كيفية البحث عن هاتف Windows المفقود



جرب أداة القضاء على المشاكل

هل فقدت هاتف Windows الخاص بك؟ طالما أن لديك إعدادات معينة قيد التشغيل ، فهناك ميزات يمكنك استخدامها لمعرفة مكانها. بنيت Microsoft في نظام تتبع يسمح للمستخدمين بتتبع مكان هواتفهم في أي وقت ، مما يعني أنك لن تضطر أبدًا إلى فقد جهازك مرة أخرى.



تشغيل 'العثور على هاتفي'

إذا لم تقم بتشغيل 'العثور على هاتفي' ، فلن تتمكن من استخدام الميزة. إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن ، فتأكد من تشغيله الآن. هذا يعني أنك إذا فقدت جهازك في المستقبل ، فستتمكن من تلقي المعلومات المتعلقة بمكان وجود جهازك.
لتشغيل 'العثور على هاتفي' ، مرر إلى خيار 'الإعدادات' على شاشة التطبيق ، وانقر على 'النظام'. في 'النظام' ، سترى خيار 'العثور على هاتفي' أعلى شاشتك. انقر فوق هذا وسيتم منحك مربعي حوار. يقرأ الأول:



'إرسال التطبيقات إلى هاتفي باستخدام دفع الإشعارات (وليس الرسائل القصيرة)'



والثاني يقرأ:

'احفظ موقع هاتفي بشكل دوري وقبل نفاد البطارية لتسهيل العثور عليه.'
إذا حددت الخيار الأول ، فستتمكن من تحديد موقع هاتفك باستخدام دفع الإخطارات ، والتي تكون أسرع من استخدام الرسائل النصية ويمكن أن تكون أرخص ، إذا لم تكن مشتركًا في خطة مع إنترنت ونصوص غير محدودة.

سيحفظ الخيار الثاني موقع هاتفك بشكل منتظم ، مما يعني أنه سيكون من الأسهل العثور على هاتفك في حالة فقده. ستتمكن من رؤية الرحلة التي قام بها هاتفك ، إذا تركته في قطار أو إذا سُرق ، ومعرفة مكانه طالما أنه قيد التشغيل.



العثور على هاتفك المفقود أمر سهل

طالما أن هذه الإعدادات قيد التشغيل ، فإن العثور على هاتفك أمر بسيط. إذا أدركت أنك لم تعد تمتلك هاتفك ، فستحتاج إلى التوجه إلى حساب Microsoft الخاص بك. اتبع هذا الرابط: www.account.microsoft.com/devices

عند الوصول إلى الصفحة ، سيُطلب منك تسجيل الدخول. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Microsoft الذي تستخدمه في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى جهاز Windows Phone.

بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق 'العثور على هاتفي' وستبدأ العملية.

سيُطلب منك اختيار الهاتف الذي تريد تحديد موقعه. بمجرد اختيارك له ، سيتم تزويدك بمزيد من المعلومات حول جهازك ، بالإضافة إلى خريطة توضح لك موقع هاتفك والوقت الذي كان فيه. يمكنك التفاعل مع الخريطة لمعرفة المزيد حول مكانها.

اتصل بهاتفك المفقود

إذا كنت تشعر أن هاتفك في منزلك ، ولكن لا يبدو أنه يمكنك العثور عليه ، فقد لا يكون استخدام ميزة 'العثور على هاتفي' مفيدًا إلى هذا الحد. ستظهر الخريطة أن الهاتف موجود بالتأكيد في منزلك ، لكنه لن يكون قادرًا على النظر خلف الوسائد على الأريكة.

للعثور على هاتفك في منزلك ، يمكنك استخدام ميزة 'العثور على هاتفي' للاتصال بهاتفك. لجعل هاتفك يرن ، ما عليك سوى الزر 'Ring' الموجود في صفحة Find My Phone ، بعد اختيار الهاتف المعني.

سيؤدي ذلك إلى رنين هاتفك ، حتى إذا قمت بضبطه على الاهتزاز أو كان في الوضع الصامت.

قفل هاتفك المفقود

لمنع أي شخص آخر غيرك من استخدام هاتفك عندما لا تعرف مكانه ، يمكنك قفله باستخدام نفس الشاشة. ما عليك سوى الضغط على الزر 'قفل' واتباع التعليمات التي تظهر لك.

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على كلمة مرور ، فستتم مطالبتك بإعداد كلمة مرور جديدة على هذه الشاشة. هذا يعني أنه لن يتم الوصول إلى هاتفك لأي شخص لا يعرف كلمة مرورك ، ويعني أيضًا أنك لست مضطرًا إلى محو هاتفك عن بُعد - وهو أمر مثالي إذا تمكنت من العثور على هاتفك في الساعات أو الأيام القادمة.

محو هاتف Windows الخاص بك

إذا لم يحالفك الحظ في العثور على هاتفك ، فإن الخيار الأخير هو محو جهازك. هذا يعني أن أي شخص لديه هاتفك لن يتمكن تمامًا من الوصول إلى أي من معلوماتك أو ملفاتك الشخصية.

توجه إلى صفحة Find My Phone نفسها ، واضغط على الزر 'مسح'. تأكد من أنك متأكد من أنه لا توجد فرصة في أن تجد هاتفك قبل القيام بذلك ، حيث لن تتمكن من استعادة أي معلومات شخصية أو بيانات أو صور أو ملفات على هاتفك إذا وجدت جهازك.

سيظهر لك خيار تحديد مربع نصه 'أنا مستعد لمسح هاتفي'. ضع علامة في هذا المربع ثم اضغط على 'محو' ، وستعمل خدمة Windows على إزالة جميع المعلومات والبيانات الشخصية ، مما يجعل هاتفك عديم الفائدة للشخص الذي ربما سرقه.

3 دقائق للقراءة