أصبح YouTube مصدرنا الأساسي لمحتوى الفيديو. النظام الأساسي مستقر كما ستحصل عليه في أي وقت مضى ، وبما أن Google قد استحوذت عليه ، فإن أي مشكلة من جانب الخادم غير موجودة فعليًا.
على الرغم من ذلك ، فإن الكثير من المستخدمين على وجه الخصوص ذكري المظهر أبلغ المستخدمون أن مقاطع فيديو YouTube الخاصة بهم لن يتم تحميلها. في بعض الأحيان يرون رسالة مثل 'تم فقد الاتصال بالخادم. إضغط لإعادة المحاولة' أو 'حدثت مشكلة أثناء اللعب' ، وأحيانًا يبدو أن مقاطع الفيديو يتم تخزينها مؤقتًا إلى ما لا نهاية.
ذكري المظهر
انا لا اعرف عنك ولكن بالنسبة لي موقع يوتيوب هو تطبيق لا يمكنني الاستغناء عنه. للأسف ، لا يوجد حل ثابت يجعل تطبيق YouTube يحمّل مقاطع الفيديو مرة أخرى بطريقة سحرية. إذا كنت تريد أن تتمكن من تحميل مقاطع الفيديو مرة أخرى على YouTube ، فستحتاج إلى بذل بعض الجهد.
نظرًا لأن العديد من المذنبين المحتملين يمكن أن يؤثروا على وظائف YouTube ، سنبدأ في حل هذا من خلال نهج التجربة والخطأ. قبل أن نصل إلى جزء الإصلاح ، إليك أكثر الجناة الذين سيجعلونك غير قادر على تحميل مقاطع فيديو YouTube على Android:
- الوقت والتاريخ غير صحيحين
- تراكم ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube
- خلل في خدمات Google Play
- حساب جوجل خلل
- شبكة Wi-Fi معيبة
- تطبيق YouTube قديم
- إصدار نظام تشغيل Android قديم
- تعارض البرامج
الآن بعد أن عرفنا الأسباب ، دعنا نصل إلى جزء الإصلاح. ولكن قبل الانتقال إلى الحلول ، حاول تشغيل فيديو Youtube بتنسيق الوضع الآمن لنظام Android . سيعمل الوضع الآمن تلقائيًا على تعطيل جميع تطبيقات / خدمات الجهات الخارجية التي تعمل. إذا كان YouTube يعمل في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل التطبيقات واحدًا تلو الآخر وإلغاء تثبيت التطبيق الإشكالي بعد تشخيصه.
تأكد من اتباع كل طريقة أدناه بالترتيب حتى تجد حلًا يحل مشكلتك. هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: تحقق من اتصالك بالإنترنت
في معظم الأحيان ، يكون الإصلاح بسيطًا مثل إعادة تعيين اتصال الإنترنت الخاص بك. إذا كان لديك ملف مزود خدمة الإنترنت التي تعمل مع عناوين IP الديناميكية ، فقد تواجه مشكلات في التخزين المؤقت من وقت لآخر. هناك طريقة سريعة لاختبار هذه النظرية وهي تعطيل ملف اتصال واي فاي ، قم بالتبديل إلى بيانات الجوال ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل مقاطع الفيديو. ولكن حتى إذا أدت الخطوات التالية إلى حل مشكلتك ، فقد تحتاج إلى تكرارها من حين لآخر. إليك ما عليك القيام به:
- إيقاف الخاص بك Wi-Fi اتصالات وتمكين بيانات الجوال .
قم بإيقاف تشغيل WiFi وتشغيل بيانات الجوال
- انتظر حتى يتولى اتصال بيانات الجوال ، ثم حاول تحميل مقطع فيديو في تطبيق YouTube. هل يتم التحميل بشكل صحيح؟
- إذا كان بإمكانك تشغيل مقاطع الفيديو على بيانات الجوال ، فانتقل إلى الإعدادات> WiFi واضغط لفترة طويلة على شبكة Wi-Fi التي كنت متصلاً بها مسبقًا.
- انقر على ننسى الشبكة من علامة التبويب التي ظهرت حديثًا.
ننسى الشبكة
- صنبور على شبكة Wi-Fi مرة أخرى وأدخل كلمة المرور.
- افتح تطبيق YouTube مرة أخرى وحاول تشغيل مقطع فيديو.
أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك
إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد إعادة تعيين جهاز التوجيه. يمكنك استخدام قلم رصاص أو إبرة للضغط على زر إعادة الضبط الموجود على اللوحة الخلفية. لكن ضع في اعتبارك أن الضغط على زر إعادة الضبط سيعيد أي من الإعدادات التي تم تعيينها مسبقًا في لوحة التحكم بجهاز التوجيه (لن يعيد تعيين اسم الشبكة وكلمة المرور).
الطريقة 2: تحقق من وقت وتاريخ جهازك
هذا لا علاقة له بتطبيق YouTube الفعلي. تتعلق المشكلة بحسابك في Google (الذي يستخدمه تطبيق YouTube). أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشاكل وظيفية أثناء ' الوقت و التاريخ' تم تعيينه بشكل غير صحيح على أجهزتهم. إذا كان لديك التاريخ والوقت غير الصحيحين ، فقد ترى سلوكيات غريبة أخرى إلى جانب تطبيق YouTube - قد تلاحظ فشل المزامنة أو حتى مشاكل عند التنزيل من متجر Google Play.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك كيفية التأكد من ضبط 'الوقت و التاريخ' بشكل صحيح:
- اذهب إلى الإعدادات> الإعدادات المتقدمة ، حدد موقع الوقت واللغة قسم واضغط على التاريخ والوقت .
ملحوظة: المسار الدقيق لـ الوقت واللغة قد تختلف من جهاز لآخر. إذا لم تتمكن من تحديد موقعه من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، فقم بإجراء بحث عبر الإنترنت باستخدام 'الوقت والتاريخ + * YourPhoneModel *' - بمجرد فتح ملفات التاريخ والوقت ، تأكد من أن التاريخ والوقت التلقائي تم تمكين الخيار.
تفعيل التاريخ والوقت التلقائي
- قم بالتمرير لأسفل وتحقق مما إذا كان ملف منطقة زمنية تلقائية ممكّن. إذا تم تعطيله ، فانقر على زر التبديل بجوار الإدخال لتمكينه.
- قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم نظامك تلقائيًا بتحديث التاريخ والوقت. يمكنك إجباره على التحديث عن طريق إعادة تشغيل جهازك.
الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت YouTube Downloaders
قبل أن تفعل أي شيء آخر ، تأكد من أن جهاز Android لا يحتوي على نوع من تطبيق تنزيل YouTube. أبلغ الكثير من المستخدمين عن تعارض في البرامج بين برامج التنزيل التابعة لجهات خارجية وتطبيق YouTube للمخزون. هذا أكثر شيوعًا مع تطبيقات الجهات الخارجية التي يتم تنزيلها من خارج متجر Google Play.
الطريقة الرابعة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube
تتمتع هذه الطريقة التالية بأعلى فرص إصلاح مشكلة تحميل الفيديو. تعرف أحدث إصدارات Android كيفية التعامل معها مخبأ تتراكم ، ولكن الإصدارات القديمة غير فعالة إلى حد ما وغالبًا ما تتعطل. دعنا نرى ما إذا كان هذا هو الحال عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق YouTube:
- اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات ( التطبيقات> مدير التطبيقات ) وتأكد من تحديد ملف كل التطبيقات منقي.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على ملف موقع يوتيوب تطبيق.
افتح تطبيق YouTube في مدير تطبيقات Android
- انقر على تخزين واختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- إعادة بدء جهازك ومعرفة ما إذا كان YouTube يقوم بتحميل مقاطع الفيديو.
الطريقة الخامسة: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play
إذا لم تنجح الطريقة أعلاه ، فلنحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خدمات Google Play. إذا كانت المشكلة متعلقة بحساب Google الخاص بك ، فسيؤدي ذلك إلى حل المشكلة في معظم الأحيان. إليك ما عليك القيام به:
- اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات ( التطبيقات> مدير التطبيقات ) وتأكد من تحديد ملف كل التطبيقات منقي.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق خدمات جوجل بلاي .
افتح خدمات Google Play في مدير تطبيقات Android
- انقر على تخزين واختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان YouTube يقوم بتحميل مقاطع الفيديو.
الطريقة 6: تحديث نظام التشغيل Android وتطبيق YouTube
إذا بدأت المشكلة في الظهور بعد تجاهل تحديث نظام التشغيل ، فقد يكون هذا هو السبب. أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة توقفت بعد أن تمكنوا من تحديث تطبيق Youtube ، لذلك سنذهب إلى ذلك أيضًا. إليك ما عليك القيام به:
- اذهب إلى إعدادات وانتقل لأسفل إلى تحديث النظام .
