خطأ 0x87AF0001 هو خطأ في متجر Windows ، حيث لن يسمح لك بتنزيل أو تحديث تطبيقات جديدة وحالية. لا تمنحك رسالة الخطأ أي معلومات مفيدة حقًا ، ولا تخبرك بمكان أصل المشكلة ، لذا فهي ليست ذات فائدة. يحدث هذا عادةً في عدد غير قليل من إصدارات Windows 10 ، وتدرك Microsoft تمامًا هذه المشكلة.
ما يحدث في الواقع هو أنه عندما تفتح متجر Windows لتحديث تطبيقاتك الحالية ، أو ربما تحاول تنزيل تطبيق جديد ، سيبدأ التحديث أو التنزيل ، ثم يفشل بعد فترة ، أو لن يبدأ على الإطلاق وأعطيك رسالة الخطأ هذه. ستحصل على رمز الخطأ والرسالة بغض النظر عن التطبيق الذي تحاول تثبيته ، لذلك ليس خطأ التطبيق.
ستجد بعض الأشخاص يطلبون منك إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution أو تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها ، لكن لن يساعدك أي منهم. لا يزال لا يوجد حل واضح لهذه المشكلة ، ولكن حتى تصدر Microsoft تحديثًا يعمل على إصلاحها ، هناك حل واحد يعمل مع 99٪ من التطبيقات ، وسيتيح لك الحصول على التحديثات والتنزيلات. اقرأ الأساليب أدناه لمعرفة كيف يمكنك تنزيل تطبيقاتك وتحديثاتك ، ولا تخف من تجربتها.
الطريقة الأولى: إنهاء مهمة مستكشف Windows مؤقتًا
يُعتقد أن هذه المشكلة مرتبطة بـ Windows Explorer ، وقد أبلغ بعض المستخدمين أنه في حالة تعطيل العملية أثناء التنزيل ، ستتم التنزيلات كما هو متوقع. ستحتاج إلى إعادة العملية بعد ذلك ، وتوضح لك الخطوات أدناه كيفية القيام بذلك.
- اضغط على شبابيك مفتاح واكتب متجر، ثم افتح النتيجة. في متجر Windows ، ابدأ التنزيلات و / أو التحديثات.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط في نفس الوقت على مفتاح Ctrl ، Alt و حذف مفاتيح ، أو انقر على اليمين على شريط المهام ، واختر مدير المهام.
- اذهب إلى العمليات علامة التبويب ، وانتقل لأسفل حتى تصل إلى عمليات Windows.
- تجد مستكشف Windows في قائمة العمليات ، انقر على اليمين والاختيار إنهاء المهمة من القائمة.
- ارجع إلى متجر، وانتظر حتى انتهاء التنزيلات و / أو التحديثات. بمجرد الانتهاء ، ارجع إلى مدير المهام.
- في ال اليسار العلوي الزاوية ، اضغط ملف و قم بتشغيل مهمة جديدة. اكتب في المستكشف وانقر
على الرغم من أن هذا ليس حلاً ، ولكنه مجرد حل يتطلب منك القيام بأشياء معينة لتتمكن من تنزيل وتحديث التطبيقات التي لا ينبغي أن تتطلب الكثير من العمل ، فهذا هو الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به في هذه المرحلة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلا تتردد في تجربة الطريقة المذكورة أعلاه وإصلاحها ، على الأقل مؤقتًا.
الطريقة 2: قم بتمهيد نظيف
انظر الخطوات ( هنا )
الطريقة الثالثة: إيقاف تشغيل جدار الحماية
قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية حتى تنتهي التحديثات والتنزيلات. إذا كنت تقوم بتشغيل جدار حماية Windows ، فقم بإيقاف تشغيله باستخدام الأوامر أدناه ، بالنسبة لجميع جدران الحماية الأخرى التابعة لجهات خارجية ، قم بتعطيلها عبر واجهة البرنامج.
- امسك ال مفتاح Windows و اضغط X .
- أختر موجه الأوامر (المسؤول) وانقر حسنا .
- اكتب الأوامر التالية حتى تنتهي التحديثات: قام NetSh Advfirewall بتعيين حالة allprofiles
- بمجرد الانتهاء ، وتثبيت التحديثات ، أعد تشغيل جدار الحماية قام NetSh Advfirewall بتعيين حالة allrprofiles على
