ال رمز خطأ Windows Update 80244010 يحدث عادةً عندما يتعذر على نظام التشغيل (الأكثر شيوعًا Windows 7 و Windows Server) البحث والعثور على تحديثات جديدة (على الرغم من أن الإصدار قديم). هذه المشكلة أكثر شيوعًا مع WSUS (خدمات Windows Server Update).
رمز خطأ Windows Update 80244010
بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل Windows Update مع رمز الخطأ أعلاه هي:
- خلل عام - هذه المشكلة شائعة جدًا على أجهزة نقطة النهاية التي تعمل بنظام التشغيل Windows 7 ، ولدى Microsoft بالفعل مجموعة مختارة من استراتيجيات الإصلاح المضمنة الجاهزة للنشر. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وتطبيق الإصلاح الذي سيتم التوصية به تلقائيًا.
- ملف تالف في مجلدات WU المؤقتة - السيناريو الآخر الذي سيحدث فيه هذا الخطأ هو ملف مؤقت تالف موجود في SofwareDistribution أو Catroot2folders. قد يحدث هذا بعد تحديث فاشل أو بعد فحص AV انتهى بعزل بعض العناصر المتعلقة بمكون Windows Update. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل سلسلة من الأوامر القادرة على إعادة تعيين كل مكون من مكونات WU بما في ذلك المجلدين المؤقتين.
- لا يمكن تحديث الجهاز بشكل تقليدي - في ظل ظروف معينة ، قد لا يعمل مكون WU تلقائيًا. إذا تم حظر وظيفة WU على مستوى النظام ، يمكنك على الأرجح إصلاح المشكلة وتحديث نظام التشغيل الخاص بك باستخدام أداة System Update Readiness tool لتثبيت التحديثات التي فشل تثبيتها بشكل تقليدي.
- سياسة تردد الكشف عن المعوقين - إذا كنت تواجه المشكلة في إصدار Windows Server ، فمن المرجح أن يرجع ذلك إلى حقيقة أن أحد العملاء قد تجاوز عدد الرحلات المسموح بها افتراضيًا إلى خادم WSUS. لإصلاح هذه المشكلة في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام ملف محرر نهج المجموعة المحلي لتمكين سياسة اكتشاف التحديث التلقائي وتعيين فاصل زمني للتحديث العام لجميع الأجهزة المعنية.
- تلف ملفات النظام - إذا كان مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها غير قادر على إصلاح المشكلة تلقائيًا ، فمن المحتمل أن يعاني النظام المتأثر من مشكلة تلف أساسية لا يمكن حلها بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تحديث كل مكون من مكونات Windows بإجراء مثل التثبيت النظيف أو تثبيت الإصلاح (الإصلاح في الموضع).
طرق استكشاف أخطاء رمز خطأ Windows Update 80244010 وإصلاحها
- 1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- 2. إعادة تعيين مكونات WU
- 3. قم بتشغيل الأداة System Update Readiness Tool
- 4. قم بتمكين سياسة الكشف عن التردد
- 5. تحديث مكونات نظام التشغيل
1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
إذا كنت تواجه هذه المشكلة في إصدار المستخدم النهائي من Windows 7 ، فهناك احتمال أن الجاني الذي يسبب المشكلة قد تمت تغطيته بالفعل بواسطة إستراتيجية الإصلاح التي تنشرها Microsoft. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كافحوا أيضًا لحل هذه المشكلة أن تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها سمح لهم بإصلاح المشكلة تلقائيًا.
تحتوي هذه الأداة المضمنة على مجموعة من استراتيجيات الإصلاح المؤتمتة التي ستصلح مجموعة متنوعة من أخطاء Windows Update. ستبدأ هذه الأداة بالبحث عن أي تناقضات ، ثم تنشر الإصلاح المناسب تلقائيًا إذا كانت المشكلة مغطاة بالفعل بإستراتيجية إصلاح.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على Windows 7 من أجل إصلاح 80244010 خطأ:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'مراقبة' و اضغط أدخل لفتح الكلاسيكية لوحة التحكم واجهه المستخدم.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
- بمجرد دخولك إلى لوحة تحكم كلاسيكية الواجهة ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عنها 'استكشاف الاخطاء'. ثم ، من قائمة النتائج ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتوسيع قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها المتكاملة.
الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الكلاسيكية
- بمجرد أن ترى ملف استكشاف الاخطاء شاشة مشكلة الكمبيوتر ، انقر فوق النظام والأمن من قائمة الخيارات المتاحة.
