في بعض الأحيان ، عندما يحاول المستخدمون نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر إلى محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، يتوقف نقل الملفات وقد يحصلون عليه خطأ 0x80070037 ، مما يعني أن 'مورد الشبكة المحدد أو الجهاز لم يعد متاحًا'. قد يكون هذا إما مشكلة في الطاقة ، أو مشكلة في الكبل المتصل بمحرك الأقراص الصلبة الخارجي ، أو حتى مشكلة في منفذ USB الذي تستخدمه لتوصيل محرك الأقراص بالكمبيوتر.
لنفترض أنك كنت تستخدم محرك الأقراص الثابتة الخارجي لفترة من الوقت (على الرغم من أن هذا يمكن أن يحدث أيضًا مع محركات الأقراص الثابتة التي تم شراؤها مؤخرًا) ، تمامًا مثل أي يوم آخر ، قد تحتاج إلى نقل الملفات من جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول إلى قيادة. ثم تحصل خطأ 0x80070037 ، مما يجعلك غير قادر على نقل ملفاتك. يمكنك المحاولة مرة أخرى ، فقط لرؤية رمز الخطأ نفسه. قد يجعلك هذا غير قادر على نقل الملفات المهمة ، أو القيام بأي شيء آخر قد تحاول القيام به مع القرص الصلب الخاص بك.
هناك بعض الحلول التي تم الإبلاغ عنها لهذه المشكلة ، وقد تكون مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذا يرجى القراءة.
الطريقة الأولى: جرب منفذ USB 2.0 (إذا كنت تستخدم محرك أقراص ثابت خارجي USB 3.0)
قد يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في آلية USB 3.0 في محرك الأقراص لديك. للتحقق من ذلك ، يمكنك محاولة توصيله بمنفذ USB 2.0. إذا كانت هذه هي المشكلة بالفعل ، فستتمكن من نقل بياناتك ، وإن كانت أبطأ بكثير ، بسرعات USB 2.0. سوف تفرق بسهولة بين منافذ USB ، مثل منافذ 2.0 عادةً أسود في الداخل ، وتميل منافذ USB 3.0 إلى أن تكون كذلك أزرق.
الطريقة الثانية: تحقق من منافذ USB
هذا سوف يتطلب منك التحقق حرفيا كل منفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حتى تجد منفذًا يعمل. تميل منافذ USB إلى الاتصال في أزواج ، أو بعبارة أخرى اثنان في اثنين - لذلك لا داعي عادةً للتحقق من منفذ بجوار منفذ آخر تعرف أنه لا يعمل. قم بتدوين المنافذ التي قمت بفحصها حتى الآن ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على منفذ يعمل بشكل صحيح ولا يعطيك نفس الخطأ مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: افحص الكابلات الخاصة بك
أثناء عملية نقل الملفات ، قد يتم فصل محرك الأقراص الثابتة عن جهاز الكمبيوتر بسبب وجود كبلات USB معيبة أو منخفضة الجودة. إن أمكن ، حاول العثور على كبل USB آخر لتوصيل محرك الأقراص به ومعرفة ما إذا كان يمكنك نقل ملفاتك الآن.
الطريقة الرابعة: قم بتوصيل محرك الأقراص بجهاز كمبيوتر آخر
إذا كان هناك خطأ ما في اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة توصيل محرك الأقراص الخارجي بجهاز كمبيوتر آخر. بعد ذلك ، حاول إجراء نقل ملف مماثل لمعرفة ما إذا كان محرك الأقراص سيعمل بشكل صحيح مع الكمبيوتر المتصل حديثًا. إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يجعلك غير قادر على نقل الملفات إلى محرك الأقراص الخاص بك. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق بالقرص الصلب نفسه - قد يكون مصدر الطاقة ، أو ربما شيء آخر. ومع ذلك ، يجب تحديد هذه الأنواع من المشاكل بواسطة Windows باستخدام طريقة 1 .
الطريقة الخامسة: حاول استخدام محرك أقراص خارجي مختلف
إذا كانت اللوحة الأم لجهاز الكمبيوتر الخاص بك سيئة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عمليات نقل الملفات الكبيرة. هذا يعني أنك ستواجه مشكلة كلما حاولت نقل ملفات أكبر إلى أي ليس فقط محرك الأقراص الصلبة الخارجي. لتحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة ، يمكنك محاولة استخدام محرك أقراص خارجي مختلف ، إن أمكن - ومعرفة ما إذا كان يمكنك نقل الملفات إلى ذلك المحرك. إذا تم نقل الملفات ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في محرك الأقراص وليس اللوحة الأم ، لذلك على الأقل لا يوجد شيء خاطئ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
المشكلة مع خطأ 0x80070037 هو أنه يمكن أن يكون هناك أكثر من سبب لفهمك. نظرًا لأن المشكلة يمكن أن تكون مع محرك الأقراص الخارجي نفسه ، أو منافذ USB (اللوحة الأم) أو الكابلات ، فقد يحدث أيضًا (وإن لم يكن كثيرًا) أن اثنين أو أكثر من هذه الخلل. في هذه الحالة ، سيكون من الصعب تحديد المشكلة الفعلية ، لكن الأساليب التي ذكرناها أعلاه ستساعد بالتأكيد!
3 دقائق للقراءة
