كيفية إصلاح 'Error Code XRE-03007' على Xfinity؟

Xfinity هي شركة تابعة لشركة Comcast Cable Communications التي تعد واحدة من أكبر مزودي خدمة الإنترنت في الولايات المتحدة الأمريكية. كانت الشركة موجودة منذ أكثر من 50 عامًا وهي أيضًا ثاني أكبر شبكة كبلات في العالم. ومع ذلك ، كانت هناك تقارير مؤخرًا عن ' رمز خطأ Xfinity XRE-03007 'وفي بعض الحالات' رمز خطأ Xfinity XRE-03007 STB في وضع التوقف المرحلي 'خطأ في اتصال Xfinity TV.

خطا بالكود

يتعذر على هذا المستخدم بث التلفزيون عند حدوث هذا الخطأ ولا يؤتي الضغط على زر 'تحديث' على جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون أي ثمار. في هذه المقالة ، سنخبرك ببعض الأسباب التي أدت إلى حدوث هذا الخطأ ونزودك أيضًا بحلول قابلة للتطبيق لإصلاحه تمامًا. تأكد من اتباع الدليل بعناية لتجنب التعارض.

ما الذي يسبب خطأ 'رمز الخطأ XRE-03007' في Xfinity؟

بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا حلاً لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى تشغيله وأدرجناها أدناه:

• منفذ غير معين: في بعض الحالات ، يتم تشغيل الخطأ إذا لم يتم تعيين المنفذ الرقمي المحدد الذي تستخدمه لبث التلفزيون لحسابك. تعد أجهزة مودم التلفزيون والإنترنت منافذ ويتم تخصيصها للمنفذ الرقمي المحدد الذي تستخدمه لدفق التلفزيون من خلال أرقام 'S / N (الرقم التسلسلي)'. لا يمكن تعيين هذه المنافذ إلا من قبل مكاتب دعم عملاء Comcast الرسمية. لذلك ، قد تضطر إلى الاتصال بفني لتعيينه.
• المدفوعات المعلقة: في معظم الحالات ، يتم تشغيل الخطأ إذا كان هناك مدفوعات مستحقة للشركة وتم قطع خدمات التلفزيون. لا يمكن استئناف الخدمات إلا إذا تمت الموافقة على الفاتورة والتحقق منها من قبل مسئولي Comcast.
• تكوينات الإطلاق: في بعض الحالات ، قد يكون هناك خطأ في تكوينات تشغيل معينة لـ STB (TV Box) أو التلفزيون أو مودم الإنترنت. تُستخدم تكوينات الإطلاق هذه أثناء إنشاء اتصال بين الخادم والأجهزة التي تُستخدم بعد ذلك لدفق التلفزيون. في حالة تلف هذه التكوينات ، قد يتم تشغيل الخطأ.

الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحل.

الحل: إعادة تهيئة الأجهزة

في حالة تلف تكوينات تشغيل معينة ، قد يتم تشغيل الخطأ. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنعمل على إعادة تهيئة جميع الأجهزة المستخدمة لهذا الاتصال عن طريق تدويرها بالطاقة بالكامل. من أجل هذا:

1. افصل التلفزيون و STB (Cable Box) ومودم الإنترنت من المقبس.
2. صحافة و معلق ال قوة على الأجهزة لمدة 30 ثانية.

   زر الطاقة في صندوق الكابل

3. قابس كهرباء عودة الأجهزة وانتظر حتى يتم منح الوصول إلى الإنترنت.
4. منعطف أو دور ال تلفزيون في و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.