منذ إصدار تحديث Microsoft Windows 10 Anniversary ، واجه المستخدمون الكثير من المشكلات أثناء إجراء الترقية. أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن تلقيهم للخطأ 0x80070015 أثناء إجراء ترقية لنظام التشغيل Windows 7 (32 بت) إلى Windows 10. يتوقف التثبيت فقط بسبب الخطأ 0x80070015.
قد يكون هذا الخطأ بسبب ملفات التثبيت التالفة أو التثبيت غير الكامل أو قد يكون إلغاء التثبيت غير كامل. نحتاج أيضًا إلى التفكير في شيء واحد هنا إذا كنت تحاول إجراء ترقية مجانية لنظام التشغيل Windows 10. كان عرض لفترة محدودة. يرجى التحقق من ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إجراء ترقية يدوية باستخدام أداة إنشاء الوسائط.
الحل 1: الترقية المجانية إلى Windows 10 غير متوفرة بعد فترة محدودة من العرض
تلقى بعض المستخدمين عرض ترقية مجاني لنظام التشغيل Windows 10 على أنظمتهم. ومع ذلك ، كان هذا عرضًا لفترة محدودة وكان متاحًا فقط حتى 29العاشرتموز (يوليو) 2016. الأشخاص الذين تلقوا العرض ولم يجروا الترقية قبل 29العاشرقد يكون يوليو 2016 يتلقى هذا الخطأ. لذا يرجى التحقق مما إذا كان هذا هو الحال معك.
الحل 2: حاول إجراء ترقية يدوية باستخدام أداة إنشاء الوسائط
في بعض الحالات التي يظهر فيها رمز الخطأ 0x80070015 ولا تعمل الترقية التلقائية ، يمكننا محاولة تنزيل وسائط التثبيت يدويًا ثم إجراء الترقية. يمكنك اتباع الخطوات الواردة أدناه لإجراء الترقية اليدوية.
- قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط من هنا
- تحديد أداة التنزيل و شغلها كمسؤول
- على ال شروط الترخيص الصفحة ، حدد قبول
- على ' ماذا تريد أن تفعل ؟ الصفحة ، حدد ' قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن والنقرة التالى
ستبدأ الأداة في تنزيل Windows 10. بمجرد اكتمال التنزيل ، ستوجهك خلال عملية التحديث
- سيطلب منك الإعداد إدخال مفتاح المنتج إذا كنت تقوم بذلك للمرة الأولى. إذا كنت تجري ترقيات أو تعيد تثبيته ، فلن تحتاج إلى إدخاله. يمكنك تحديد 'أحتاج لشراء مفتاح منتج Windows 10' إذا كنت ستشتريه لاحقًا
- عندما يكون Windows 10 جاهزًا للتثبيت ، سترى ملخصًا لما اخترته وما سيتم الاحتفاظ به خلال الترقية. تحديد غيّر ما تريد الاحتفاظ به لتعيين ما إذا كنت ترغب في ذلك احتفظ بالملفات والتطبيقات الشخصية أو احتفظ بالملفات الشخصية فقط ، أو اختر الاحتفاظ بها 'لا شيئ' أثناء الترقية
- حدد تثبيت
سيؤدي هذا إلى إكمال الترقية اليدوية. أثناء عملية الإعداد ، سيتم إعادة تشغيل نظامك عدة مرات.
2 دقيقة للقراءة
