الخطأ 0x80070490 هو رمز حالة يشير إلى ملف أو عملية تالفة في ملف مخزن مكونات النظام أو في الخدمة القائمة على المكونات (CBS) . تتحمل الخدمتان مسؤولية تشغيل جميع عمليات التحديث المتعلقة بنظام Windows والإشراف عليها. قد يؤدي أي تلف أو تلف داخل ملفاتهم إلى تعطيل مكون Windows Update. 
خطأ 0x80070490 غالبًا عند تطبيق تحديث النظام عبر WU (Windows Update) أو متى تحديث تطبيق تم تنزيله من متجر Microsoft. من المعروف أيضًا أن المشكلة تظهر عند الترقية من Windows 7 و Windows 8.1 إلى Windows 10. أبلغ بعض المستخدمين عن رؤية الخطأ 0x80070490 عند محاولة شراء تطبيق أو لعبة من Microsoft Store.
الأسباب التي قد تؤدي إلى تشغيل 0x80070490 متعددة ، ولكن إليك قائمة سريعة بأكثر المذنبين شيوعًا:
- يقوم برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية بإنشاء تعارض يمنع تثبيت التحديث.
- الملفات التالفة بتنسيق الخدمة القائمة على المكونات (CBS) أو في مخزن مكونات النظام.
- تم تعطيل بعض الخدمات المطلوبة بواسطة WU يدويًا.
- الفساد داخل ملفات التسجيل.
الآن بعد أن عرفنا الأسباب ، دعنا نصل إلى جزء الإصلاح. يوجد أدناه مجموعة من الطرق التي وجدها المستخدمون فعالة في إصلاح 0x80070490 خطأ. يرجى اتباع كل طريقة بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا يناسب حالتك. هيا نبدأ.
ملحوظة: إذا لم تكن قد تلقيت هذا الخطأ فيما يتعلق بتحديثات Windows ، فلا يزال بإمكانك اتباع الطرق أدناه لأنها قد تحل المشكلة. لكن ضع في اعتبارك أن الهدف الوحيد من هذا الدليل مخصص لحل الخطأ 0x80070490 فيما يتعلق بتحديثات Windows والتحديثات الفاشلة من التطبيقات التي تم تنزيلها عبر متجر Microsoft. رمز الخطأ 0x80070490 يمكن أيضًا مواجهتها على وحدات تحكم Xbox ، ولكن من الواضح أن الطرق أدناه لن تعمل على وحدة تحكم الألعاب.
الطريقة الأولى: تعطيل مجموعات برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى
قبل البدء في تحرّي الخلل وإصلاحه بالطرق أدناه ، من المهم التحقق من تعارض البرامج. WU (Windows Update) مصمم للعمل مع حل الأمان المدمج ( ويندوز ديفندر ). إذا كان لديك مجموعة برامج مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية مثبتة ، فتأكد من تعطيل الحل المدمج لتجنب تعارض البرامج.
ملحوظة: إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات خارجي ، فانتقل مباشرة إلى الطريقة الثانية .
ولكن حتى إذا تم تعطيل Windows Defender ، فإن بعض مجموعات مكافحة البرامج الضارة الخارجية لا تسرع في منح الأذونات اللازمة لإكمال التحديثات. للتأكد من أن هذه ليست مشكلة ناجمة عن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، قم بتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي وجدار الحماية منه. ثم أعد تشغيل جهازك وحاول تطبيق التحديث مرة أخرى.
إذا اكتمل التحديث بنجاح ، فستحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو البحث عن خيار أفضل. إذا واجهت نفس الشيء خطأ 0x80070490 ، تحرك إلى أسفل الطريقة الثانية.
