تصحيح: لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

واجه العديد من المستخدمين ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'عند محاولة التخلص من ملف بيانات Outlook غير صالح أو إزالة ملف تبادل حساب من Outlook. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة بالذات مع إصدارات Outlook المتعددة بما في ذلك Outlook 2003 و Outlook 2010 و Outlook 2016.



لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا



ما الذي يسبب الخطأ 'لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا'؟

لقد درسنا رسالة الخطأ هذه بالتحديد من خلال إلقاء نظرة على تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها معظم المستخدمين المتأثرين من أجل حل المشكلة. كما اتضح ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة المعروفة بتشغيل رسالة الخطأ هذه:



  • يستخدم Outlook (أو عميل بريد إلكتروني مختلف) ملف البيانات - هذا بلا شك السيناريو الأكثر شيوعًا. يفشل معظم المستخدمين في حذف ملف بيانات Outlook لأن Outlook مفتوح ويستخدمه بنشاط. إذا كانت هذه الحالة قابلة للتطبيق ، فسيكون الإصلاح بسيطًا مثل إغلاق عميل البريد الإلكتروني (Outlook أو غيره). هناك طريقة أخرى تتمثل في إغلاق ملف PST / OST من Outlook مباشرة.
  • ملف تعريف Outlook تالف - سيناريو آخر قد يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة بالذات هو ملف تعريف Outlook تالف. إذا كان ملف PST / OST يحتوي على بيانات سيئة ، فقد يتم منعك من حذفه بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، قد تنجح بحذف ملف البيانات يدويًا أو عن طريق حذف ملف تعريف Outlook بالكامل.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذا الخطأ تحديدًا ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستجد خمس طرق مختلفة أثرت على المستخدمين في جميع أنحاء العالم واستخدمها بنجاح لحل المشكلة.

لن يكون كل إصلاح محتمل قابلاً للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، لذلك نحثك على اتباع الأساليب بالترتيب الذي قدمت به وتخطي الأساليب غير القابلة للتطبيق.

الطريقة الأولى: أغلق برنامج Outlook

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة حذف ملف البيانات ، فيجب أن تبدأ في التحقق مما إذا كان هناك مثيل لبرنامج Outlook قيد التشغيل حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أو قد يكون عميل بريد إلكتروني مختلفًا يستخدم نفس ملف البيانات.



ضع في اعتبارك أنه إذا كان Outlook.exe أو تطبيقًا مختلفًا قيد التشغيل ويستخدم بشكل نشط ملف البيانات ، فستستمر في رؤية ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'لأن الملف قيد الاستخدام.

مع وضع هذا في الاعتبار ، افتح ملف مدير المهام (Ctrl + Shift + Esc) ، اذهب الى العمليات علامة التبويب ومعرفة ما إذا كنت ترى أي دليل على وجود عملية Outlook قيد التشغيل حاليًا. إذا رأيت واحدة ، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار إنهاء المهمة .

إنهاء مهمة Outlook

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق وتم إغلاق جميع عملاء البريد الإلكتروني لديك بالفعل ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: إغلاق ملف PST / OST من Outlook (Outlook 2013 والإصدارات الأقدم فقط)

أبلغ العديد من المستخدمين الذين نواجه المشكلة في Outlook 2010 و Outlook 2013 عند محاولة استيراد ملف Outlook 2003 أنه تم حل المشكلة بعد النقر بزر الماوس الأيمن على ملف PST / OST من شاشة Outlook الرئيسية والنقر على قريب اختيار.

إغلاق ملف PST / OST من قائمة Outlook الرئيسية

لا يوجد جهاز قابل للتمهيد أدخل قرص التمهيد واضغط على أي مفتاح

بعد التأكيد في موجه التحذير ، أبلغ المستخدمون المتأثرون أنه يمكن حذف ملف البيانات دون مواجهة ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'خطأ.

ملحوظة: لن تكون هذه الطريقة قابلة للتطبيق على الإصدارات الأحدث من Outlook 2013.

إذا لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن طريقة مختلفة لحل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إزالة ملف تعريف Outlook

بعض المستخدمين الذين نواجههم لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'تمكن الخطأ من حله عن طريق إزالة ملف تعريف Outlook الذي تم تكوين الحساب فيه. قد يكون هذا المسار أكثر تدخلاً قليلاً من الإصلاحات الأخرى ، ولكن من المعروف أنه يعمل على حل المشكلة في معظم الحالات.