- انقر على تحقق من وجود تحديثات . إذا كان لديك تحديث جديد متاح ، فثبته على الفور. سيتم إعادة تشغيل نظامك عدة مرات ، لذا تأكد من أن لديك بطارية كافية قبل محاولة ذلك.
تحقق من وجود تحديثات النظام
- بمجرد التأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل Android ، افتح متجر جوجل بلاى .
- في متجر Google Play ، اسحب من اليسار إلى اليمين وانقر فوق تطبيقاتي وألعابي .
افتح تطبيقاتي وألعابي
- يجب أن تشاهد قائمة بجميع التحديثات المعلقة الخاصة بك. حدد موقع إدخال تطبيق Youtube وانقر فوق تحديث مربع بجانبه أو اضغط على تحديث الجميع .
- بمجرد استخدامك لآخر تحديث على YouTube ، افتح التطبيق واعرف ما إذا كان يتم تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك بشكل طبيعي.
من ناحية أخرى ، إذا رفض جهازك تحميل مقاطع فيديو YouTube بعد تحديث تطبيق YouTube ، فحاول إلغاء تثبيت التحديث. إليك الطريقة:
- اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات (التطبيقات> مدير التطبيقات) وتأكد من أن لديك كل التطبيقات مرشح في المكان.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على ملف تطبيق يوتيوب .
افتح تطبيق YouTube في مدير تطبيقات Android
- انقر على إلغاء تثبيت التحديثات .
- افتح تطبيق YouTube وشاهد ما إذا كان يتم تحميل مقاطع الفيديو.
الطريقة السابعة: تحديث حساب Google الخاص بك
إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فهناك احتمال قوي بأن حساب جوجل خلل. في مثل هذه الحالة ، يكون الحل هو تحديث حساب Google الخاص بك عن طريق إزالته قبل إضافته مرة أخرى. إليك الطريقة:
- اذهب إلى إعدادات واضغط على حسابات .
- من قائمة جميع حساباتك ، انقر فوق جوجل .
افتح حساب Google في حسابات Android
- اضغط على إزالة الرمز وتأكيد. إذا كنت لا ترى الرمز على الفور ، فانقر على رمز القائمة (رمز ثلاث نقاط) وحدد إزالة الحساب .
إزالة الحساب
- إذا كان لديك عدة ملفات جوجل على جهازك ، كرر الإجراء مع كل منهم.
- الآن قم بإضافتهم مرة أخرى بالرجوع إلى الإعدادات> الحسابات والتنصت على إضافة حساب .
إضافة حساب
- أدخل حساب Gmail وكلمة المرور قبل محاولة تحميل مقاطع فيديو YouTube مرة أخرى.
الطريقة 8: إجراء إعادة تعيين ثابت
يمكنك مشاهدة مقاطع فيديو YouTube في متصفح الويب بهاتفك المحمول أو يمكنك استخدام YouTube Go. إذا وصلت إلى هذا الحد ، فإن إعادة ضبط المصنع هي الطريقة الوحيدة للمضي قدمًا. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى حل مشكلتك ، ولكن سينتهي بك الأمر بفقدان جميع ملفاتك من جهازك. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة هاتفك إلى حالة المصنع. هذا يعني أن جميع بياناتك بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور وجهات الاتصال وملفات الموسيقى ستفقد إلى الأبد.
لا تتأثر بطاقة SD بهذا الإجراء ، لذا إذا كان لديك متعلقات شخصية هناك ، فلا داعي للقلق ، فلن تفقد أيًا منها. عندما تكون جاهزًا ، إليك كيفية إعادة ضبط جهازك بحسب إعدادات المصنع:
- اذهب إلى الإعدادات> متقدمة إعدادات واضغط على إعادة تعيين النسخ الاحتياطي .
- تأكد احتفظ باحتياطي من معلوماتي ممكّن. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينه وانتظر حتى يتم إنشاء النسخة الاحتياطية.
احتفظ باحتياطي من معلوماتي
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الاعادة لضبط المصنع .
- انقر على إعادة تعيين الهاتف لتأكيد خيارك.
- ستستغرق العملية بعض الوقت حتى تكتمل وسيُعاد تشغيل جهازك في نهايتها.
- مع إعادة تهيئة جهازك ، قم بتحديث تطبيق YouTube مرة أخرى وستتمكن من تشغيل مقاطع الفيديو بشكل طبيعي.
