إصلاح: فشل تحديث Windows KB4019472

أصدرت Microsoft تحديثًا جديدًا كجزء من تصحيح مايو 2017 الذي استهدف جميع الأجهزة التي تعمل على نظام التشغيل Windows بما في ذلك إصدار RTM الأصلي الذي حصل على أحدث التحسينات. استهدف هذا التحديث الجديد تحسينات وإصلاحات مثل حزم اللغات وتحديثات الأمان وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، بدأ العديد من المستخدمين في الإبلاغ عن ذلك على الفور تقريبًا فشل التحديث في التثبيت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ولم يتمكنوا من استخدام Windows Update بشكل أكبر. تعطلت العديد من أجهزة الكمبيوتر بينما واجه البعض الآخر مشاكل مثل عدم القدرة على تحرير بعض قيم التسجيل أو زيادة زمن الوصول أو عرض النطاق الترددي. لقد قمنا بتجميع قائمة الحلول لإصلاح هذه المشكلة.

الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

طورت Microsoft تطبيقًا يسمى مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. يقوم بتحليل نظامك خاصةً وحدة تحديث Windows واستكشاف المشكلات وإصلاحها. تأكد من اكتمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يقوم هذا التطبيق بفحص جميع ملفات النظام الخاصة بك ومسحها ضوئيًا حتى يتم استهلاك بعض الوقت.

1. تحميل ال مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من موقع Microsoft الرسمي.
2. انتقل إلى المجلد الذي قمت بتنزيله فيه وافتح الملف.
3. بمجرد بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد خيار تحديث ويندوز وانقر التالى .

4. بعد النقر فوق التالي ، سيبدأ Windows في تحليل جهازك. سيتم فحص جميع ملفات النظام الخاصة بك مع قيم التسجيل الخاصة بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت لذا كن صبورًا.

5. في حالة توفر إصدار أحدث من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، سيطالبك Windows بأن يكون الإصدار الأحدث أكثر ملاءمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر فوق خيار ' قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows 10 Windows Update ومصلحها 'إذا طلب منك.

6. انقر فوق التالى إذا ظهرت الشاشة التالية.

7. بعد أن قام مستكشف الأخطاء ومصلحها بتحليل قيم الكمبيوتر والتسجيل ، قد يطالبك إما بوجود تحديثات Windows معلقة ، أو تم إصلاح الحل أو لم يتم إصلاح الحل. إذا تمت مطالبتك بإصلاح ، فانقر فوق ' تطبيق هذا الإصلاح '.

8. الآن سيقوم Windows بتطبيق الإصلاح وإعلامك عند الانتهاء. إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء التغييرات وتحقق من اختفاء رسالة الخطأ.

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث في قائمة البدء. نوع ' استكشاف الاخطاء 'في مربع الحوار وانقر على النتيجة الأولى التي تظهر.

2. بمجرد الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد ' تحديث ويندوز 'وانقر على الزر' قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها '.

3. قد تتم مطالبتك بأن مستكشف الأخطاء ومصلحها يتطلب وصول المسؤول للتحقق من وجود مشاكل في نظامك. انقر فوق الخيار ' حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول '.

4. بعد تنفيذ الإصلاحات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

ملحوظة: يتطلب هذا الحل اتصال إنترنت نشطًا للحصول على أفضل النتائج. حاول أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عدة مرات بدلاً من المحاولة مرة واحدة فقط.

الحل 2: تشغيل مدقق ملفات النظام

مدقق ملفات النظام (SFC) هي أداة مساعدة موجودة في Microsoft Windows تتيح للمستخدمين فحص أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بحثًا عن الملفات التالفة في نظام التشغيل الخاص بهم. هذه الأداة موجودة في Microsoft Windows منذ Windows 98. إنها أداة مفيدة جدًا لتشخيص المشكلة والتحقق مما إذا كانت أي مشكلة ناتجة عن ملفات تالفة في Windows.

يمكننا محاولة تشغيل SFC ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك. ستحصل على أحد الاستجابات الثلاثة عند تشغيل SFC.

• لم يجد Windows أي انتهاكات للنزاهة
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها (أو جميعها)

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' موقع Taskmgr 'في مربع الحوار واضغط على Enter لتشغيل مدير مهام الكمبيوتر.
2. انقر الآن على خيار الملف الموجود أعلى الجانب الأيسر من النافذة وحدد ' قم بتشغيل مهمة جديدة 'من قائمة الخيارات المتاحة.

3. الآن اكتب ' بوويرشيل 'في مربع الحوار و التحقق من الخيار الذي تحته ينص على ' قم بإنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية '.

4. بمجرد دخولك إلى Windows Powershell ، اكتب ' sfc / scannow 'وضرب أدخل . قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حيث يتم فحص ملفات Windows بالكامل بواسطة الكمبيوتر ويتم فحصها بحثًا عن مراحل الفساد.

5. إذا واجهت خطأ حيث يذكر Windows أنه وجد خطأً ما ولكنه غير قادر على إصلاحها ، فيجب عليك كتابة ' DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth 'في PowerShell. سيؤدي ذلك إلى تنزيل الملفات الفاسدة من خوادم تحديث Windows واستبدال الخوادم التالفة. هل لاحظ أن هذه العملية يمكن أن تستغرق بعض الوقت أيضًا وفقًا لاتصالك بالإنترنت. لا تلغي في أي مرحلة ودعها تعمل.

إذا تم اكتشاف خطأ وتم إصلاحه باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان شريط المهام قد بدأ يعمل بشكل طبيعي. نفذ أ التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows بعد تنزيل أحدث إصدار من ISO من موقع Microsoft على الويب ، ومن المفترض أن يؤدي ذلك إلى تحديثك لنظام Windows.