدادات DNS إلى 8.8.8.8 أو 8.8.4.4
إذا لم تتمكن من تغيير إعدادات جهاز التوجيه ، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة.
هذه هي الطرق التي ساعدت في حل مشكلة 'متجر iTunes غير متوفر مؤقتًا' للعديد من المستخدمين هناك. تأكد من تجربتها ومشاركة نتائجك في قسم التعليقات أدناه.
2 دقيقة للقراءة
