يواجه العديد من مستخدمي Windows ' يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر 'عند محاولة استخدام الكاميرا الخاصة بهم مع Skype أو برنامج مشابه. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك مع كل من أجهزة الكاميرا المدمجة والخارجية. لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows نظرًا لأنه يتم مواجهتها بشكل شائع على أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر
ما سبب ظهور الخطأ 'كاميرا الويب الخاصة بك قيد الاستخدام حاليًا بواسطة تطبيق آخر'؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لإصلاح الخطأ والبدء في استخدام الكاميرا مرة أخرى. بناءً على ما اكتشفناه ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة إلى حد ما المعروفة بإثارة هذه المشكلة بالذات:
- خلل في إصدار Windows 10 من Skype - يمكن أن تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان في حالة تلف الإصدار المثبت مسبقًا من Skype (Windows 10) أو أنه يتعارض إلى حد ما مع تطبيق مختلف. يتمثل الحل السريع لهذه المشكلة في استخدام الإصدار الكلاسيكي من Skype.
- جهاز التصوير / برنامج تشغيل الكاميرا تالف / غير مكتمل - من المعروف أن هذه المشكلة بالذات تحدث في الحالات التي يتم فيها تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا المدمج أو المخصص بشكل غير صحيح أو تلفه. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل المسؤول من إدارة الأجهزة لتشجيع نظام التشغيل على تثبيته مرة أخرى.
- لا يمتلك التطبيق حق الوصول إلى الكاميرا - من المحتمل أيضًا أن سبب عدم تمكنك من استخدام الكاميرا مع Skype (أو تطبيق آخر) هو أن إصدار Windows لديك مهيأ لتقييد وصول التطبيقات المثبتة إلى الكاميرا. في هذه الحالة ، يكمن الإصلاح في الوصول إلى إعدادات الكاميرا وتعديل الأذونات.
- تلفت الملفات من تطبيق الكاميرا - تمكنا من تحديد بعض الحالات التي نتجت فيها المشكلة عن تطبيق الكاميرا نفسه. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل هذه المشكلة بالذات عن طريق إعادة تعيين تطبيق الكاميرا.
- تعمل حماية كاميرا الويب على تقييد وصول التطبيق إلى كاميرا الويب - هناك ميزة أمان واحدة تسمى حماية كاميرا الويب والتي قد تنتهي بالتسبب في هذه المشكلة بالذات. يتم مواجهتها بشكل شائع في ESET Smart Security ، ولكن قد تكون هناك تطبيقات أمان أخرى تتميز بما يكافئها.
الطريقة الأولى: استخدام Skype Classic القديم (Windows 10 فقط)
إذا كنت تبحث عن حل سريع يتيح لك استخدام الكاميرا على Skype ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي ببساطة تثبيت الإصدار الكلاسيكي من Skype. لكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يحل المشكلة - إنه مجرد حل بديل استخدمه الكثير من المستخدمين لتجنب المشكلة بدلاً من إصلاحها.
ملحوظة: هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط على نظام التشغيل Windows 10 نظرًا لأنه إصدار Windows الوحيد الذي يحتوي على إصدار مخصص من Skype (والذي يأتي مثبتًا مسبقًا).
فيما يلي دليل سريع حول تثبيت أحدث إصدار من Skype classic:
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وانقر على القائمة المنسدلة أسفل سكايب لسطح المكتب. ثم ، من القائمة المنسدلة التي ظهرت حديثًا ، حدد الحصول على سكايب لنظام التشغيل Windows .
تنزيل الإصدار الكلاسيكي من Skype
- بمجرد تنزيل ملف التثبيت القابل للتنفيذ ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
تثبيت الإصدار الكلاسيكي من Skype
- بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي ، يمكنك التمييز بين نسختين من Skype من خلال النظر إلى الوصف المختصر لكل منهما. تم وصف إصدار Skype الكلاسيكي بأنه ' التطبيق سطح المكتب 'بينما يتم وصف إصدار Windows 10 المدمج بأنه ملف 'تطبيق Microsoft Store موثوق به' .
Skype لنظام التشغيل Windows 10 مقابل Classic Skype
- افتح Skype الكلاسيكي ومعرفة ما إذا كان الخطأ لم يعد يحدث.
