كيفية إصلاح اقتران AirPods ولكن لا يتم الاتصال

كيف يتم



جرب أداة القضاء على المشاكل

قد يتم إقران AirPods الخاصة بك ولكن لا يتم توصيلها إذا كان نظام التشغيل / البرنامج الثابت الخاص بأجهزتك قديمًا. علاوة على ذلك ، قد يتسبب التكوين الخاطئ لمحول Bluetooth أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في حدوث الخطأ قيد المناقشة.



يواجه المستخدم المشكلة عندما يحاول توصيل أجهزة AirPods الخاصة به بنظامه ، على الرغم من أن الأجهزة تقترن بنجاح ولكن الأجهزة لن تتصل. يتم الإبلاغ عن المشكلة بشكل كبير بعد تحديث Windows.



تم إقران AirPods ولكن لا يمكن الاتصال



قبل المضي قدمًا في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح عدم اتصال AirPods ، أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء وجود AirPods في أذنيك للتحقق مما إذا كان يحل مشكلة AirPods. علاوة على ذلك ، قم بتعطيل Bluetooth على جميع أجهزة Apple في المنطقة المجاورة وتحقق من حل مشكلة AirPods. علاوة على ذلك ، تحقق مما إذا كان إصلاح (غطاء العلبة مفتوحًا مع إبقاء AirPods في العلبة) تحل الأجهزة المشكلة. أيضا ، تأكد من أنك قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك في إعدادات النظام. أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من إلقاء نظرة مفصلة على الإصلاح: بلوتوث مقترن ولكن غير متصل .

الحل 1: استخدم مستكشفات أخطاء الأجهزة والبلوتوث

قامت Microsoft بتجميع Windows مع مستكشفات أخطاء النظام الشائعة. يمكنك استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة المدمجة والبلوتوث لحل مشكلة AirPods.

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows وابحث عن ملف موجه الأمر . بعد ذلك ، في النتائج التي تم سحبها بواسطة البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.

    افتح موجه الأوامر كمسؤول



  2. الآن نفذ - اعدم الأتى:
    msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص

    افتح مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها

  3. ثم إتبع المطالبات التي تظهر على شاشتك لإكمال تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها وتحقق مما إذا كان يعمل على حل مشكلة AirPods.

    مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

  4. إذا لم يكن كذلك ، فاضغط على مفتاح Windows واختر الإعدادات. حدد الآن التحديث والأمان ثم في الجزء الأيمن من النافذة ، اختر استكشاف الاخطاء .

    افتح التحديث والأمان

    استعادة ماك إلى تاريخ سابق
  5. ثم اختر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية (في الجزء الأيمن من النافذة) ثم قم بالتوسيع بلوتوث .

    افتح مستكشفات الأخطاء الإضافية

  6. انقر الآن على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها.

    قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

  7. ثم تحقق مما إذا كانت AirPods تعمل بشكل طبيعي.

الحل 2: اضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على أفضل أداء

يميل العديد من المستخدمين إلى ضبط أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للحصول على أفضل التأثيرات المرئية التي قد تؤدي إلى تدهور بعض جوانب أداء النظام بما في ذلك اتصالات Bluetooth وبالتالي تسبب الخطأ قيد المناقشة. في هذه الحالة ، قد يؤدي ضبط جهاز الكمبيوتر للحصول على أفضل أداء إلى حل المشكلة.

  1. اضغط على مفتاح Windows ، وابحث ، وافتح إعدادات النظام المتقدمة .

    افتح إعدادات النظام المتقدمة

  2. انقر الآن على زر الإعدادات أسفل الأداء واختر ضبط للحصول على أفضل أداء .

    افتح إعدادات الأداء في إعدادات النظام المتقدمة

    تم طلب تغيير التكوين لمسح tpm لهذا الكمبيوتر
  3. ثم انقر فوق حسنا زر وتحقق مما إذا كانت AirPods تعمل بشكل جيد.

