يظهر هذا الخطأ غالبًا عندما يحاول المستخدم تثبيت Windows Essentials أو عندما يحاول الكمبيوتر تثبيت بعض التحديثات. هذا يعني ببساطة أنك بحاجة إلى تشغيل جدار حماية Windows. يفضل بعض المستخدمين استخدام منتجات أخرى لمكافحة الفيروسات بدلاً من برامج الأمان التي تأتي مع نظام التشغيل Windows ؛ وفي هذه العملية ، قم تلقائيًا بتعطيل جدار الحماية و Windows Defender. هؤلاء المستخدمون هم الأكثر احتمالاً أن يواجهوا المشكلة المذكورة أعلاه. يراقب جدار حماية Windows تدفق البيانات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخارجه. في Windows 10 ، لا يمكن تثبيت معظم البرامج طالما تم إيقاف تشغيل جدار حماية Windows. بالتأكيد لن يتم تثبيت تحديثات Windows عند إيقاف تشغيل جدار الحماية.
يمكن لجدار الحماية أن يساعد في منع المتسللين أو البرامج الضارة (مثل الفيروسات المتنقلة) من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال الشبكة أو الإنترنت. يمكن أن يساعد جدار الحماية أيضًا في منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إرسال برامج ضارة إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى.
الطريقة الأولى: تشغيل جدار حماية Windows
إليك كيفية تشغيل جدار حماية Windows في نظام التشغيل Windows 10.
ملحوظة: لا يمكنك القيام بذلك إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول.
قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.
امسك ال مفتاح Windows و اضغط X. أختر لوحة التحكم واكتب جدار الحماية في شريط البحث. انقر فوق جدار حماية Windows. في النافذة أو المربع الذي يظهر ، انقر فوق 'تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows'.
إذا لم تقم بتسجيل الدخول كمسؤول ، فستتم مطالبتك هنا بإدخال اسم مستخدم المسؤول وكلمة المرور: تابع القيام بذلك. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ، بعد إعادة تشغيله ، تحقق مما إذا كان جدار الحماية قد بقي قيد التشغيل وأعد إجراء التحديث.
الطريقة الثانية: إعادة تسمية مجلدات Windows Update
يمكن أن تؤدي التحديثات الفاشلة سابقًا أيضًا إلى حدوث هذا الخطأ. سيكون من الأفضل إعادة تسمية المتاجر القديمة ، بحيث يمكن للنوافذ إعادة محاولة إجراء التحديثات في مجلد جديد / نظيف. لفعل هذا ، معلق ال مفتاح Windows و اضغط على X. أختر موجه الأوامر (المسؤول). في نافذة موجه الأوامر السوداء ، والتي تفتح ، اكتب ما يلي:
ren٪ systemroot٪ System32 Catroot2 Catroot2.old
ren٪ systemroot٪ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ثم اكتب الأوامر التالية ثم اضغط على ENTER بعد كل أمر:
بداية net wuauserv
بت البداية الصافية
بدء صافي cryptsvc
بمجرد الانتهاء ، اختبر الآن لمعرفة ما إذا كانت التحديثات تعمل.
29/2016 الطريقة الأولى التي اقترحها المستخدم:
لم أتمكن من تشغيل Windows FireWall لأنه تم حظره بواسطة مسؤول الشبكة ، لقد قمت بحل هذه المشكلة عن طريق تشغيل خدمة 'جدار حماية Windows' فقط. الآن يمكنني تثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
2 دقيقة للقراءة
