قد تكون هناك حاجة إلى إذن للوصول إلى المجلد التالي. إذا طُلب منك ذلك ، فاضغط على متابعة.
- بمجرد الوصول إلى المجلد ، احذف جميع الملفات الموجودة في مجلد PRINTERS وأغلق النافذة.
- انتقل الآن مرة أخرى إلى علامة التبويب الخدمات و بداية ال ' طابعة التخزين المؤقت ' الخدمات. أيضًا ، تذكر الاحتفاظ بملحق نوع بدء التشغيل مثل ' تلقائي '.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بشكل صحيح.
الحل 3: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
يستحق الأمر تجربة تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. يحتوي Windows على مجموعة مضمنة من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها تهدف إلى استكشاف المشكلات وإصلاحها في الفئات المختلفة. يمكننا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها والتحقق مما إذا كان يكتشف أي مشاكل ويصلحها.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. ، نوع ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- نوع ' استكشاف الاخطاء 'في شريط البحث بلوحة التحكم أعلى الجانب الأيمن من النافذة.
- تحديد ' استكشاف الأخطاء وإصلاحها تم إرجاع العنوان 'من قائمة النتائج.
- بمجرد الوصول إلى قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق ' مشاهدة الكل 'موجود في جزء التنقل في الجانب الأيسر من النافذة. سيقوم Windows الآن بتعبئة جميع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تصفح الخيارات حتى تجد ' طابعة '. انقر فوقه.
- تحقق من كلا الخيارين ' تشغيل كمسؤول 'و' تطبيق الإصلاحات تلقائيًا '. ستضمن لك هذه الخيارات العثور على أقصى قدر من المشاكل ويتم تطبيق الإصلاحات بسرعة أيضًا.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى يكتمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الحل 4: التكوين على المنفذ الصحيح
من المحتمل ألا تكون طابعتك متصلة بالمنفذ الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومن ثم فإنها تدخل في حالة عدم الاستجابة مرارًا وتكرارًا. يمكننا محاولة تكوين منافذ الطابعة باستخدام لوحة التحكم ومعرفة ما إذا كان هناك أي فرق. يمكنك دائمًا التراجع عن التغييرات إذا كان هذا الحل لا يناسبك.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. ، نوع ' الأجهزة والطابعات 'وافتح تطبيق لوحة التحكم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد ' خصائص الطابعة '.
- انتقل إلى الموانئ' انتقل عبر قائمة جميع المنافذ المتاحة و القراد خانة الاختيار حيث يتم سرد طابعتك . في هذه الحالة ، يكون 'Brother DCP-1610W series' مدرجًا في USB001. تأكد انها فحصت. بعد إجراء التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
الحل 5: تحديث برامج تشغيل الطابعة
إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة تحديث برامج تشغيل الطابعة. يجب عليك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج تشغيل الطابعة المتاحة. تأكد من تنزيل برامج التشغيل الدقيقة المخصصة للطابعة. يمكنك البحث عن رقم الطراز الموجود في مقدمة الطابعة أو في علبتها.
ملحوظة: هناك حالات قليلة لا يعمل فيها برنامج التشغيل الأحدث. في هذه الحالة ، قم بتنزيل إصدار أقدم من برنامج التشغيل وتثبيته باستخدام نفس الطريقة الموضحة أدناه.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لإطلاق يركض نوع ' devmgmt.msc 'في مربع الحوار واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى تشغيل مدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تنقل عبر جميع الأجهزة ، وافتح القائمة الفرعية 'قوائم انتظار الطباعة' ، وانقر بزر الماوس الأيمن على أجهزة الطابعة وحدد ' تحديث السائق '.
- الآن سيقوم Windows بفتح مربع حوار يسألك عن الطريقة التي تريد تحديث برنامج التشغيل الخاص بك بها. حدد الخيار الثاني ( تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل ) والمضي قدما.
حدد ملف برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله باستخدام زر التصفح عند ظهوره وقم بتحديثه وفقًا لذلك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
ملحوظة: إذا لم تتمكن من تحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك أيضًا تحديد الخيار الأول 'البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث'. سيؤدي هذا الخيار إلى جعل Windows يبحث في الويب تلقائيًا وتحديد أفضل برنامج تشغيل هناك.
4 دقائق للقراءة