الوصول إلى قائمة استكشاف أخطاء النظام والأمان وإصلاحها
- بمجرد دخولك إلى استكشاف الاخطاء قائمة المشاكل ، انقر فوق تحديث ويندوز تحت شبابيك الفئة.
- بعد نجاحك في فتح مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ابدأ بالنقر فوق الزر 'خيارات متقدمة' وتحديد المربع المرتبط بـ قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا . بمجرد التحقق من ذلك ، انقر فوق التالي للانتقال إلى القائمة التالية.
تكوين مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي ، ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا لم يتم تطبيق إستراتيجية الإصلاح تلقائيًا.
تطبيق هذا الإصلاح
- إذا تمت مطالبتك بإعادة التشغيل ، فقم بذلك وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي بمحاولة استخدام ميزة Windows Update مرة أخرى.
أعد التشغيل بعد تطبيق استراتيجية إصلاح Windows Update
إذا كنت لا تزال تواجه نفس الشيء تحديث ويندوز 80244010 عندما تحاول استخدام وظيفة WU ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
2. إعادة تعيين مكونات WU
سبب محتمل آخر قد ينتهي به الأمر إلى تشغيل ملف تحديث ويندوز 80244010 الخطأ هو عدم تناسق في الشبكة. في معظم الحالات ، سيتم حل المشكلة عن طريق خلل مكون WU أو عن طريق ملف مؤقت تالف موجود في برنامج SofwareDistribution أو كاتروت 2 المجلدات.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة بسرعة عن طريق إعادة تعيين الكل WU (Windows Update) المكونات والتبعيات المتضمنة في هذه العملية. هناك العديد من المستخدمين المختلفين الذين أكدوا أن هذه العملية هي الإصلاح الناجح الذي سمح لهم بإزالة الخطأ.
إليك دليل سريع للقيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' كمد 'داخل مربع النص واضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. في حالة مطالبتك من قبل UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
تشغيل موجه الأوامر
- بمجرد دخولك إلى موجه CMD المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب واضغط أدخل بعد كل واحدة لإيقاف مجموعة مختارة من خدمات Windows Update الرئيسية:
صافي توقف wuauserv net stop cryptSvc net stop بت net stop msiserver
ملحوظة: ستؤدي هذه الأوامر المتتالية إلى إيقاف خدمة Windows Update ومثبت MSI وخدمة التشفير وخدمة BITS.
- بعد أن تتمكن من تعطيل جميع الخدمات ذات الصلة ، قم بتشغيل الأوامر التالية في نفس نافذة CMD المرتفعة واضغط أدخل بعد كل واحد لإعادة تسمية المجلدين المسؤولين عن تخزين ملفات WU المؤقتة (SoftwareDistribution و Catroot2):
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
ملحوظة: ستؤدي إعادة تسمية هذين المجلدين إلى إجبار مكون Windows Update على إنشاء مجلدات جديدة تحل محل المجلدات القديمة وتمنع أي ملفات تالفة من التأثير على عمليات التحديث.
- بعد إعادة تسمية المجلدين ، قم بتشغيل هذين الأمرين النهائيين في تتابع سريع (اضغط على Enter بعد كل واحد) لبدء نفس الخدمات التي قمت بتعطيلها في الخطوة 2:
صافي بدء wuauserv صافي بدء cryptSvc بت بدء صافي msiserver
- بمجرد إعادة تشغيل الخدمات ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في تحديث ويندوز 80244010 خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
في حالة استمرار عدم حل المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
3. قم بتشغيل الأداة System Update Readiness Tool
كما اتضح ، تمكن الكثير من مستخدمي Windows 7 من حل المشكلة عن طريق تنزيل أحدث إصدار من System Update Readiness Tool. على الرغم من أن هذه الأداة مضمنة في جميع عمليات تثبيت Windows تقريبًا ، فمن المحتمل ألا تكون أحدث إصدار متاح.
التأكد من تنزيل واستخدام أحدث إصدار من أداة جاهزية تحديث النظام سيسمح لك بإصلاح المشكلة بسرعة دون أي خطوات إضافية.
فيما يلي دليل سريع حول تنزيل واستخدام أحدث إصدار من System Update Readiness Tool:
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من أداة جاهزية تحديث النظام . بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد لغتك وانقر فوق الزر تنزيل لبدء تنزيل أحدث إصدار.
