كيفية إصلاح خطأ Forza Horizon MarketPlace

يواجه بعض لاعبي Forza Horizon خطأ في MarketPlace كلما حاولوا استرداد أو شراء محتوى من المتجر داخل اللعبة. تم تأكيد حدوث هذه المشكلة في كل من Forza Horizon 3 و Forza Horizon.

خطأ سوق Forza Horizon

بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تسبب رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالجناة الذين أكدهم المستخدمون المتأثرون:

• يمر مشكلة الخادم - كما اتضح ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا كانت الخوادم الضخمة للعبة معطلة حاليًا أو إذا كانت هناك مشكلة منتشرة في البنية التحتية لـ Xbox Live. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو تأكيد مشكلة الخادم والانتظار حتى يتم حلها.
• خلل في الملكية - في أغلب الأحوال تحدث هذه المشكلة بسبب بسيط خلل في الملكية تجعل اللعبة تعتقد أنك لا تملك حق الوصول إلى محتوى DLC هذا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك لإصلاح المشكلة.
• DLC غير مثبت محليًا - إذا كنت تواجه هذه المشكلة على وحدة تحكم Xbox One ، فمن المحتمل أنك ترى هذا الخطأ لأن DLC يحتوي على السيارة التي أنت يحاول الاسترداد لا يتم تنزيله محليًا. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق الوصول إلى قائمة إدارة اللعبة في Forza Horizon 3 وتثبيت Blizzard Mountain DLC.
• عنوان MAC غير صحيح - إذا كان لديك من قبل قم بإعداد عنوان MAC بديل لوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من إصلاح خطأ السوق عن طريق إزالته من إعدادات الشبكة. تم تأكيد هذا الإصلاح للعمل من قبل الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يشاهدون هذا الخطأ على Xbox One و Xbox One S.

الطريقة الأولى: التحقق من مشكلات الخادم

قبل تجربة أي من الإصلاحات المحتملة الأخرى أدناه ، يجب أن تبدأ بالتأكد من أن Forza Horizon لا يتأثر حاليًا بمشكلة خادم واسعة الانتشار تجعل السوق المدمج غير قابل للوصول.

يكون هذا أكثر احتمالا إذا لم يعد المكون متعدد اللاعبين يعمل.

لمعرفة ما إذا كان مستخدمو Forza Horizon الآخرين يواجهون هذه المشكلة أيضًا ، يجب أن تبدأ بالتحقق من خدمات مثل DownDetector و أسفل الخدمات .

التحقق من مشكلات الخادم التي أبلغ عنها المستخدم في ألعاب Forza

إذا وجدت تقارير حديثة عن مستخدمين يعانون من نفس النوع من المشاكل مع اللعبة ، فيجب أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي للتحقق مما إذا كان Xbox Live يواجه حاليًا مشكلات واسعة النطاق عن طريق التحقق من صفحة الحالة الرسمية .

حالة خادم Xbox Live

ملحوظة: في حالة تأكيدك بنجاح على أنك تتعامل مع مشكلة في الخادم ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله في هذه المرحلة هو انتظار PlayGround Games (مطورو Forza) لإصلاح مشكلات الخادم أو Microsoft لإصلاح البنية الأساسية Xbox Live الخاصة بهم.

إذا لم تبلغ صفحة الحالة عن أي شيء متعلق بلعبة Forza الخاصة بك ، فيمكنك أن تستنتج بأمان أن الخطأ الذي تراه ينبثق بسبب شيء يحدث محليًا - في هذه الحالة ، يجب أن تسمح لك إحدى الطرق أدناه بإصلاح المشكلة .

الطريقة 2: إعادة التشغيل أو الجهاز المتأثر بدورة الطاقة

كما اتضح ، قد تواجه هذه المشكلة بسبب خلل مؤقت يمكن حله عن طريق إعادة تشغيل الجهاز ببساطة. تم تأكيد هذا الإصلاح المحتمل من قبل مستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Xbox مع كل من Forza Horizon 3 و Forza Horizon 4.

إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر ، فابدأ ببساطة في إعادة التشغيل وكرر الإجراء الذي يتسبب حاليًا في خطأ في السوق بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.

إذا كنت تواجه المشكلة على Xbox One ، فاتبع الإرشادات أدناه لتشغيل وحدة التحكم في اللعبة:

1. ابدأ بالتأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل وليس في وضع الإسبات.
2. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى ترى أن مؤشر LED الأمامي يتوقف عن الوميض.