المزعج الوحيد هو أنك ستفقد أي بيانات مخزنة حاليًا في ملف تعريف Outlook. إذا قررت المضي في ذلك ، فإليك ما عليك القيام به:

ملاحظة: يجب أن تكون قادرًا على اتباع الخطوات أدناه بغض النظر عن إصدار Windows الخاص بك.

  1. أغلق برنامج Outlook تمامًا وأي خدمة مرتبطة به.
  2. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب “control.exe” و اضغط أدخل لفتح الكلاسيكية لوحة التحكم واجهه المستخدم.

    تشغيل لوحة التحكم

  3. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، استخدم وظيفة البحث (الزاوية العلوية اليمنى) للبحث عن ' بريد '. ثم انقر فوق بريد (عادة ما تكون النتيجة الوحيدة).

    فتح تطبيق البريد

  4. بمجرد أن ترى ملف بريد نافذة الإعداد ، انقر فوق إظهار الملفات الشخصية الزر المرتبط بـ مظهر.

    الوصول إلى قائمة الملفات الشخصية

  5. داخل نافذة البريد ، ما عليك سوى تحديد ملف تعريف Outlook المرتبط بملف البيانات الذي يمنحك مشكلات والنقر فوق إزالة .

    إزالة ملف تعريف Outlook

    لم يتمكن iTunes من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز iphone لأن جهاز iphone غير متصل
  6. نجاح نعم في موجه التأكيد لإزالة ملف التعريف الخاص بك.
  7. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان بإمكانك حذف ملف بيانات Outlook بدون تلقي ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'خطأ.
    ملحوظة: في المرة التالية التي تفتح فيها Outlook ، سيقوم عميل البريد الإلكتروني بإنشاء ملف OST / PST جديد مع ملف تعريف جديد مباشرةً بعد تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد بريدك الإلكتروني. لذلك ليست هناك حاجة لإدخالها يدويًا داخل شاشة البريد.

إذا كانت هذه الطريقة غير قابلة للتطبيق أو كنت تبحث عن طريقة مختلفة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: حذف ملف PST / OST يدويًا

تمكن بعض المستخدمين من حل ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'بحذف ملف PST يدويًا. يمكن القيام بذلك عن طريق الوصول إلى مجلد AppData وحذفه بشكل تقليدي. ولكن لكي ينجح ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من عدم استخدام ملف البيانات بواسطة Outlook أو برنامج بريد إلكتروني آخر.

فيما يلي دليل سريع حول حذف ملف PST يدويًا:

  1. افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:
    C:  Users  * YourUser *  AppData  Local  Microsoft  Outlook

    ملحوظة: إذا كان معلومات التطبيق المجلد غير مرئي ، قم بالوصول إلى رأي علامة التبويب (من مستكشف الملفات) من شريط الشريط في الأعلى وتأكد من أن المربع المرتبط بـ العناصر المخفية مفحوص.

  2. بمجرد وصولك إلى هذا الموقع ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار حذف للتخلص منه. يجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك دون مواجهة ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'خطأ.

    حذف ملف بيانات PST / OST

الطريقة الخامسة: حذف جميع حسابات البريد الإلكتروني عبر محرر التسجيل

إذا وصلت إلى هذا الحد دون حل مرض ، فإن أحد الحلول الجذرية هو ببساطة حذف جميع حسابات البريد من نظامك. سيضمن ذلك عدم استخدام أي حساب بريد إلكتروني بشكل نشط لملف البيانات ، مما سيسمح لك بحذفه دون مواجهة ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'خطأ.

لكن ضع في اعتبارك أن السير في هذا المسار سيؤدي أيضًا إلى إزالة أي بيانات مخزنة محليًا تتعلق بحسابات البريد الإلكتروني المتصلة عبر Outlook. من الواضح أنك ستحتاج أيضًا إلى إعداد حساباتك مرة أخرى.

إذا قررت اتباع هذا الحل الجذري ، فإليك ما عليك القيام به:

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب 'رجديت' و اضغط أدخل لفتح ملف محرر التسجيل . عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

    تشغيل محرر التسجيل

  2. بمجرد الدخول إلى محرر التسجيل ، استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى الموقع التالي:
    HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  Windows

    ملحوظة: إذا لم تتمكن من العثور على هذا المفتاح بالضبط ، فهذا يعني أن هذه الطريقة لا تنطبق على السيناريو الخاص بك.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق نظام Windows Messaging الفرعي و اختار حذف

حذف نظام مراسلات Windows الفرعي

بمجرد حذف مفتاح Windows Messaging Subsystem ، ستتم إزالة جميع بيانات حساب البريد. ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تواجه ' لا يمكنك حذف ملف بيانات Outlook هذا 'عند محاولة حذف ملف البيانات.

5 دقائق للقراءة