يمكن أن يظهر الخطأ 'Disconnected by VAC' أثناء لعب أي لعبة تستخدم محرك Valve Anti-Cheat (VAC) الذي يتضمن DOTA 2 و Counter-Strike: Global Offensive و Team Fortress 2 وما إلى ذلك. يظهر هذا الخطأ بعد أن يتم طردك من الخادم بتهمة استخدام الغش.
تم قطع الاتصال عن طريق VAC: لا يمكنك اللعب على الخوادم الآمنة
إذا لم تكن تمارس الغش وظهر الخطأ ، يجب أن تفكر في مراجعة هذه المقالة لأنها ستساعدك في التخلص من المشكلة. تحتوي المقالة على طرق وجدها الآخرون ناجحة ونأمل أن يساعدوك أيضًا!
ما الذي يسبب خطأ 'قطع الاتصال بواسطة VAC: لا يمكنك اللعب على الخوادم الآمنة' على Windows؟
يجب أن تظهر رسالة الخطأ هذه فقط إذا كنت تستخدم غشًا أثناء لعب لعبة محمية بواسطة VAC. ومع ذلك ، تؤثر هذه المشكلة أيضًا على المستخدمين الذين لا يغشون لأسباب مختلفة. لقد قررنا سرد هذه الأسباب في مقال واحد لتقوم بمراجعته!
- بعض ملفات اللعبة مفقودة أو تالفة - إذا حدث خطأ ما في ملفات اللعبة الخاصة بك ، فلا بد أن تظهر المشكلة ولكن يمكنك دائمًا التحقق من سلامتها باستخدام ميزة Steam المفيدة.
- قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك يحظر Steam أو اللعبة - تشتهر أدوات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية بمنع التطبيقات غير الضارة من العمل بشكل صحيح وقد تضطر إلى إضافة استثناء لـ Steam داخل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows.
- برنامج تشغيل محول الشبكة القديم أو الخاطئ - أبلغ المستخدمون عن رؤية هذه المشكلة تختفي بعد تثبيت أحدث برنامج تشغيل للشبكة. من ناحية أخرى ، بدأ المستخدمون الآخرون في رؤية هذا الخطأ فقط بعد تثبيت أحدث برنامج تشغيل.
- PowerShell قيد التشغيل - ادعى دعم Steam أن تشغيل PowerShell جنبًا إلى جنب مع اللعبة يمكن أن يتسبب في أن يصبح VAC مجنونًا ويمكنك فقط محاولة إنهاء عملية PowerShell أثناء اللعب.
- منع تنفيذ البيانات - إذا كانت اللوحة الأم الخاصة بك تدعم DEP ، فيجب تمكينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع قطع الاتصال بواسطة VAC.
الحل 1: تحقق من سلامة ملفات اللعبة
إذا قمت بشراء اللعبة وتثبيتها عبر Steam ، فلديك حق الوصول إلى خيار رائع يمكّنك من التحقق من تثبيت اللعبة بحثًا عن الملفات المفقودة أو التالفة وستتيح لك الأداة المساعدة إعادة تنزيل واستبدال هذه الملفات التي يمكنها بالفعل حل العديد المشاكل المتعلقة باللعبة ، بما في ذلك مشكلة 'قطع الاتصال بواسطة VAC'. تأكد من تجربة هذا!
- ابدأ تشغيل Steam بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب أو بالبحث عنه في قائمة 'ابدأ'. توجه إلى مكتبة علامة التبويب في نافذة Steam عن طريق تحديد علامة التبويب Library في الجزء العلوي من النافذة ، وتحديد موقع اللعبة الإشكالية في قائمة الألعاب التي تمتلكها في مكتبتك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال واختر الخصائص . انتقل إلى علامة التبويب الملفات المحلية وانقر فوق تحقق من سلامة ملفات اللعبة.
Steam - تحقق من سلامة ملفات اللعبة
- انتظر حتى تنتهي الأداة من القيام بعملها ومن المحتمل أن ترى أنه قد تم تنزيل ملفين. بعد ذلك ، أعد تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 'قطع الاتصال بواسطة VAC: لا يمكنك اللعب على خوادم آمنة' أثناء اللعب!
الحل 2: أضف مجلد Steam إلى قائمة استثناءات مكافحة الفيروسات
لا ينبغي أن تزعج أدوات مكافحة الفيروسات عمليات البرامج العادية الموثوقة مثل Steam ولكنها تفعل ذلك أحيانًا وهذه حقيقة مستمرة منذ سنوات. يحدث هذا غالبًا مع أدوات مكافحة الفيروسات المجانية مثل Avast أو AVG ولكن يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق إضافة Steam إلى قائمة الاستثناءات ، دون الحاجة إلى إلغاء تثبيت أو تغيير برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه.
- افتح ال واجهة مستخدم مكافحة الفيروسات عن طريق النقر المزدوج على الرمز الخاص به في علبة النظام (الجزء الأيمن من شريط المهام في أسفل النافذة) أو من خلال البحث عنه في ملف قائمة البدأ .
