إصلاح: لن يتم تشغيل Windows Hello لتوفير الأعمال



جرب أداة القضاء على المشاكل

يبحث بعض مستخدمي Windows عن طرق لتعطيل Windows Hello بعد رؤية رسالة تحذير داخل ملف عارض الأحداث قائلا ان ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال '. يبلغ المستخدمون المتأثرون أنهم يرون أخطاء ثابتة من هذا النوع (بغض النظر عما إذا كان يتم استخدام Windows Hello أم لا). المشكلة ليست خاصة بإصدار معين من Windows حيث تم الإبلاغ عن حدوثها على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.



لن يتم تشغيل Windows Hello لتوفير الأعمال



ما الذي يسبب ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال ؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدمها معظم المستخدمين المتأثرين لحل رسالة الخطأ هذه في عارض الأحداث. بناءً على التحقيقات التي أجريناها ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة المعروفة بإثارة هذه المشكلة بالذات:



  • تم تمكين سياسة Windows Hello للأعمال - من المعروف أن سياسة المجموعة المحلية هذه تسبب أخطاء مستمرة في عارض الأحداث تتعلق بـ Windows Hello. أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن الأخطاء قد توقفت عن الظهور بمجرد استخدام محرر نهج المجموعة المحلي أو محرر التسجيل لتعطيله.
  • تم تمكين توفير السجل لـ Windows Hello - يجب تمكين مزود السجل من أجل إنشاء أحداث الخطأ. يمكنك أيضًا التخلص من رسائل الخطأ المتعلقة بـ Windows Hello عن طريق تعطيل توفير السجل. لكن القيام بذلك يعادل إخفاء المشكلة بدلاً من معالجتها.

إذا كنت تبحث عن طريقة تمنع ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال 'من ملء عارض الأحداث ، ستزودك هذه المقالة بالعديد من استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الأسفل ، ستكتشف العديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب الذي قدمت به حيث تم ترتيبها حسب الكفاءة والشدة. واحد منهم ملزم بحل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

الطريقة الأولى: تعديل نهج Windows Hello

كما أفاد بعض المستخدمين ، هناك طريقة واحدة تسمح لك بفرض سياسة على جهازك تضمن أن ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال 'خطأ لم يعد يملأ عارض الأحداث .



هناك سياستان مختلفتان تحتاج إلى تعديلهما لضمان حل المشكلة. إليك كيفية تعديل سياسة WIndows Hello لمنع ظهور رسالة عارض الأحداث مرة أخرى:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' gpedit.msc ' و اضغط أدخل لفتح ملف محرر نهج المجموعة المحلي .

    اكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة

    ملحوظة: إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء كتابة هذا الأمر ، فربما يرجع ذلك إلى أن إصدار Windows الذي تستخدمه لا يتضمن محرر نهج المجموعة. في هذه الحالة يمكنك متابعة هذه المقالة ( هنا ) لتثبيت Local Group Policy Editor على نظام التشغيل Windows 10.

  2. بمجرد دخولك محرر نهج المجموعة المحلي ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:
    تكوين الكمبيوتر> قوالب إدارية> مكونات Windows> Microsoft Passport for Work (أو Windows Hello للأعمال). ثم انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا فوق استخدم Microsoft Passport for Work (أو استعمال Windows Hello للأعمال ) وضبط السياسة على معاق.

    تعيين سياسة Use Windows Hello for Business على 'معطل'

    ملحوظة: للتأكد من منع الخطأ من الظهور مرة أخرى ، قم بتعطيله من الموقع التالي أيضًا: تكوين المستخدم> قوالب الإدارة> مكونات Windows> Microsoft Passport for Work (أو Windows Hello للأعمال)

  3. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ملف عارض الأحداث توقف عن إظهار أخطاء حول Windows Hello للأعمال.

إذا كنت لا تزال ترى حالات جديدة من ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال 'أو لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: استخدام محرر التسجيل لتعطيل نهج PassportforWork

إذا لم تكن الطريقة الأولى قابلة للتطبيق أو كنت لا تريد استخدام أداة GPedit المساعدة ، فيمكنك تكرار نفس الخطوة من محرر التسجيل. بهذه الطريقة ، ستضمن أنك لن ترى أي أحداث جديدة في عارض الأحداث مع ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال 'خطأ.

لكن ضع في اعتبارك أن التغيير لن ينطبق إلا على كمبيوتر واحد. إذا كنت تواجه الخطأ على أجهزة كمبيوتر متعددة من نفس الشبكة ، طريقة 1 هو الأفضل.

إليك ما يجب فعله لتعطيل PasswordforWork السياسة باستخدام محرر التسجيل:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'رجديت' و اضغط أدخل لفتح ملف محرر التسجيل . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    تشغيل محرر التسجيل

  2. بمجرد الدخول إلى محرر التسجيل ، استخدم الجانب الأيسر للانتقال إلى الموقع التالي:
    الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE السياسات Microsoft
  3. عندما تصل إلى هذا الموقع ، انتقل إلى الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن على مساحة خالية واختر قيمة جديدة> Dword (32 بت) وسمها PassportForWork .

    إنشاء سياسة PassportForWork

  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق PasswordForWork واضبط بيانات القيمة على 0 تعطيل Windows Hello للأعمال وانقر حسنا للتأكيد.

    ضبط بيانات قيمة PassportForWork على 0

  5. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء ناجحًا أم لا.

عند بدء التشغيل التالي ، تحقق من عارض الأحداث وتعرّف على ما إذا كان هناك ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال 'خطأ. إذا كنت لا تزال ترى أحداث خطأ جديدة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل موفر السجل لـ Windows Hello

سبب آخر يجعلك ترى ثابتًا عارض الأحداث الأحداث مع الرسالة ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال 'الخطأ هو أن جهازك لا يحتوي على الأجهزة اللازمة لتسجيل الدخول باستخدام Hello.

في هذه الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة القابلة للتطبيق هي اتباع الخطوات أدناه لتعطيل موفر السجل لـ Windows Hello. سيؤدي هذا إلى إيقاف تسجيل أي أحداث مرتبطة ، مما سيجنبك من تلقي أي رسائل خطأ جديدة في عارض الأحداث.

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة ستخفي المشكلة فقط ، وليس إصلاحها. لذلك حتى لو توقفت عن تلقي ' لن يتم تشغيل توفير Windows Hello للأعمال '، فسيكون ذلك بسبب تعطيل تقديم السجل ليس بسبب حل المشكلة.

فيما يلي دليل سريع حول تعطيل موفر السجل لـ Windows Hello عبر محرر التسجيل:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'رجديت' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل .

    تشغيل محرر التسجيل

  2. داخل محرر التسجيل ، استخدم شريط التنقل (الجزء الأيسر) للصق الموقع التالي والوصول إليه على الفور أو الانتقال إليه يدويًا:
    الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control WMI Autologger EventLog-Application {23b8d46b-67dd-40a3-b636-d43e50552c6d}
  3. بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى الجانب الأيمن وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف ممكن DWORD. بعد ذلك ، قم بتعيين ملف ممكن DWORD إلى 0 لتعطيل مزود السجل لنظام Windows Hello.

    اضبط بيانات القيمة لموفر السجل على 0

  4. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر لفرض التغييرات.
  5. عند بدء التشغيل التالي ، يجب ألا ترى أخطاء عارض الأحداث الجديدة المتعلقة بـ Windows Hello بعد الآن.
4 دقائق للقراءة