يمكن لجدار حماية Windows 10 حظر تطبيقات وبرامج معينة من العمل عند تشغيلها وفقًا للقواعد المحددة في جدار حماية Windows. من أكثر المشكلات شيوعًا بالنسبة لـ ' قام جدار حماية Windows بحظر بعض ميزات هذا البرنامج أو التطبيق 'يعود إلى تطبيقات الطرف الثالث ، ومعظمها شبكات VPN على سبيل المثال. HotSpot VPN و TunnelBear وما إلى ذلك ، عند تثبيتها ، يجب السماح بها تمامًا في جدار الحماية الخاص بك (وفقًا للطريقة 1) أو يجب إلغاء تثبيتها لأنها تتداخل مع قدرات جدار الحماية وتطلق إشارات خاطئة فيما يتعلق بـ 'ما يجب السماح به وماذا عدم السماح 'بواسطة جدار الحماية الخاص بك.
عند الاتصال بشبكة VPN ، يتم تشفير كل حركة المرور الخاصة بك.
عادة ما يكون هذا الخطأ مزعجًا للغاية لأنه يظهر بشكل يومي ويظهر أيضًا في فترات عشوائية مما يترك المستخدم مرتبكًا بشأن أصله. الخطأ ليس حصريًا لنظام التشغيل Windows 10 ويمكن أن يظهر أيضًا في الإصدارات الأقدم من Windows نظرًا لأنها تحتوي جميعها على جدار حماية Windows.
عند تثبيت برامج جديدة ، لا يعرف جدار حماية Windows كيفية الرد عليها ويعرض الرسالة أدناه. عادةً ما تتعلق الرسالة ببعض ألعاب الفيديو متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ، ومتصفحات الإنترنت ، وما إلى ذلك. يجب ألا يكون من الصعب حل المشكلة إذا اتبعت الحلول أدناه بعناية!
الحل 1: إضافة برنامج إلى استثناءات جدار حماية Windows
من أجل السماح لكل تطبيق بالوصول إلى الإنترنت ، يجب السماح له من خلال جدار الحماية الخاص بك. يجب أن تنتبه دائمًا إلى نوع التطبيقات التي تسمح بها من خلال جدار الحماية الخاص بك حيث ستتمكن التطبيقات الضارة من الوصول إلى الإنترنت وجهاز الكمبيوتر أيضًا.
اتبع الإرشادات أدناه للسماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows:
- افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' في الجزء الأيسر من شريط المهام.
- بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتبديل العرض إلى الرموز الكبيرة أو الصغيرة وانتقل إلى الجزء السفلي منها لتحديد موقع إعدادات جدار حماية Windows.
- انقر فوق جدار حماية Windows وانقر فوق خيار السماح والتطبيق أو الميزة من خلال جدار حماية Windows. يجب فتح قائمة بالتطبيقات. حدد موقع التطبيق الذي تريد السماح به وحدد المربعات بجوار كل من الشبكات الخاصة والعامة.
- انقر فوق 'موافق' وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من استمرار ظهور الرسالة.
الحل 2: قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل أو برامج شبكة الطرف الثالث
يظهر هذا الخطأ في بعض الأحيان عندما يقوم المستخدمون بتنزيل واستخدام أدوات VPN لجهات خارجية مثل Tunnelbear أو Hotspot Shield أو غيرها. تقوم هذه البرامج أحيانًا بتثبيت جهاز في إدارة الأجهزة مما يتسبب في حدوث هذه المشكلات مع جدار حماية Windows. لا تعد إزالة البرنامج وبرنامج التشغيل عملية صعبة ، لذا تأكد من اتباع الإرشادات أدناه.
- افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في شريط البحث. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح 'الإعدادات' بالنقر فوق شعار Windows الموجود في الزاوية اليسرى السفلية والنقر فوق رمز الترس.
- قم بالتبديل إلى عرض الفئة في لوحة التحكم وانقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن البرامج والميزات.
- إذا كنت تستخدم الإعدادات ، فما عليك سوى النقر فوق قسم التطبيقات الموجود بمجرد إدخال الإعدادات.
