كيف يمكنك إصلاح المكالمة الفاشلة على Apple Watch؟



جرب أداة القضاء على المشاكل

يمكنك فشل في الاتصال على ال ساعة آبل بسبب نظام iOS أو watchOS القديم. يواجه المستخدم المتأثر خطأ فشل المكالمة عندما يحاول إجراء مكالمة من خلال iWatch الخاص به. في بعض الحالات ، يحصل المستخدم على الخطأ في المكالمات الواردة أيضًا. لا تقتصر المشكلة على طراز معين من iPhone أو iWatch.



فشل الاتصال على Apple Watch



قبل الشروع في الحلول ، إعادة بدء Apple Watch و iPhone. علاوة على ذلك ، ستُظهر iWatch خطأ فشل الاتصال في غالبية ملفات أجهزة iPhone بدون فيس تايم (النماذج المنتهية بـ EA). أيضًا ، عند إجراء مكالمة عبر Apple Watch ، يجب عليك ذلك كن في النطاق النشط من جهاز iPhone الخاص بك.



الحل 1: أعد إقران سماعات الأذن مع Apple Watch

قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا كنت تحاول استخدام ملف سماعات الأذن مع Apple Watch ولكن سماعات الأذن عالقة أثناء التشغيل. في هذا السياق ، قد يؤدي إلغاء اقتران الأجهزة وإعادة اقترانها إلى حل المشكلة.

  1. افتح إعدادات من Apple Watch الخاص بك واضغط على بلوتوث .

    افتح إعدادات Bluetooth في Apple Watch

  2. الآن اضغط على ملف معلومات بجانب سماعات الأذن ثم اضغط على نسيت الجهاز .

    ننسى جهاز Bluetooth في إعدادات Apple Watch



  3. ثم التحقق من إذا كانت iWatch خالية من خطأ فشل المكالمة.
  4. ان لم، يصلح سماعات الأذن مع الساعة وتحقق مما إذا كان قد تم تصحيح المشكلة.

الحل 2: أعد إقران Apple Watch و iPhone

قد تكون مشكلة فشل المكالمة نتيجة خلل في الاتصال / البرنامج المؤقت. قد تؤدي إعادة إقران Apple Watch و iPhone إلى حل المشكلة.

  1. أحضر هاتفك وساعة Apple Watch قريبة من بعضها البعض .
  2. الآن إطلاق تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone الخاص بك.
  3. انتقل إلى ساعتي علامة التبويب واضغط على ساعتك (بالقرب من أعلى الشاشة).
  4. الآن اضغط على ملف معلومات زر.

    اضغط على أيقونة المعلومات في ساعة آبل الخاصة بك

  5. ثم اضغط على قم بإلغاء إقران Apple Watch . قد تضطر إلى اختيار الاحتفاظ بالخطة الخلوية أو إزالتها.

    اضغط على Unpair Apple Watch

  6. ثم اضغط على تؤكد لإلغاء اقتران الساعة. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل معرف Apple وكلمة المرور.
  7. الآن إعادة بدء Apple Watch و iPhone.
  8. عند إعادة التشغيل ، أعد إقران الساعة والهاتف للتحقق مما إذا كان الخطأ قد تمت إزالته.

الحل 3: تعطيل الشحن المحسن للبطارية في إعدادات iPhone

تقل السعة القصوى لبطاريتك بمقدار البطارية من عمر هاتفك. لتقليل تآكل البطارية ، قدم iPhone شحن البطارية المحسن الذي يتكيف مع عادات الشحن الخاصة بك. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا تم تمكين ميزة البطارية المحسّنة وتتداخل مع الوحدات الأساسية لتشغيل اتصال iWatch. في هذه الحالة ، قد يؤدي تعطيل شحن البطارية المحسن إلى حل المشكلة.

  1. افتح إعدادات من جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق البطارية .

    افتح البطارية في إعدادات iPhone

  2. الآن اضغط على صحة البطارية ثم تعطيل شحن البطارية الأمثل عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع الإيقاف.

    تعطيل شحن البطارية الأمثل

  3. تحقق الآن مما إذا كانت iWatch تجري مكالمات بشكل طبيعي.

الحل 4: تعطيل اتصال Wi-Fi والتسليم في إعدادات Apple Watch و iPhone

يمكنك استخدام iWatch الخاص بك لإجراء مكالمات باستخدام Wi-Fi إذا كان خيار Wi-Fi ممكّن. أيضًا ، يمكنك الانتقال من جهاز Apple إلى جهاز Apple آخر دون فقدان التركيز إذا تم تمكين ميزة التسليم. ومع ذلك ، قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كانت الميزات المذكورة أعلاه عالقة بطريقة ما في التشغيل. في هذه الحالة ، قد تؤدي إعادة تمكين هذه الخيارات إلى حل المشكلة.

