على الرغم من أن iPhone 6 هو أحدث التقنيات على منصة الهاتف الذكي. iPhone 6 يقطع أحيانًا ملف خطأ (4013) ، مما يؤدي إلى: قيام المستخدمين بمنع الترقية إلى أحدث إصدار من البرنامج باستخدام iTunes.
هذا الدليل ؛ ينطبق أيضًا على iPhone 4 و 5.
خطأ 4013 مرتبط بالجهاز - لا يرتبط ببرنامج الهاتف. ولكن مثل كل الأشياء الرقمية ، لا يمكنك حقًا إصلاح هذا بدون نصيبك من الضربات. يمكن منع كل مشكلة ببعض المساعدة الدقيقة. هناك أنواع مختلفة من الأساليب.
يمكن القول إنهم عملوا مع الكثير من المستخدمين ولكن ليس الجميع. يوصى بتجربة كل هذه الطرق بطريقة منظمة ، وبهذه الطريقة سيكون التغلب على المشكلة أسهل. إذا فشل كل شيء ، اصطحب iPhone الخاص بك إلى أقرب منفذ Apple.
الطريقة الأولى: استبدل منفذ USB الخاص بك
كما هو مذكور أعلاه ، يعد الخطأ 4013 مشكلة في الجهاز - منفذ USB تالف أو كبل USB معيب. حاول تغيير منفذ USB. بعد ذلك ، قم بتغيير كابل USB الخاص بك. يوصى بشدة باستخدام الملحق الأصلي.
إذا فشل كلاهما ، فحاول الترقية من كمبيوتر آخر مع تثبيت أحدث إصدار من iTunes فيه بالفعل.
الطريقة الثانية: إفراغ بعض المساحة
قد يكون سبب الخطأ 4013 هو عدم توفر مساحة لتثبيت التحديث على جهازك. حاول الذهاب إلى الإعدادات> عام> الاستخدام - خصص مساحة في ذاكرتك.
الطريقة الثالثة: الاسترداد والاستعادة
في حالة حدوث الخطأ 4013 عند تحديث البرنامج الثابت دون إجراء استعادة نظيفة (حتى بعد تغيير الكابلات) ، حسنًا ، يجب مراعاة هذه الطريقة فقط في هذه الطريقة. يوصى بهذا الإجراء باعتباره آخر شيء يجب تجربته ولكن من الأسهل جدًا القيام بذلك على الفور.
1. قم بتوصيل جهاز iPhone 6 بالكمبيوتر. افتح أداة iTunes المساعدة.
2. قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك المفيدة أو سيتم مسحها.
3. عند الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، افصل جهاز iPhone الخاص بك وأوقف تشغيل iTunes.
4. افتح ملف وضع الاسترداد بالضغط على زر الطاقة والزر الرئيسي في نفس الوقت حتى تظهر الشاشة السوداء.
5. الآن افتح iTunes من جهاز الكمبيوتر.
6. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك ، سيشير iTunes إلى ' الجهاز متصل في وضع الاسترداد '
7. الآن اتبع التعليمات البسيطة واستعد جهازك. يؤدي الى؛ سيتم محو بياناتك.
8. استعادة البيانات الخاصة بك من النسخة الاحتياطية التي قمت بها في وقت سابق.
راجع أيضًا الدليل المشابه لـ استعادة جهاز iPad إلى إعدادات المصنع.
2 دقيقة للقراءة