- بعد إلقاء نظرة على القائمة الكاملة للتطبيقات المثبتة ، حدد الأداة التي كنت تستخدمها كشبكة VPN. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم أدوات مماثلة ، فيمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيتها إذا لم تعد بحاجة إليها.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- افتح مربع الحوار 'بحث' أو 'تشغيل' واكتب 'regedit' في أي منهما.
- ابحث عن كل ما يتعلق بالبرنامج الذي قمت بإلغاء تثبيته للتو وحذفه من خلال البحث عن اسمه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ولن تواجه أي مشكلات أخرى متعلقة بجدار حماية Windows.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج ، قد يظل برنامج التشغيل الخاص به موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد تستمر المشكلات في الظهور إذا لم تقم بإلغاء تثبيته باستخدام إدارة الأجهزة. اتبع التعليمات التالية.
- ابدأ لوحة التحكم بالبحث عنها في شريط البحث الموجود في الجزء الأيسر من شريط المهام ، وانقر فوق الأجهزة والصوت ، ثم انقر فوق إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع العقدة بجوار محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الذي يجب تسميته على غرار البرنامج الذي قام بتثبيته. إذا لم تكن متأكدًا ، فقم بإجراء بحث في Google لكل من الأجهزة التي تراها ضمن قسم محولات الشبكة واستنتج فقط الجهاز الذي يجب إلغاء تثبيته بالنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
- في مربع الحوار 'تأكيد إزالة الجهاز' ، انقر فوق 'موافق' لبدء عملية إزالة التثبيت.
- عند اكتمال عملية إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستظهر مرة أخرى.
الحل 3: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في حالة إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بتطبيقات ضارة لأنها تعيد تعيين التغييرات التي تجريها على إعدادات جدار حماية Windows حتى بعد السماح لتطبيقاتك عدة مرات.
يجب التعامل مع هذه التطبيقات الضارة في أسرع وقت ممكن لأن النافذة المنبثقة المزعجة لجدار حماية Windows ربما تكون مجرد غيض من فيض عندما يتعلق الأمر بالضرر المحتمل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الإرشادات أدناه لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- يمكنك تنزيل Malwarebytes من موقع الويب الرسمي الخاص بهم مجانًا (إصدار تجريبي). عند انتهاء تنزيل برنامج Malwarebytes ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف 'mb3-setup-Consumer' لتثبيت برنامج Malwarebytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قد يتم تقديمك مع نافذة منبثقة للتحكم في حساب المستخدم تسألك عما إذا كنت تريد السماح لبرنامج Malwarebytes بإجراء تغييرات على جهازك. إذا حدث هذا ، يجب النقر فوق 'نعم' لمتابعة التثبيت.
- عندما يبدأ تثبيت Malwarebytes ، سترى معالج إعداد Malwarebytes الذي سيرشدك خلال عملية التثبيت.
- لتثبيت Malwarebytes على جهازك ، استمر في اتباع المطالبات بالنقر فوق الزر 'التالي'.
- بمجرد التثبيت ، سيبدأ برنامج Malwarebytes تلقائيًا ويحدّث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات. لبدء فحص النظام ، يمكنك النقر فوق الزر 'Scan Now'.
- سيبدأ برنامج Malwarebytes الآن في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.
- قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق ، لذا نقترح عليك القيام بشيء آخر والتحقق بشكل دوري من حالة الفحص لمعرفة وقت الانتهاء.
- عند اكتمال الفحص ، ستظهر لك شاشة تعرض إصابات البرامج الضارة التي اكتشفها برنامج Malwarebytes.
- لإزالة البرامج الضارة التي عثر عليها برنامج Malwarebytes ، انقر فوق الزر 'عزل محدد'.
- ستقوم Malwarebytes الآن بعزل جميع الملفات الضارة ومفاتيح التسجيل التي عثر عليها.
- لإكمال عملية إزالة البرامج الضارة ، قد يطلب منك برنامج Malwarebytes إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
