إصلاح خطأ حدث أثناء تكوين المنفذ على Windows 10

ال ' حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ يحدث عندما يكون منفذ الطابعة قيد الاستخدام أو أن برنامج تشغيل الطابعة المثبت تالفًا أو قديمًا.

حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ

ما الذي يسبب خطأ تكوين المنفذ؟

• قائمة الطابعة المعيبة - كما اتضح ، قد تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب خلل شائع يتداخل مع تكوين منفذ الطابعات المتصلة لاسلكيًا على نظام التشغيل Windows 10. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تكوين المنفذ عبر قائمة لوحة التحكم الكلاسيكية .
• الطابعة عالقة في حالة من عدم اليقين - سيناريو آخر محتمل قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة هو الطابعة التي عالقة حاليًا في حالة من عدم اليقين (لا يعلم نظام التشغيل أنها قيد التشغيل). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين ثابت للطابعة.
• تدخل جدار الحماية من طرف ثالث - كما اتضح ، هناك سيناريو آخر محتمل قد يتم منعك فيه من الوصول إلى قائمة تكوين المنفذ إذا كان جدار الحماية التابع لجهة خارجية يحول دون ذلك. في هذه الحالة ، يمكنك التخلص من التداخل عن طريق إزالة جدار الحماية الذي يسبب المشكلة.

الطريقة الأولى: تكوين المنفذ عبر شاشة الجهاز والطابعات

على الرغم من أن هذا حل بديل أكثر من كونه إصلاحًا فعليًا ، فقد ساعد الكثير من المستخدمين على تجنب ' حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ كليا. لكن ضع في اعتبارك أن الخطوات أدناه لن تنجح إلا إذا واجهت الخطأ أثناء محاولة تكوين منافذ الطابعة.

ملحوظة: إذا واجهت المشكلة أثناء محاولة طباعة ملف ، فانتقل مباشرةً إلى الطريقة الثانية .

كما اتضح ، إذا قمت بالتحايل على المشكلة بمحاولة تكوين ملف منافذ الطابعة من واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، من المحتمل أنك لن تواجه نفس رسالة الخطأ.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح يركض مربع حوار. بعد ذلك ، داخل النافذة ، اكتب 'control.exe' و اضغط أدخل لفتح الكلاسيكية لوحة التحكم واجهه المستخدم. إذا طلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

   تشغيل لوحة التحكم

2. بمجرد دخولك إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عنها الأجهزة والطابعات . بمجرد ظهور النتائج ، انقر فوق الجهاز والطابعات .

   الوصول إلى علامة التبويب الأجهزة والطابعات

3. بمجرد دخولك إلى الجهاز والطابعات القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي تواجه مشكلات فيها واختر خصائص الطابعة من القائمة التي ظهرت حديثًا.

   الوصول إلى شاشة خصائص الطابعة

4. بمجرد دخولك إلى الخصائص شاشة الطابعة الخاصة بك ، حدد ملف الموانئ علامة تبويب من القائمة في الأعلى. بعد ذلك ، حدد طابعتك من قائمة المنافذ وانقر فوق تكوين المنفذ ...

   الوصول إلى قائمة تكوين المنفذ عبر شاشة خصائص الطابعة

5. تحقق مما إذا كنت قادرًا على رؤية القائمة التالية دون مواجهة ملف حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ.

إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إجراء إعادة ضبط الطابعة على القرص الصلب

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة استخدام ملف برنامج تشغيل الطابعة ، من المحتمل أنك ستتمكن من حل المشكلة بسرعة عن طريق إجراء إعادة تعيين صلبة على طابعتك.

قد لا يكون هذا هو النهج الأكثر تركيزًا ، ولكنه علاج شامل استخدمه الكثير من المستخدمين بنجاح لإصلاح مشكلات تكوين المنفذ التي انتهى بها الأمر إلى ' حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ خطأ.

فيما يلي دليل سريع حول إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع للطابعة:

1. قم بتشغيل الطابعة (إذا لم تكن قيد التشغيل بالفعل) وانتظر حتى تدخل في وضع الخمول (تكمل إجراء بدء التشغيل).
2. أثناء تشغيل الطابعة بالكامل ، افصل سلك الطاقة فعليًا من الجزء الخلفي للطابعة.
3. افصل سلك الطاقة من مقبس الحائط وانتظر 60 ثانية على الأقل.

   فصل من المقبس

4. بعد انقضاء هذه الفترة الزمنية ، أعد توصيل سلك الطاقة بمأخذ التيار الموجود بالحائط وأعد توصيل سلك الطاقة بالجزء الخلفي من منفذ الطابعة.
5. قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى وانتظر حتى تدخل في وضع الخمول مرة أخرى.
   ملاحظة: انتظر حتى تنتهي الطابعة من فترة الإحماء الأولية. مع معظم الشركات المصنعة ، ستستمر الأضواء في الوميض حتى تكتمل هذه العملية.
6. كرر العملية التي تسببت سابقًا في حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل تداخل جدار الحماية التابع لجهة خارجية (إن أمكن)

وفقًا للعديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا ، يمكن أن يكون جدار الحماية المفرط مسؤولاً أيضًا عن ظهور هذا الخطأ المحدد.

كما اتضح ، لن تثق مجموعة AV معينة (خاصة وحدات جدار الحماية) في الأجهزة الخارجية ، لذا ستمنع إنشاء اتصالات جديدة. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك عادةً مع الطابعات غير المتوافقة تمامًا مع Windows 10. أكد العديد من مستخدمي Windows 10 الذين واجهوا هذه المشكلة أنهم قادرون على حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت مكون جدار الحماية التابع لجهة خارجية والذي يسبب المشكلة.

إذا كنت تستخدم حاليًا جدارًا ناريًا تابعًا لجهة خارجية وتشك في أن هذا قد يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، فاتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة ( هنا ) لإلغاء تثبيته تمامًا والتأكد من عدم ترك أي ملفات متبقية ستظل تسبب هذا السلوك.

بعد إلغاء تثبيت ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكرر الإجراء عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إذا كنت لا تزال ترى حدث خطأ أثناء تكوين المنفذ 'خطأ أو لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على السيناريو الخاص بك ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.