واجه Windows 8/10 عددًا من المشكلات في وقت إصداره لأول مرة. بعد فترة ، عندما بدأت Microsoft في دفع التحديثات ، تم حل بعض الأخطاء ولكن كان هناك الكثير منها لم يتم حلها. يرتبط أحد هذه الأخطاء بامتداد رمز عرافة 0xc000021a .
إنها تنص على أن واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله . يظهر هذا الخطأ داخل ملف شاشة الموت الزرقاء . لذلك ، قد يكون هناك بعض المشكلات الخطيرة التي تضر بالبنية الداخلية لنظام التشغيل Windows. يستمر هذا الخطأ أيضًا حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. أداء أ استعادة النظام أيضا لا يعمل. لذا ، فأنت تريد بالتأكيد معرفة السبب وراء رسالة الخطأ المرحة هذه.
أسباب الخطأ 0Xc000021A:
تنشأ هذه المشكلة عند تحديث Windows. لذلك ، بعد التحديث ، لا يتم تشغيله على Windows ويعرض شاشة الموت الزرقاء هذه مع الخطأ. يوجد ملفان يمثلان السبب الرئيسي لظهور هذا الخطأ. هذه الملفات مذكورة أدناه.
- winlogon.exe: كما يمثل اسم الملف ، فإن هذا الملف مسؤول عن عمليات تسجيل الدخول والخروج داخل Windows. يمكن أن يتلف هذا الملف بسبب عدم تطابق ملفات النظام أو 3بحث وتطويربرامج الحفلات . في حالة تلف هذا الملف ، يؤدي هذا الخطأ إلى تمهيد الكمبيوتر لتسجيل الدخول إلى Windows.
- csrss.exe: الملف الثاني الذي تسبب في حدوث هذا الخطأ هو Csrss.exe. ينتمي ملف exe هذا إلى خادم Microsoft أو عميل. لذلك ، يمكن أيضًا أن يتلف هذا الملف مما يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ.
حلول لإصلاح الخطأ 0Xc000021A:
هناك عدد من الحلول لإصلاح هذا الخطأ. فقط اتبع التعليمات بشكل صحيح.
الطريقة الأولى: إصلاح ملفات النظام الفاسدة
قم بتنزيل Restoro وتشغيله بالنقر فوق هنا للبحث عن الملفات التالفة ، إذا تم العثور على ملفات تالفة ومفقودة ، قم بإصلاحها.
الطريقة الثانية: تمهيد Windows يدويًا
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تشغيل Windows يدويًا. لن يكون تشغيل Windows في الوضع الآمن أكثر في معظم الحالات. لذلك ، عليك تشغيله باستخدام إجبار السائقين على تعطيل التوقيع خيار متاح في الداخل خيارات التمهيد المتقدمة . للوصول إلى هذا الخيار ، اتبع الخطوات أدناه.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر من نظام التشغيل Windows الذي يحمل ملف تحول مفتاح والنقر على إعادة بدء . إذا لم تتمكن من الوصول إلى إعادة بدء الخيار على Windows الخاص بك ، فقد تحتاج إلى التمهيد من خلال USB قابل للتشغيل من Windows.
2. سوف يأخذك إلى ملف شاشة الخيار . تحديد استكشاف الاخطاء للوصول إلى الأدوات المتقدمة.
3. من الشاشة التالية ، اختر خيار متقدم .
4. في الشاشة التالية ، سترى العديد من الخيارات. كل ما عليك فعله هو النقر فوق إعدادات البدء كما هو موضح في الصورة أدناه.
5. في شاشة بدء التشغيل ، سيكون هناك عدد من الخيارات للاختيار من بينها. صحافة F7 المسمى تعطيل فرض توقيع السائق .
سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الخيار الذي حددته والآن ، يمكنك تعديل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام خيارات مختلفة.
الطريقة رقم 3: إصلاح المشكلة باستخدام SFC Scan
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه في حل مشكلتك ، فيمكنك استخدام فحص مدقق ملفات النظام من أجل حل المشكلات المتعلقة بالملفات التالفة التي تسبب هذا الخطأ. اتبع هذا الرابط لإجراء فحص SFC كامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين BIOS للكمبيوتر
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة عن نجاحهم في إعادة تعيين BIOS لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن إعادة ضبط BIOS لجهاز الكمبيوتر ببساطة عن طريق إزالة بطارية CMOS من اللوحة الأم لبضع دقائق ، على الرغم من أن هذه الحيلة لا تعمل مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة حيث لا يمكن الوصول إلى اللوحات الأم بسهولة. لإعادة تعيين BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى:
- أغلق الكمبيوتر.