- ال استثناءات أو الاستثناءات يقع الإعداد في أماكن مختلفة لأدوات مكافحة الفيروسات المختلفة. غالبًا ما يمكن العثور عليه ببساطة دون الكثير من المتاعب ولكن إليك بعض الإرشادات السريعة حول كيفية العثور عليه في أدوات مكافحة الفيروسات الأكثر شيوعًا:
كاسبرسكي لأمن الإنترنت : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> إضافية >> التهديدات والاستثناءات >> الاستثناءات >> تحديد التطبيقات الموثوقة >> إضافة.
إضافة استثناءات في كاسبيرسكي
أفاست : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> عام >> الاستثناءات.
AVG : الصفحة الرئيسية >> الإعدادات >> المكونات >> درع الويب >> الاستثناءات.
AVG - إضافة استثناءات
- ستحتاج إلى إضافة مجلد Steam الرئيسي في المربع الذي سيظهر ليطالبك بالانتقال إلى المجلد. يجب أن يكون في نفس الدليل حيث قمت بتثبيته ( C >> ملفات البرنامج >> Steam هو الموقع المعتاد). إذا كان لديك اختصار على سطح المكتب ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر افتح مكان ملف .
- تحقق لمعرفة ما إذا كنت الآن قادرًا على لعب اللعبة دون قطع اتصال VAC. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
الحل 3: تحديث أو التراجع عن برنامج تشغيل محول الشبكة
غالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في برنامج التشغيل ، يكون برنامج تشغيل الشبكة أكثر تحديدًا. هناك العديد من السيناريوهات التي يمكن أن تحدث فيما يتعلق ببرنامج تشغيل محول الشبكة. بعض المستخدمين لديهم برامج تشغيل قديمة وقديمة ويظهر الخطأ مع الألعاب الجديدة التي تتطلب تثبيت أحدث برامج التشغيل. في سيناريوهات أخرى ، يؤدي تثبيت أحدث برنامج تشغيل إلى ظهور المشكلة. في كلتا الحالتين ، اتبع الإرشادات أدناه لكلتا الطريقتين!
- افتح قائمة ابدأ ، واكتب ' مدير الجهاز 'بعد فتحه ، وحدده من قائمة النتائج المتاحة. يمكنك أيضًا استخدام ملف مجموعة مفاتيح Windows + R لإحضار يركض اكتب في ' devmgmt.msc 'في مربع الحوار وانقر فوق' موافق 'لتشغيله.
تشغيل إدارة الأجهزة
- نظرًا لأنه برنامج تشغيل محول الشبكة الذي تريد تحديثه على جهاز الكمبيوتر ، فقم بتوسيع محولات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت واختر ملف قم بإلغاء تثبيت الجهاز.
إلغاء تثبيت محول الشبكة
- قم بتأكيد أي مطالبات قد تطلب منك تأكيد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز الشبكة الحالي وانتظر حتى تكتمل العملية.
- ابحث عن برنامج تشغيل محول الشبكة على موقع الشركة المصنعة. أدخل المعلومات المطلوبة حول الجهاز ونظام التشغيل الخاص بك وانقر فوق بحث .
- يجب أن تظهر قائمة بجميع برامج التشغيل المتوفرة. تأكد من تنزيل أحدث إصدار ، انقر فوق اسمه وملف تحميل زر بعد ذلك. احفظه على جهاز الكمبيوتر وافتحه و اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة .
تثبيت برنامج تشغيل الشبكة
- تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة وما إذا كان لا يزال يتم قطع اتصالك بواسطة VAC!
البديل: التراجع عن السائق
بالنسبة للمستخدمين الذين بدأت المشكلة تظهر لهم بعد قيامهم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لمحول الشبكة ، هناك طريقة مختلفة يمكنهم استخدامها. أنها تنطوي على دحر السائق.
ستبحث هذه العملية عن ملفات النسخ الاحتياطي لبرنامج التشغيل التي تم تثبيتها قبل آخر التحديثات وسيتم تثبيت برنامج التشغيل بدلاً من ذلك.
- بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته حاليًا على جهازك.
- افتح قائمة ابدأ ، واكتب ' مدير الجهاز 'بعد فتحه ، وحدده من قائمة النتائج المتاحة. يمكنك أيضًا استخدام ملف مجموعة مفاتيح Windows + R لإحضار يركض اكتب في ' devmgmt.msc 'في مربع الحوار وانقر فوق' موافق 'لتشغيله.
تشغيل إدارة الأجهزة
- التوسع في ' محولات الشبكة ' الجزء. سيعرض هذا جميع محولات الشبكة التي قام الجهاز بتثبيتها في الوقت الحالي.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة الذي تريد التراجع عنه وتحديده الخصائص . بعد فتح نافذة الخصائص ، انتقل إلى ملف سائق علامة التبويب وحدد موقع استرجاع سائق
التراجع عن برنامج تشغيل الشبكة
- إذا كان الزر غير نشط ، فهذا يعني أن الجهاز لم يتم تحديثه مؤخرًا أو أنه لا يحتوي على ملفات نسخ احتياطي تتذكر برنامج التشغيل القديم.