إذا كنت لا تزال تواجه ' يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: إعادة تثبيت برامج تشغيل أجهزة التصوير (برامج تشغيل الكاميرات)
حل شائع آخر معروف بحل مشكلة ' يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر 'الخطأ هو إلغاء تثبيت برامج تشغيل الكاميرات (برامج تشغيل أجهزة التصوير). تم تأكيد هذا الإجراء من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين ، لكننا اكتشفنا أن الإصلاح كان مؤقتًا فقط للعديد من المستخدمين.
فيما يلي دليل سريع حول إعادة تثبيت برامج تشغيل الكاميرات (برامج تشغيل أجهزة التصوير):
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' devmgmt.msc ' و اضغط أدخل لفتح أ يركض صندوق المحادثة.
تشغيل إدارة الأجهزة من مربع التشغيل
- في داخل مدير الجهاز ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة لـ الكاميرات (أو اجهزة التصوير ) ، انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك وانقر فوق الغاء التثبيت.
إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب
- انقر الغاء التثبيت في موجه التأكيد ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
تأكيد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب
- إذا كان لديك Windows 10 ، فسيقوم نظام التشغيل تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل المفقود مع بدء التشغيل التالي.
ملحوظة: إذا لم تكن تستخدم Windows 10 ، فسيتعين عليك إعادة تثبيته يدويًا عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل موقع الويب المطلوب. - افتح Skype (أو أي تطبيق آخر كان يعرض الخطأ) ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه ' يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا
هناك سبب محتمل آخر لمواجهة هذه المشكلة تحديدًا وهو أن إعدادات Windows الحالية تمنع التطبيقات المثبتة من استخدام الكاميرا. أبلغ العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة بالضبط أنه تم إصلاح المشكلة بعد وصولهم إلى إعدادات التطبيق واكتشف أن نظامهم مُنع من السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.
لحسن الحظ ، يمكن تصحيح هذه المشكلة بسهولة بالغة. هذا ما عليك القيام به.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' إعدادات ms: كاميرا الويب الخصوصية ' و اضغط أدخل لفتح ملف الة تصوير علامة التبويب تحتها إعدادات الخصوصية .
- داخل إعدادات التطبيق ، انتقل إلى الجزء الأيمن وتأكد من أن مفتاح التبديل المرتبط بـ اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا يتم تشغيل على.
- ثم ، انقر فوق يتغيرون زر (تحت اسمح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز ) وتأكد من أن مفتاح التبديل مرتبط بـ الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز قيد التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
السماح بالتطبيقات من قائمة الإعدادات
إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا
إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فهناك إستراتيجية إصلاح أخرى يجب أن تجربها. إذا كان الخطأ ناتجًا عن خلل / خطأ في إعدادات الكاميرا ، فستعمل إعادة التعيين على حل المشكلة بأقل قدر من المتاعب. أبلغ العديد من المستخدمين في وضع مماثل أنه تم حل المشكلة إلى أجل غير مسمى بعد أن تمكنوا من إعادة تعيين تطبيق الكاميرا.
إليك ما عليك القيام به:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات شاشة إعدادات تطبيق.
- داخل شاشة التطبيقات والميزات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات وحدد موقعها الة تصوير.
- انقر فوق الة تصوير ، ثم اختر خيارات متقدمة من القائمة لفتح قائمة الإعدادات المتقدمة الخاصة بـ الة تصوير.
- من النافذة التالية ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين علامة التبويب وانقر فوق إعادة تعيين زر.
- أكد مرة أخرى عن طريق النقر إعادة تعيين من المنبثقة التي ظهرت حديثًا.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إعادة تعيين تطبيق الكاميرا
إذا كنت لا تزال تواجه نفس ' يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: تعطيل حماية كاميرا الويب على ESET Smart Security (إن أمكن)
إذا كنت تستخدم ESET Smart Security ، فمن المحتمل أن يتم منع Skype (أو برنامج مختلف) من الوصول إلى الكاميرا بواسطة خيار أمان يسمى حماية كاميرا الويب . يصعب تحديد هذا الجاني أكثر من غيره لأن قاعدة الأمان تظل سارية حتى لو ESET Smart Security متوقف.
إذا كنت تستخدم ESET Smart Security ، فقم بالوصول إلى إعدادات ( اقامة ) وتأكد من أن ملف حماية كاميرا الويب تم تعطيل التبديل. افعل ذلك حتى إذا تم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.
تعطيل حماية كاميرا الويب
بعد تعطيل ميزة الأمان ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ' يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك حاليًا بواسطة تطبيق آخر 'تم حل الخطأ عند بدء التشغيل التالي.
4 دقائق للقراءة