الحل 3: تعطيل ميزة Swift Pair

تمت إضافة ميزة Swift Pair إلى Windows 10 لتمكين المستخدم من توصيل أجهزة Bluetooth الطرفية بنظامك بسرعة. ولكن من المعروف أن هذه الميزة تعيق تشغيل AirPods وبالتالي تسبب الخطأ في متناول اليد. في هذا السياق ، قد يؤدي تعطيل ميزة Swift Pair إلى حل المشكلة.

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows وافتح الإعدادات. مفتوح الان الأجهزة وإلغاء تحديد خيار إظهار الإخطارات للاتصال باستخدام Swift Pair .

    إظهار الإخطارات للاتصال باستخدام Swift Pair

  2. ثم أعد تشغيل نظامك وتحقق مما إذا كانت AirPods خالية من الخطأ.

الحل 4: تحديث نظام التشغيل / البرنامج الثابت لأجهزتك

تواصل Microsoft و Apple تحديث نظام التشغيل / البرنامج الثابت لأجهزتهما لتلبية أحدث التطورات التكنولوجية وتصحيح الأخطاء المبلغ عنها. قد لا تعمل AirPods بشكل صحيح إذا كان نظام التشغيل / البرنامج الثابت لأجهزتك قديمًا. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تحديث نظام التشغيل / البرنامج الثابت لأجهزتك إلى حل المشكلة.

  1. قم بتحديث Windows لجهاز الكمبيوتر الخاص بك يدويًا إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كانت AirPods تعمل بشكل جيد.
  2. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فضع AirPods في علبة الشحن الخاصة بهم وأحضرها بالقرب من جهاز iPhone الخاص بك .
  3. الآن ، افتح غطاء العلبة و صرف على شاشة iPhone.
  4. ثم قم بتشغيل ملف إعدادات iPhone وفتح جنرال لواء .

    افتح الإعدادات العامة لـ iPhone

  5. حدد الآن حول وانقر فوق AirPods .

    افتح AirPods في حول جهاز iPhone الخاص بك

  6. ثم تحقق من ملف نسخة برنامج ثابت من AirPods الخاص بك. تحقق الآن على الإنترنت من الإصدار الحالي من البرامج الثابتة لـ AirPods.

    تحقق من إصدار البرنامج الثابت لـ AirPods

  7. إذا لم يتم تحديث AirPods الخاصة بك إلى الإصدار الحالي ، فضع AirPods في علبتها وابدأ في شحن العلبة.
  8. الآن ضع الحافظة بالقرب من جهاز iPhone الخاص بك (تأكد من أن جهاز iPhone لديه اتصال إنترنت نشط) و فتح الغطاء القضية.
  9. ثم قم برفض إشعار شاشة هاتفك ثم انتظر إلى عن على ساعة واحدة على الأقل .
  10. تحقق الآن مما إذا كان ملف تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods . إذا كان الأمر كذلك ، إذن يصلح AirPods مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة AirPods.

الحل 5: قم بتحرير إعدادات Bluetooth منخفضة الطاقة (B.L.E.) في نظامك

بلوتوث منخفض الطاقة (BLE) يسمح للأجهزة بالاتصال بأجهزة BLE (ذات متطلبات طاقة أكثر صرامة) مثل أجهزة اللياقة البدنية ، وأجهزة مراقبة معدل ضربات القلب ، وأجهزة استشعار التقارب. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا لم يتم تكوين Bluetooth Low Energy لنظامك بشكل صحيح للعمل مع AirPods. في هذه الحالة ، قد يؤدي تعديل إعدادات BLE لنظامك لتبسيط العملية بين AirPods ونظامك إلى حل المشكلة. لكن ضع في اعتبارك أنه قد تضطر إلى تكرار هذه الخطوات بعد كل تحديث لنظام Windows (إذا واجهت المشكلة مرة أخرى).

تمت استعادة إعدادات radeon wattman الافتراضية بسبب فشل النظام غير المتوقع
  1. اضغط في نفس الوقت على مفاتيح Windows + X لبدء تشغيل قائمة الوصول السريع وتحديد مدير الجهاز .

    افتح إدارة الأجهزة

  2. ثم، قم بتوسيع البلوتوث و انقر على اليمين على عدّاد Microsoft Bluetooth LE .