الطريقة 2: إصلاح WU باستخدام مجموعة إصلاح Windows
إصلاح النوافذ هي أداة إصلاح شاملة من نوع freemium تُعرف بإصلاح الغالبية العظمى من مشكلات Windows الشائعة ، بما في ذلك المشكلات المرتبطة بـ Windows Update. إنه متوافق مع كل إصدار حديث من Windows وسيقوم بأتمتة الكثير من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه.
تعمل إستراتيجية الإصلاح الخاصة بـ WU بشكل جيد للغاية ويمكن نشرها من الإصدار المجاني من Windows Repair. فيما يلي دليل سريع حول كيفية إصلاح خدمات Windows Update باستخدام إصلاح Windows:
- تحميل ملف التثبيت إصلاح النوافذ من هذا الرابط ( هنا ).
- افتح Windows Repair ، حدد ملف إصلاح - رئيسي علامة التبويب وانقر فوق إصلاحات مفتوحة .
- في ال إصلاحات نافذة ، استخدم القائمة المنسدلة الموجودة أسفل إصلاحات لتحديد ال تحديثات Windows المعد مسبقا. بمجرد تحديد استراتيجيات الإصلاح ، انقر فوق بدء الإصلاحات زر وانتظر حتى تكتمل العملية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كنت ترى نفس رسالة الخطأ عند تطبيق تحديث Windows. إذا كنت لا تزال ترى 0x80070490 خطأ ، انتقل للأسفل إلى الطريقة الثالثة .
الطريقة الثالثة: تشغيل فحص مدقق ملفات النظام
لحسن الحظ ، يحتوي Windows على أداة مضمنة قوية تساعد عادةً في حل مشكلات الفساد المتعلقة بـ 0x80070490 خطأ. ال مدقق ملفات النظام سيقوم بإجراء فحص التسجيل ومحاولة إصلاح أي ملفات تسجيل تالفة. يمكن الوصول إلى مدقق ملفات النظام عبر موجه الأوامر ، ولكن الأمر سيعمل إذا كان المستخدم لديه امتيازات إدارية. إليك دليل سريع حول كيفية تشغيل ملف مدقق ملفات النظام مسح:
- انقر على بداية شريط في الزاوية اليسرى السفلية وابحث عن ' كمد '. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول.
- في موجه الأوامر ، نوع ' sfc / scannow ' و نجاح أدخل. سيؤدي ذلك إلى إجراء بحث على مستوى النظام يقوم بالبحث عن الملفات التالفة. انتظر حتى تكتمل العملية لأنها قد تستغرق أكثر من 20 دقيقة.
- بعد مدقق ملفات النظام انتهى الفحص ، تحقق مما إذا كانت تقول أن متجر CBS تالف. إذا كان تالفًا بالفعل ، فقم بلصق ملف الرعب الأمر أدناه وضرب أدخل :
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
ملحوظة : إذا لم ترَ أي إشارة إلى الفساد في شبكة سي بي إس ، فليس من الضروري تشغيل الرعب الأمر لأنه لن يؤدي إلى أي نتائج. بدلاً من ذلك ، تابع الخطوات أدناه. - عندما ترى الإشارة إلى انتهاء التنظيف ، يمكنك إغلاق موجه الأوامر. ثم اضغط مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض نافذة او شباك. نوع ' services.msc 'وضرب أدخل لفتح ملف خدمات نافذة او شباك.
- في نافذة الخدمات ، حدد موقع ملف تحديث ويندوز الدخول ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل الخدمة ، كرر الإجراء مع مثبت وحدة Windows.
- بمجرد إعادة تشغيل كلتا الخدمتين ، حاول التحديث مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه 0x80070490 خطأ. إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، فانتقل إلى الطريقة الرابعة .
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين مكونات WU يدويًا
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه ، فلدينا إجراء آخر يجب تجربته قبل الانتقال إلى الملاذ الأخير (استعادة النظام). تتم إعادة تعيين ملف مكونات Windows Update هي عملية طويلة جدًا ، ولكنها عادةً ما تنجح في إزالة أي ملفات تالفة غير مكتشفة تمنع حدوث التحديثات.