  1. افتح إعدادات من جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق هاتف .
  2. الآن اضغط على Wi-Fi Calling وثم تعطيل اسمح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى عن طريق تبديل مفتاحها إلى وضع الإيقاف.

    تعطيل السماح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى

  3. ثم اضغط على زر الرجوع و تعطيل مكالمات Wi-Fi عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع الإيقاف.

    تعطيل الاتصال عبر Wi-Fi

  4. مفتوح الان إعدادات من هاتفك ثم اضغط على جنرال لواء .

    بالضغط على عام

  5. ثم اضغط على البث والتسليم و تعطيل Handoff .

    تعطيل Handoff في إعدادات iPhone

  6. الآن قم بتشغيل ملف تطبيق Apple Watch على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على ساعتي . انقر على جنرال لواء وثم تعطيل Handoff .

    قم بتعطيل Handoff في تطبيق Apple Watch

  7. الآن إعادة بدء كلا الجهازين. عند إعادة التشغيل ، التحقق من إذا تم تصحيح خطأ فشل الاتصال.
  8. ان لم، ممكن كل هذه الخيارات مرة أخرى ثم حاول إجراء مكالمة باستخدام iWatch للتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.

الحل 5: افتح قفل iPhone الخاص بك واتصل عبر Apple Watch

هناك خطأ في iOS / watchOS لا يسمح للمستخدم بإجراء مكالمة عندما تكون شاشة iPhone مقفلة أو غير نشطة. يمكن أن يكون الخطأ نفسه هو السبب الجذري للمشكلة. في هذا السياق ، حاول إجراء مكالمة من خلال iWatch الخاص بك عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك غير مقفل.

  1. الغاء القفل iPhone الخاص بك ثم حاول إجراء مكالمة من خلال iWatch للتحقق مما إذا كان الجهاز خالٍ من الخطأ.
  2. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بقفل هاتفك وحاول مرة أخرى للتأكد من اختفاء الخطأ تمامًا.

الحل 6: افتح Apple Watch باستخدام iPhone الخاص بك

قد تكون مشكلة فشل المكالمة نتيجة خلل في الاتصال / البرنامج بين الأجهزة. يمكن إزالة الخلل عن طريق فتح Apple Watch من خلال جهاز iPhone الخاص بك. أوصى المستخدمون بهذا الحل بعد أن نجح معهم عدة مرات.

  1. قم بتشغيل ملف ساعة آبل app والنقر رمز عبور .
  2. ثم ممكن خيار افتح مع iPhone .

    قم بتمكين Unlock with iPhone في تطبيق Apple Watch

  3. الآن إعادة بدء Apple Watch و iPhone.
  4. عند إعادة التشغيل ، لا تفتح Apple Watch مباشرة ولكن افتح مع iPhone الخاص بك ثم حاول إجراء مكالمة من iWatch عن طريق الاتصال مباشرة برقم (وليس أيًا من جهات الاتصال) للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 7: تعطيل Bluetooth في Apple Watch و iPhone

يستخدم iWatch الخاص بك بلوتوث و Wi-Fi للتواصل مع الهاتف. في بعض الحالات ، كان البلوتوث الممكّن هو السبب الجذري للمشكلة ، بينما في حالات أخرى ، أدى تعطيل البلوتوث إلى حل المشكلة. حافظ على تمكين Wi-Fi في هذه العملية إذا كنت لا تستخدم خطة بيانات.

  1. إعادة بدء Apple Watch و iPhone. اضغط على التاج الرقمي من Apple Watch الخاص بك ثم اضغط على إعدادات .
  2. الآن اضغط على بلوتوث وثم تعطيل Bluetooth عن طريق تبديل المفتاح إلى وضع إيقاف التشغيل. إذا تم تعطيله بالفعل ، فقم بتمكينه.

    افتح إعدادات Bluetooth في Apple Watch

  3. ثم التحقق من إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات من خلال Apple Watch.

الحل 8: تعطيل Wi-Fi في Apple Watch و iPhone

يستخدم iWatch الخاص بك Bluetooth و Wi-Fi للتواصل مع الهاتف. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، كانت شبكة Wi-Fi الممكّنة هي السبب الجذري للمشكلة ، بينما في حالات أخرى ، أدى تعطيل Wi-Fi إلى حل المشكلة.

