- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز.
- تصفح جميع الأجهزة حتى تجد فئة ' أجهزة واجهة بشرية '. وسّعها واختر ' واكوم اللوحي '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' إلغاء تثبيت الجهاز '.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' appwiz. cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter. ستظهر نافذة جديدة تتكون من جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تصفح كل منهم حتى تجد أي تطبيق متعلق بـ Wacom. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' الغاء التثبيت '. قم بذلك لجميع التطبيقات التي يمكنك العثور عليها والتي تتعلق بالجهاز اللوحي.
- اضغط على Windows + S لتشغيل شريط البحث. نوع ' كمد 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، قم بتنفيذ التعليمات التالية:
mklink / j 'D: Program Files Tablet' 'C: Program Files Tablet'
في هذه الحالة ، يكون الموقع المخصص لملفات البرامج هو محرك الأقراص D. يمكنك استبدال 'D' بكل ما يحدث لمحرك الأقراص الخاص بك.
- توجه إلى موقع Walcom الرسمي وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل المتاحة. قم بنقلها إلى مكان يسهل الوصول إليه حيث سنصل إليها لاحقًا.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' devmgmt. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير الجهاز.
- حدد موقع Walcom Tablet من قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد ' تحديث السائق '.
ستظهر نافذة جديدة تسألك عما إذا كنت تريد تحديث برامج التشغيل تلقائيًا أو يدويًا. حدد الخيار الثاني ( يدويا ). تصفح إلى الموقع الذي قمت بتنزيل برامج التشغيل فيه وقم بتثبيتها.
- أعد تشغيل جهاز Wacom وأعد توصيله.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. ، نوع ' خدمات. ماجستير 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- تصفح جميع الخدمات حتى تجد ' Wacom Professional Service '. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد 'إعادة التشغيل'. تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 2: تحديث Windows باستخدام Windows Update
إذا لم تكن قد تحققت من وجود تحديثات محتملة لنظام Windows الخاص بك ، فيجب عليك التحقق على الفور. يتكون كل تحديث من مزيد من الدعم لمكونات الأجهزة وإصلاحات الأخطاء وحتى الوظائف الجديدة. من الممكن أن تكون المشكلة التي تواجهها قد تمت معالجتها بالفعل في التحديث.
- انقر بداية واكتب في مربع الحوار ' إعدادات '. انقر فوق التطبيق الذي يتم إرجاعه في نتائج البحث. اضغط على ' التحديث والأمان زر '.
- هنا سوف تجد ' تحقق من وجود تحديثات ' في ال ' تحديث ويندوز ' التبويب. الآن ستقوم النوافذ بالبحث عن أي تحديثات متوفرة وتثبيتها بعد التنزيل.