- إذا كان الخيار متاحًا للنقر فوق ، فافعل ذلك و اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للمضي قدما في هذه العملية.
الحل 4: قم بإنهاء عملية Powershell أثناء اللعب
نشر فريق دعم Steam الرسمي رسالة تفيد بأن بعض حالات الخطأ 'قطع الاتصال بواسطة VAC: لا يمكنك اللعب على خوادم آمنة' ناتجة عن تشغيل Powershell جنبًا إلى جنب مع اللعبة. لا يوصى بتعطيل Powershell للأبد نظرًا لوظائفه ولكن يمكنك إنهاء العملية أثناء لعب اللعبة باتباع الخطوات أدناه!
- استخدم ال تركيبة مفاتيح Ctrl + Shift + Esc بالضغط على المفاتيح في نفس الوقت لفتح أداة إدارة المهام.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام ملف مجموعة مفاتيح Ctrl + Alt + Del وحدد مدير المهام من الشاشة الزرقاء المنبثقة التي ستظهر مع العديد من الخيارات. يمكنك أيضًا البحث عنه في قائمة ابدأ.
فتح مدير المهام
- انقر فوق المزيد من التفاصيل في الجزء السفلي الأيسر من النافذة لتوسيع إدارة المهام والبحث عن ملف نوافذ بوويرشيل يجب أن يقع أسفل تطبيقات . حدده واختر ملف إنهاء المهمة الخيار من الجزء الأيمن السفلي من النافذة.
إنهاء مهمة PowerShell
- تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة وما إذا كان لا يزال يتم قطع اتصالك بواسطة VAC!
الحل 5: إضافة استثناء لملفات Steam التنفيذية في جدار حماية Windows
تم الإبلاغ عن أن آخر تحديث لـ Steam تسبب في حدوث مشكلات مع Windows Defender Firewall. إذا كان لديك Windows Defender قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في إضافة استثناء لبرنامج Steam القابل للتنفيذ لجعله يعمل بشكل صحيح.
- افتح لوحة التحكم من خلال البحث عن الأداة المساعدة في الزر 'ابدأ' أو بالنقر فوق الزر 'بحث' أو الزر 'كورتانا' في الجزء الأيسر من شريط المهام (الجزء السفلي الأيسر من الشاشة).
- بعد فتح لوحة التحكم ، قم بتغيير العرض إلى أيقونات كبيرة أو صغيرة وانتقل إلى أسفل لفتح ملف جدار حماية Windows Defender.
جدار حماية Windows Defender في لوحة التحكم
- انقر فوق Windows Defender Firewall وانقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows الخيار من قائمة الخيارات على الجانب الأيسر. يجب فتح قائمة بالتطبيقات المثبتة. تحقق من الجزء السفلي من النافذة بحثًا عن ملف اسمح لتطبيق آخر زر. تحت مسار قسم ، حدد تصفح . انتقل إلى المكان الذي قمت بتثبيت Steam (C: Program Files (x86) Steam افتراضيًا) ، افتح ملف صباحا المجلد ، واختر ملف SteamService. إملف تنفيذى ملف.
السماح لـ SteamService.exe في جدار حماية Windows Defender
- انقر فوق 'موافق' وأعد تشغيل الكمبيوتر قبل التحقق مما إذا كانت مشكلة 'قطع الاتصال بواسطة VAC' مستمرة!
الحل 6: تنشيط منع تنفيذ البيانات (DEP) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كانت اللوحة الأم الخاصة بك قادرة على استخدام DEP ، فيجب أن تحاول تمكينها حيث يزعم العديد من المستخدمين أن هذا كان قادرًا على حل المشكلة على الفور تقريبًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. DEP عبارة عن مجموعة من التقنيات التي تقوم بإجراء فحوصات إضافية للذاكرة لمنع تشغيل البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لن يؤدي تمكينه بالتأكيد إلى أي ضرر ، لذا تأكد من اتباع الخطوات أدناه!
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف هذا الكمبيوتر الإدخال الذي يمكن العثور عليه عادةً على سطح المكتب أو في مستكشف الملفات. أختر الخصائص.
هذا الكمبيوتر >> خصائص
- اضغط على ' إعدادات النظام المتقدمة 'الموجود على يمين النافذة وانتقل إلى ملف المتقدمة تحت أداء القسم ، انقر فوق إعدادات وانتقل إلى منع تنفيذ البيانات علامة تبويب هذه النافذة.
تمكين DEP
- تأكد من ضبط زر الاختيار على قم بتشغيل DEP لبرامج وخدمات Windows الأساسية فقط . تطبيق التغييرات بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان يظهر خطأ 'تم قطع الاتصال بواسطة VAC: لا يمكنك اللعب على خوادم آمنة' أثناء اللعب!