    تعطيل Microsoft Bluetooth LE Enumerator

  3. حدد الآن تعطيل وثم اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد إغلاق إدارة الأجهزة.
  4. عند إعادة التشغيل ، تحقق من حل مشكلة AirPods. إذا لم يكن كذلك ، فافتح إدارة الأجهزة (الخطوة 1) وقم بتوسيع أجهزة واجهة بشرية (اختبأ).
  5. الآن انقر على اليمين على Bluetooth منخفضة الطاقة المتوافقة مع GATT HID واختر خصائص (إذا لم يكن هذا الجهاز متاحًا ، فتابع مع جهاز التحكم في الجهاز المحمول المحول ).
  6. ثم توجه إلى علامة التبويب إدارة الطاقة و ازل خيار اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة (إذا كان الخيار المذكور غير محدد بالفعل ، فقم بتمكينه / تطبيقه ثم قم بإلغاء تحديده).

    تعطيل إدارة الطاقة عن طريق الكمبيوتر لجهاز HID

  7. انقر الآن على تطبيق / موافق أزرار وكرر نفس الشيء ل AirPods Audio / Video Remote Control HID و التحكم في المكالمات بدون استخدام اليدين في AirPods HID .
  8. ثم تحقق مما إذا كانت AirPods تعمل بشكل جيد.
  9. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحاول تكرار نفس الشيء لجميع ملفات أجهزة بلوتوث في علامة التبويب HID في إدارة الأجهزة وتحقق من حل مشكلة AirPods.

الحل 6: قم بإلغاء تثبيت Buggy Update

قد تواجه الخطأ في متناول اليد نتيجة لتحديث نظام عربات التي تجرها الدواب. في هذا السياق ، قد تؤدي إزالة تحديث عربات التي تجرها الدواب إلى حل المشكلة.

  1. اضغط على مفتاح Windows وافتح الإعدادات. ثم افتح التحديث والأمان وحدد عرض تاريخ التحديثات .

    عرض محفوظات التحديث لنظامك

  2. انقر الآن على إلغاء تثبيت التحديثات وثم حدد تحديث عربات التي تجرها الدواب (م من المعروف أن تحديثات icrosoft Edge تخلق المشكلة).

    افتح إلغاء تثبيت التحديثات

  3. ثم انقر فوق الغاء التثبيت الزر واتبع المطالبات لإزالة تثبيت التحديث.
  4. مرة أخرى ، افتح ملفات إعدادات (الخطوة 1) وحدد تطبيقات .
  5. الآن قم بتوسيع Microsoft Edge Update وانقر على الغاء التثبيت زر لإلغاء تثبيت التحديث.

    قم بإلغاء تثبيت Microsoft Edge Update

  6. ثم اعادة التشغيل نظامك وتحقق من حل مشكلة AirPods.

الحل 7: تعطيل بدء التشغيل السريع لنظامك

عند تمكين Fast Startup ، لا يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا ولكنه ينتقل إلى حالة مختلطة بين حالات الإسبات وإيقاف التشغيل. تمكن هذه الميزة النظام من التمهيد بسرعة عند التشغيل. لكن هذا الخيار قد يكسر بعض العمليات المتعلقة بالشبكة (بما في ذلك البلوتوث) وبالتالي يتسبب في مشكلة AirPods.

  1. انقر فوق زر Windows واختر الإعدادات. مفتوح الان النظام واختر الطاقة والنوم .

    افتح إعدادات الطاقة الإضافية

  2. ثم انقر فوق إعدادات طاقة إضافية (في النصف الأيمن من النافذة) وحدد ماذا تفعل أزرار الطاقة (في النصف الأيسر من النافذة).

    افتح اختر ما تفعله أزرار الطاقة

  3. انقر الآن على 'تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا' وقم بإلغاء تحديد خيار قم بتشغيل Fast Startup .

    تعطيل بدء التشغيل السريع

  4. ثم حفظ التغييرات الخاصة بك و اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة AirPods.