  1. إيقاف جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك وفصله عن مصدر الطاقة.
  2. الآن انتظر لمدة 5 دقائق ثم تشغيل جهاز التوجيه.
  3. الآن إعادة بدء Apple Watch و iPhone.
  4. ثم التحقق من إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات من خلال Apple Watch.
  5. ان لم، اسحب للاعلى للوصول إلى مركز التحكم على شاشة وجه ساعة Apple الخاصة بك.
  6. الآن اضغط على ملف Wi-Fi icon لتعطيله. إذا تم تعطيله بالفعل ، فقم بتمكينه والاتصال بنفس الشبكة مثل iPhone الخاص بك.

    قم بتعطيل Wi-Fi لـ Apple Watch

  7. ثم حاول إجراء مكالمة باستخدام Apple Watch للتحقق مما إذا كانت خالية من الخطأ.

الحل 9: قم بتحديث iOS الخاص بهاتفك إلى أحدث إصدار

يتم تحديث iOS لجهاز iPhone الخاص بك بانتظام لإشباع التطورات التكنولوجية المتطورة باستمرار وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان نظام التشغيل iOS لجهاز iPhone الخاص بك قديمًا. في هذا السياق ، قد يؤدي تحديث iOS لجهازك إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.

  1. نفذ أ النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بك .
  2. قم بتوصيل جهازك بملف مصدر الطاقة و أ Wi-Fi الشبكة (يمكنك استخدام شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك ولكن تحقق من حجم التنزيل).
  3. افتح إعدادات من جهازك والآن في الشاشة المعروضة ، انقر فوق جنرال لواء .

    افتح الإعدادات العامة لـ iPhone

  4. الآن اضغط على تحديث النظام وإذا كان هناك واحد متاح ، فقم بتنزيله وتثبيته.

    اضغط على تحديث البرنامج

  5. بعد تحديث iOS لجهازك ، تحقق مما إذا كانت Apple Watch خالية من خطأ الاتصال.

الحل 10: قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك على Apple Watch إلى أحدث إصدار

يتم تحديث نظام تشغيل iWatch الخاص بك بانتظام لتلبية التطورات التكنولوجية الجديدة وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا لم يكن نظام تشغيل ساعتك محدثًا. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحديث نظام تشغيل iWatch الخاص بك إلى حل المشكلة.

  1. تحديث iOS من iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار (كما تمت مناقشته في الحل 9 ).
  2. الشحنة iWatch الخاص بك إلى 50٪ على الأقل وقم بتوصيل iWatch الخاص بك بـ Wi-Fi شبكة الاتصال.
  3. افتح إعدادات من جهازك ثم اضغط على جنرال لواء .
  4. الآن اضغط على تحديث النظام وإذا كان هناك تحديث متاح ، تنزيل وتثبيت من خلال اتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.

    اضغط على تحديث البرنامج في الإعدادات العامة لـ Apple Watch

  5. بعد تحديث نظام التشغيل ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 11: إعادة تعيين Apple Watch إلى إعدادات المصنع الافتراضية

إذا لم ينجح إلغاء اقتران Apple Watch و iPhone من أجلك ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة هو نظام التشغيل الفاسد لـ Apple Watch. في هذا السياق ، قد تؤدي إعادة تعيين iWatch إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى حل المشكلة.

  1. غير زوج Apple Watch و iPhone (كما تمت مناقشته في الحل 2 ).
  2. افتح إعدادات من Apple Watch الخاص بك واضغط على جنرال لواء .
  3. الآن اضغط على إعادة تعيين ثم اضغط على محو كل المحتويات والإعدادات . قد تضطر إلى الاحتفاظ بخطة البيانات الخاصة بك أو إزالتها
  4. ثم أكد ل محو الكل .

    امسح جميع إعدادات Apple Watch

  5. الآن، إعادة بدء Apple Watch والهاتف.
  6. عند إعادة التشغيل ، أعد إقران الأجهزة ونأمل أن يتم حل المشكلة.

إذا لم ينجح شيء معك ، فقد تكون المشكلة نتيجة ملف خطأ في الجهاز وعليك استبدال جهاز iPhone أو iWatch. لكنها ستكون فكرة جيدة استبدل البطارية من Apple Watch والهاتف (حل أبلغ عنه بعض المستخدمين لحل المشكلة).

العلامات خطأ Apple Watch 6 دقائق للقراءة