- قم بإزالة أي وجميع كبلات الطاقة من الكمبيوتر ، وتأكد من أن وصول الكمبيوتر إلى الكهرباء مقطوع تمامًا.
- افتح هيكل الكمبيوتر.
- حدد موقع جهاز الكمبيوتر بطارية CMOS (ستجده في مكان ما على اللوحة الأم للكمبيوتر) و إزالة
- انتظر في الجوار 1-2 دقيقة .
- يحل محل البطارية بمجرد أن تنتظر لفترة كافية.
- ضع غلاف الكمبيوتر معًا مرة أخرى.
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم تشغيله بنجاح في Windows أم لا.
الطريقة الخامسة: إصلاح الملفات التالفة
من الممكن أن تكون ملفات معينة على القرص الصلب تالفة. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتشغيل بعض الأوامر في موجه الأوامر لإصلاح هذه الملفات. من أجل القيام بذلك:
- اضغط على ' تحول مفتاح و انقر على ال ' إعادة بدء ' اختيار. إذا لم تتمكن من الوصول إلى خيار إعادة التشغيل ، فقد تضطر إلى تشغيل النوافذ من خلال جهاز قابل للإزالة.
- بعد إعادة التشغيل ، انقر فوق ' استكشاف الاخطاء 'تحت 'أختر ا اختيار 'العنوان.
تحديد خيار 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها'
- اضغط على ' المتقدمة خيارات 'ثم تحديد ال ' أمر مستعجل زر '.
- ذات مرة يتم فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي و صحافة ' أدخل '.
ج: أنت
- تابع الخطوات التالية فقط إذا ظهرت الشاشة التالية.
يجب أن تبدو شاشتك هكذا بعد تنفيذ الأمر
- الآن اكتب الأمر التالي واضغط على 'أدخل'.
د:
- مرة أخرى ، اكتب الأمر التالي واضغط على 'أدخل'.
د: > دير
ملاحظة: استمر في تدقيق الدلائل بنفس الطريقة حتى تعثر على دليل يعرض ملفات windows. على سبيل المثال ، الصورة أدناه
توضح هذه الصورة أن الملفات مخزنة في الدليل 'D'. لذلك ، سوف نستخدم كلمة 'd' في الأوامر القادمة.
- الآن ، اكتب هذا الأمر واضغط على 'أدخل'.
تفكيك / صورة: d: / cleanup-image / revertpendingactions
- ملاحظة: استبدل الحرف 'd' بحرف محرك الأقراص المثبت عليه نظام Windows.
- انتظر لكي تكتمل العملية و نوع في الأمر التالي.
D: > خروج
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة رقم 6: إصلاح محرك الأقراص
في هذه العملية ، سنجري فحص 'فحص القرص' للبحث عن الأخطاء وإصلاحها. من أجل القيام بذلك:
- اضغط على ' تحول مفتاح و انقر على ال ' إعادة بدء ' اختيار. إذا لم تتمكن من الوصول إلى خيار إعادة التشغيل ، فقد تضطر إلى تشغيل النوافذ من خلال جهاز قابل للإزالة.
- بعد إعادة التشغيل ، انقر فوق ' استكشاف الاخطاء 'تحت 'أختر ا اختيار 'العنوان.
تحديد خيار 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها'
- اضغط على ' المتقدمة خيارات 'ثم تحديد ال ' أمر مستعجل زر '.
- نوع في ' د : 'في موجه الأوامر واضغط على' أدخل '.
ملحوظة: اكتب حرف محرك الأقراص الذي يتم تخزين ملفات Windows عليه. - نوع في الأمر التالي واضغط على ' أدخل '.
قرص chk / f / r
- ما عليك سوى الضغط على 'Y' إذا ظهر خطأ 'Check Disk Scan' لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى '.