يتضمن هذا الإجراء تعطيل خدمات WU الرئيسية يدويًا باستخدام موجه الأوامر. بعد ذلك ، سنعيد تسمية توزيع البرمجيات و كاتروت 2 لإجبار Windows على إعادة إنشاء مكونات التحديث الضرورية.
ملحوظة: ال كاتروت 2 و SoftwareDistibution مجلدات مطلوبة من خلال عملية Windows Update. عندما تقوم بالتحديث من خلال تحديث Windows ، فإن ملف كاتروت 2 المجلد مسؤول عن تخزين تواقيع حزمة Windows Update. ستؤدي إعادة تسمية مجلد catroot2 إلى إجبار Windows على إنشاء مجلد جديد وإزالة أي ملفات تالفة من عملية التحديث.
أخيرًا ، سنعيد تمكين خدمات التحديث ونأمل أن يتم التعامل مع المشكلة. إليك دليل سريع حول الأمر برمته:
- انقر على بداية شريط في الزاوية اليسرى السفلية وابحث عن ' كمد '. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول.
- في موجه الأوامر المرتفع ، سنقوم بإيقاف ملف بت و التشفير و مثبّت MSI و تحديث ويندوز الخدمات واحدة تلو الأخرى. للقيام بذلك ، اكتب (أو الصق) الأوامر أدناه في موجه الأمر و اضغط أدخل بعد كل واحد:
توقف صافي wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بت توقف صافي
صافي توقف msiserver
- مع تعطيل الخدمات ، دعنا نعيد تسمية مجلدي Catroo2 و SoftwareDistribution. أسرع طريقة للقيام بذلك هي أيضًا عبر موجه الأوامر. الصق الأوامر التالية في نافذة موجه الأوامر المرتفعة واضغط أدخل بعد كل واحد:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
- حان الوقت الآن لإعادة تشغيل الخدمات التي قمنا بتعطيلها سابقًا. اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر واضغط على Enter بعد كل واحد:
بداية net wuauserv
بدء صافي cryptSvc
بت البداية الصافية
بداية net msiserver
- هذا هو. أغلق موجه الأوامر ، وأعد تشغيل جهازك وحاول إجراء التحديث مرة أخرى. إذا فشلت مع نفس الشيء 0x80070490 خطأ ، انتقل إلى الطريقة النهائية.
الطريقة الخامسة: إجراء استعادة النظام
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في التخلص من 0x80070490 خطأ ، فلنحاول استعادة Windows إلى إصدار سابق ، منذ أن كان Windows Update يعمل بشكل صحيح.
استعادة النظام هي أداة استرداد تتيح لك عكس بعض التغييرات التي تم إجراؤها على نظام التشغيل الخاص بك. فكر في الأمر على أنه ميزة 'تراجع' لأهم أجزاء Windows. إذا كان البرنامج المعني يعمل مسبقًا بشكل صحيح ، فيجب أن تزيل الخطوات أدناه أي أخطاء في التسجيل وتغييرات نظام التشغيل الأخرى التي ربما تسببت في حدوث 0xe06d7363 خطأ.
فيما يلي دليل سريع لإجراء استعادة النظام إلى نقطة سابقة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أمر التشغيل. نوع rstrui وضرب أدخل لفتح استعادة النظام.
- نجاح التالى في النافذة الأولى ثم حدد المربع المجاور لـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة . حدد نقطة استعادة قبل أن يبدأ التطبيق في التعطل وانقر فوق التالى زر.
- نجاح إنهاء ثم انقر فوق نعم في الموجه التالي لبدء عملية الاستعادة. عند اكتمال الاستعادة ، ستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا. عند إعادة التشغيل ، ستتم استعادة نظام التشغيل الخاص بك إلى الإصدار المحدد مسبقًا والخطأ 0xe06d7363 يجب ازلته.