أداة جاهزية تحديث النظام
ملحوظة: ضع في اعتبارك أن التنزيل كبير جدًا ، لذا انتظر بصبر حتى يتم تنزيل الأداة بالكامل.
- بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف أداة جاهزية تحديث النظام قابل للتنفيذ وانتظر حتى يكتمل الفحص الأولي.
- اعتمادًا على المشكلات التي تم اكتشافها ، قد ترى أن الأداة المساعدة تقوم بتنزيل التحديثات وتثبيتها التي فشلت في السابق مع 80244010 خطأ.
تشغيل أداة الجاهزية للتحديث
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
4. قم بتمكين سياسة الكشف عن التردد
إذا كنت تواجه هذه المشكلة على إصدار Windows Server ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هذا الخطأ 0x80244010 هو دليل على أن العميل قد تجاوز عدد الرحلات المسموح بها إلى خادم WSUS. يمكن ترجمة رمز الخطأ إلى WU_E_PT_EXCEEDED_MAX_SERVER_TRIPS ويحدث عادةً على الأجهزة الجديدة.
لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى محرر نهج المجموعة المحلي لإجراء تعديل على سياسة تسمى تردد اكتشاف التحديث التلقائي. من خلال تمكين هذه السياسة ، ستفرض على جميع الأجهزة جزء من المجموعة استخدام نفس الفاصل الزمني المحدد للتحديث.
إليك دليل سريع حول استخدام محرر نهج المجموعة المحلي لتعديل تردد الكشف عن التحديث التلقائي سياسة لإصلاح 80244010 خطأ:
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه لن تحتوي جميع إصدارات Windows على ملف GPEDIT تثبيت الأداة بشكل افتراضي.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'gpedit.msc' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح ملف محرر نهج المجموعة المحلي . في حالة مطالبتك من قبل UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل محرر مجموعة السياسة المحلية
- بمجرد دخولك إلى محرر نهج المجموعة المحلي ، استخدم القسم الأيسر من الشاشة للانتقال إلى الموقع التالي:
تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> تحديثات Windows
- بعد وصولك إلى الموقع الصحيح ، انتقل إلى القسم الأيمن وابحث عن ملف تردد الكشف عن التحديث التلقائي السياسة من قائمة الخيارات المتاحة. بمجرد رؤيته ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
سياسة تردد الكشف عن التحديث التلقائي
- داخل سياسة الكشف عن التحديث التلقائي ، ابدأ بتعيين الدولة إلى ممكن. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم الخيارات وقم بتعيين فاصل زمني مقبول سيتم استخدامه عالميًا من قبل جميع الأجهزة المتأثرة.
تعديل نهج اكتشاف التحديث التلقائي
- بمجرد إعداد كل شيء ، انقر فوق 'تطبيق' لحفظ التغييرات ، ثم أعد تشغيل كل جهاز متأثر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
إذا كان مكون WSUS الخاص بك لا يزال يقوم بتشغيل ملف 80244010 رسالة الخطأ ، انتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.
5. تحديث مكونات نظام التشغيل
إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أنك تواجه مشكلة بسبب عدم تناسق Windows الذي لا يمكنك حله بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، يتمثل الإصلاح الوحيد القابل للتطبيق في إعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows لضمان إزالة أي نوع من التلف.
إذا كان كل هذا يتلخص في هذا ، فلديك طريقتان للمضي قدمًا:
- تثبيت نظيف - هذا الإجراء هو الأسهل من بين المجموعة ، والعيب الرئيسي هو أنه ما لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لبياناتك مسبقًا ، فستفقد أي ملفات شخصية بما في ذلك التطبيقات والألعاب والوسائط الشخصية. ولكن على عكس التثبيت النظيف ، فإن هذا الإجراء لا يتطلب وسائط تثبيت متوافقة.
- إصلاح التثبيت (ترقية موضعية) - سيطلب منك هذا الإجراء استخدام وسائط تثبيت متوافقة. ستحتاج إلى الحصول على القليل من التقنية ، ولكن الميزة الرئيسية هي أن العملية ستلمس ملفات Windows فقط. هذا يعني أن جميع ملفاتك وإعداداتك الشخصية (بما في ذلك مقاطع الفيديو والصور ومجلد الموسيقى والتطبيقات والألعاب وحتى بعض تفضيلات المستخدم) ستبقى دون تغيير.