الحل 8: قم بإزالة وإعادة إضافة AirPods إلى نظامك

قد تكون مشكلة AirPods نتيجة خلل مؤقت في وحدات اتصال Bluetooth. يمكن إزالة الخلل عن طريق إزالة وإعادة إضافة AirPods قد يحل المشكلة.

  1. قم بإلغاء إقران النظام بجميع أجهزة Bluetooth بما في ذلك AirPods. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows وفي القائمة الناتجة ، اختر ملف مدير الجهاز .
  2. ثم افتح ملف رأي القائمة واختيار إظهار الأجهزة المخفية .

    إظهار الأجهزة المخفية في إدارة الأجهزة

    حلقة شعار أبل
  3. الآن توسع بلوتوث و ص انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي من الأجهزة الرمادية. ثم انقر فوق الغاء التثبيت و إتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإزالة الجهاز.
  4. الآن كرر نفس الشيء إزالة كل المخفية (رمادية) الأجهزة و اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان بإمكان AirPods الاتصال بنظامك بنجاح.
  5. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإزالة جميع مثيلات AirPods من ملف أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب و أجهزة النظام، و بلوتوث في إدارة الأجهزة.
  6. الآن اضغط على مفتاح Windows وحدد الإعدادات. ثم افتح الأجهزة ثم قم بإزالة ملف AirPods .

    قم بإزالة AirPods

  7. الآن قم بإلغاء تثبيت جميع محولات Bluetooth الخارجية ومحولات شبكة Bluetooth (داخلية / خارجية) من إدارة الأجهزة.

    قم بإلغاء تثبيت محول شبكة Bluetooth

  8. الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و زوج AirPods مع النظام.
  9. ثم اضغط على مفتاح شعار Windows وفي شريط Windows Search ، اكتب لوحة التحكم. الآن ، حدد نتيجة لوحة التحكم. مفتوح الان الأجهزة والصوت وانقر فوق الأجهزة والطابعات .

    افتح 'الأجهزة والطابعات'

  10. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سماعة AirPods واختر الخصائص .
  11. الآن توجيه إلى علامة تبويب إعدادات الصوت وانقر بزر الماوس الأيمن على سماعات AirPods (ستيريو أو غير يدوي).
  12. انقر الآن على الاتصال ثم تحقق مما إذا كانت AirPods تعمل بشكل جيد.

الحل 9: تحرير سجل النظام

قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا لم يتم تكوين سجل النظام بشكل صحيح. في هذه الحالة ، قد يؤدي تحرير قيم التسجيل ذات الصلة إلى حل المشكلة.

تحذير : تابع بحذر شديد وعلى مسؤوليتك الخاصة لأن تحرير سجل النظام يحتاج إلى مستوى معين من الكفاءة وإذا لم يتم بشكل صحيح ، فقد تعرض نظامك وبياناتك للتهديدات.

  1. إنشاء نسخة احتياطية من سجل النظام الخاص بك .
  2. الآن اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب في البحث محرر التسجيل . بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة محرر التسجيل واختر تشغيل كمسؤول.

    افتح محرر التسجيل كمسؤول

  3. الآن التنقل إلى المسار التالي:
    الكمبيوتر  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  ControlSet001  Control  Class  {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}
  4. الآن انقر على اليمين في المساحة البيضاء (في الجزء الأيمن من النافذة) واختر جديد .

    قم بإنشاء قيمة سلسلة جديدة

  5. ثم حدد قيمة السلسلة وسمها القدرات .
  6. الآن نقرتين متتاليتين على PnPCapabilities وقم بتعيين قيمته على 24 .

    قم بتعيين قيمة PnPCapabilities إلى 24

  7. ثم إعادة بدء نظامك وعند إعادة التشغيل ، نأمل أن يتم حل مشكلة AirPods.

إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كان استخدام محول Bluetooth خارجي (على الأقل Bluetooth 4.0) مثل Jabra Link يحل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة إعادة التعيين AirPods إلى إعدادات المصنع الافتراضية وتحقق مما إذا كان هذا هو السبب الجذري للمشكلة.

العلامات خطأ Airpods قراءة 7 دقائق