رموز الخطأ 0x80d02002 و 0x80070652 كلاهما مرتبط بـ Windows Update ، ويعني أن هناك مشكلة معه تؤدي إلى فشل تثبيت التحديثات. قد يكون هذا بسبب تلف مكونات Windows Update ، أو تعارض برامج الجهات الخارجية وما إلى ذلك.
سيظهر لك هذا الخطأ عندما تحاول تثبيت إصدار جديد من Windows ، مثل Build 10074 أو Build 10130 ، والبعض الآخر أيضًا ، ولن تتمكن من تثبيت التحديث المذكور بسبب الأخطاء. ستظهر الأخطاء على ما يبدو من العدم ، حيث لا توجد مشاكل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك مسبقًا ، ولكن لن تتمكن من تثبيت الإصدارات الجديدة بغض النظر عما تفعله.
ومع ذلك ، هناك طريقتان يمكنك اتباعهما للقيام بذلك ، وقد تم تأكيد كلاهما للعمل مع المستخدمين. جرب الطريقة الأولى أولاً ، وإذا لم تنجح معك ، فانتقل إلى الطريقة الأخرى. تأكد من اتباع الحلول كلمة تلو الأخرى وبعناية ، لأن الخطأ المطبعي ، خاصة في موجه الأوامر (الذي ستحتاج إليه) يمكن أن يضر أكثر مما ينفع.
الطريقة الأولى: تحقق من الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة
نظرًا لأسباب غير معروفة ، كان Windows Update يمثل فوضى كبيرة للمستخدمين الذين لم يقموا بإعداد الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة بشكل صحيح ، وفي كثير من الأحيان حتى إعدادات الوقت والمنطقة الزمنية أيضًا. ينتج عن هذا عدم القدرة على تثبيت التحديثات ، أو كسر تثبيت نظام التشغيل تمامًا ، وما إلى ذلك. ولحسن الحظ ، يعد التحقق من ذلك وإصلاحه أمرًا سهلاً للغاية.
- اضغط على بداية زر ، واكتب فتح النتيجة التي تقول لوحة التحكم أدناه (يجب أن تكون النتيجة الأولى التي تظهر).
- انقر ساعة حائط ، لغة و منطقة وثم منطقة .
- تحت شكل علامة التبويب و شكل القائمة المنسدلة ، اختر الإنجليزية (المملكة المتحدة).
- انقر تفضيلات اللغة ، تليها أضف لغة، وأضف لغتك. عند إضافته ، انقر عليه وانقر تحرك لتمييزها كلغتك الأولى. يمكنك إغلاق نافذة اللغة الآن.
- رجوع الى منطقة نافذة ، انقر إعدادات إضافية . تحقق مما إذا كانت القيم هي نفسها.
- في ال منطقة النافذة مرة أخرى ، انقر فوق موقعك اختر بلدك باعتباره موقع المنزل من القائمة المنسدلة وانقر فوق حسنا . يمكنك الآن محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا
في حالة تلف مكونات Windows Update ، قد تضطر إلى إعادة تعيينها يدويًا حتى تتمكن التحديثات من المتابعة. يتطلب القيام بذلك موجه أوامر مرتفعًا ، والاهتمام ، لأن الخطأ قد يكون مكلفًا.
- اضغط في نفس الوقت شبابيك و X على لوحة المفاتيح ، وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة أو بوويرشيل (المسؤول)
أو
- اضغط على شبابيك مفتاح واكتب cmd ، انقر على اليمين النتيجة والاختيار تشغيل كمسؤول.
- مرة واحدة داخل موجه الأمر، اكتب الأوامر التالية ، وتأكد من الضغط على أدخل بعد كل واحد من أجل تنفيذها.
توقف صافي wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بت توقف صافي
صافي توقف msiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
بداية net wuauserv
بدء صافي cryptSvc
بت البداية الصافية
بداية net msiserver
وقفة
- بمجرد تنفيذ جميع الأوامر ، أغلق موجه الأوامر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى ، يجب أن تعمل دون أي مشاكل.
يعد Windows Update ، حتى (تقريبًا) بعد عامين من إصدار Windows 10 ، فوضى عارمة. هناك الكثير من المشكلات ، ويبلغ العديد من المستخدمين عن عدم قدرتهم على تنزيل التحديثات أو تثبيتها. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي من رموز الخطأ أعلاه ، فإن استخدام الطرق سيحلها بالتأكيد.
2 دقيقة للقراءة