- انتظر حتى يكتمل الفحص ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الطريقة رقم 7: استبدال أي وجميع ملفات خلية التسجيل التالفة بنسخ احتياطية
قد يتأثر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهذه المشكلة لأن Windows يحاول الوصول إلى ملفات خلية التسجيل الأساسية عندما يتم تشغيله (كما يفترض أن يفعل) ولكنه غير قادر على الوصول إليها لأنها تعرضت للتلف أو التلف. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن استبدال أي وكل ملفات خلية التسجيل التالفة بنسخها الاحتياطية يجب أن يحل المشكلة. ومع ذلك ، نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يتم تشغيله ، فلا يمكنك استبدال السجل التالف الذي يحتوي على ملفات عبرمستكشف الملفات- سيتعين عليك القيام بذلك باستخدام ملفموجه الأمرفي البيئة استرداد Windows.
من أجل الدخول فيبيئة استرداد Windows، على الرغم من ذلك ، ستحتاج إلى تثبيت Windows USB أو قرص يحتوي على ملفات التثبيت لنفس إصدار Windows مثل الإصدار المثبت حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاستخدام هذه الطريقة لمحاولة إصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى:
- أدخل قرص تثبيت Windows أو USB في الكمبيوتر المصاب وإعادة بدء
- بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، ادخل إلى ملف
- BIOS الإعدادات وتهيئة ترتيب تمهيد الكمبيوتر للتمهيد من وسائط التثبيت بدلاً من HDD / SSD. إرشادات للدخول إلى أجهزة الكمبيوتر BIOS سيختلف من كمبيوتر إلى آخر ولكن سيتم العثور عليه دائمًا تقريبًا في الشاشة الأولى التي تراها عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
- حفظ التغييرات والخروج من BIOS
- إذا طُلب منك ذلك ، اضغط على اي مفتاح إلى حذاء طويل من وسائط التثبيت.
- حدد تفضيلاتك في اللغة والمنطقة الزمنية وتخطيط لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق التالى .
- عندما تصل إلى نافذة بامتداد تثبيت الآن زر في وسطه ، ابحث عنه وانقر عليه قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية اليسرى السفلية من النافذة.
يجب أن تصل الآن إلى خيارات بدء التشغيل شاشة. بمجرد وصولك إلى هنا ، تحتاج إلى:
- انقر فوق استكشاف الاخطاء > خيارات متقدمة .
- انقر فوق موجه الأمر ، وأ موجه الأمر سوف يتم إطلاقه.
- نوع ج: داخل ال موجه الأمر و اضغط أدخل . إذا تم تثبيت Windows على قسم من محرك الأقراص الثابتة / محرك أقراص الحالة الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بخلاف ج قيادة ، استبدال ج بحرف برنامج التشغيل الذي يتوافق مع قسم HDD / SSD المثبت عليه Windows.
- نوع cd windows system32 config داخل ال موجه الأمر و اضغط أدخل .
- نوع لك داخل ال موجه الأمر و اضغط أدخل . ال موجه الأمر سيعرض الآن جميع الملفات والمجلدات الموجودة في الدليل.
- واحدًا تلو الآخر ، لكل ملف (وليس مجلدًا ، ملف فقط) موجود في الدليل ، اكتب ren (اسم الملف) (اسم الملف) .old الأمر والصحافة أدخل .
فمثلا: اكتب في ren SYSTEM.old ل النظام ملف في الدليل ، و ren SECURITY SECURITY.old ل الأمان ملف في الدليل.
- بمجرد إعادة تسمية كل ملف من الملفات في الدليل (إنشاء نسخ احتياطية لكل منها) ، اكتب القرص المضغوط RegBack داخل ال موجه الأمر و اضغط أدخل .
- نوع لك داخل ال موجه الأمر و اضغط أدخل . سترى الآن جميع الملفات والمجلدات الموجودة في هذا الدليل.
- الآن اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى:
نسخ / Y SOFTWARE نسخ / Y SAM نسخ / Y SYSTEM
وأي مجلد آخر تمت إعادة تسميته ، نحتاج الآن إلى إعادة خلايا التسجيل للمجلدات التي قمنا بإعادة تسميتها.
في حال تم، أغلق ال موجه الأمر ، الخروج من بيئة استرداد Windows ، عن طريق كتابة خروج و اضغط أدخل قم بإزالة وسائط تثبيت Windows و إعادة بدء الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان قادرًا على التمهيد بنجاح دون الوقوع في شاشة 0xc000021a أم لا.
قراءة 7 دقائق