   الضغط على زر الطاقة في Xbox One

3. بمجرد عدم ظهور أي علامات تدل على وجود وحدة التحكم الخاصة بك ، افصل سلك الطاقة وانتظر لمدة دقيقة كاملة للتأكد من أنك تمنح مكثفات الطاقة وقتًا كافيًا لتصريفها تمامًا

   افصل Xbox One

   ملحوظة: سيضمن ذلك مسح البيانات المؤقتة التي يتم ترحيلها عادةً بين عمليات إعادة التشغيل.

4. قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى وتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بشكل تقليدي.
5. بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، افتح Forza Horizon وكرر نفس إجراء السوق الذي كان يسبب الخطأ سابقًا.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تثبيت DLC من قائمة إدارة اللعبة (Xbox One فقط)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء محاولة الوصول إلى المحتوى من DLC الذي اشتريته مسبقًا على Xbox One ، فمن المحتمل أنك تمتلكه ولكنك لم تقم بتنزيله محليًا على وجه التحديد.

هذه المشكلة شائعة إلى حد ما مع Blizzard Mountain DLC. لحسن الحظ ، تمكن مستخدمو Xbox One الذين واجهوا هذه المشكلة من حل هذه المشكلة من خلال الوصول إلى قائمة إدارة Forza Horizon 3 وتنزيل DLC محليًا.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لتثبيت DLC المفقود محليًا:

1. اضغط على زر Xbox لإظهار قائمة الدليل ، ثم قم بالوصول إلى ملف الألعاب والتطبيقات قائمة طعام.

   الوصول إلى ألعابي وتطبيقاتي

2. من الألعاب والتطبيقات القائمة ، ابحث عن Forza Horizon 3 من قائمة الألعاب المثبتة.
3. مع تحديد اللعبة الصحيحة ، اضغط على بداية زر واختيار إدارة اللعبة .

   الوصول إلى قائمة إدارة اللعبة في Forza Horizon

4. بعد ذلك ، قم بتنزيل وتثبيت Blizzard Mountain DLC وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك في نهايتها.
5. بمجرد إعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، كرر الإجراء الذي تسبب سابقًا في حدوث المشكلة ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا كان خطأ السوق نفسه لا يزال يحدث ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: مسح عنوان MAC البديل (إن أمكن)

إذا كنت ترى خطأ في السوق 'على Xbox One' أحد الحلول الأكثر فعالية لهذا النوع من المشكلات هو مسح عنوان MAC البديل الذي تم تخزينه حاليًا بواسطة وحدة التحكم الخاصة بك. تم تأكيد فعالية هذا الإصلاح بواسطة الكثير من المستخدمين المتأثرين.

ضع في اعتبارك أن مسح عنوان MAC الخاص بك لن يؤثر على وحدة التحكم الخاصة بك بأي شكل من الأشكال - تم تطوير هذه الميزة للسماح لمستخدمي Xbox One بمنح وحدة التحكم الخاصة بهم نفس عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بهم لتجنب الفنادق والأنواع الأخرى من الشبكات المحظورة.

إذا لم تكن قد حاولت مسح بديل MAC عنوان وحدة التحكم الخاصة بك حتى الآن ، فإليك الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:

1. من قائمة Xbox One الرئيسية ، قم بالوصول إلى القائمة الرأسية على اليمين بالضغط على زر الدليل في وحدة التحكم الخاصة بك) ، ثم اختر الإعدادات / جميع الإعدادات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One

2. داخل إعدادات قائمة بك أجهزة إكس بوكس ​​واحد وحدة التحكم ، انتقل إلى شبكة الاتصال علامة التبويب باستخدام القائمة الموجودة على اليسار ، ثم قم بالوصول إلى ملف اعدادات الشبكة submenu من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر.

   الوصول إلى علامة التبويب إعدادات الشبكة

3. بمجرد دخولك إلى اعدادات الشبكة علامة التبويب ، حدد إعدادات متقدمة القائمة ، ثم قم بالوصول إلى ملف عنوان MAC البديل submenu.
4. بعد ذلك ، اختر MAC سلكي بديل أو بديل MAC اللاسلكي (حسب التكوين الحالي الخاص بك) واضغط واضح لتأكيد أنك تريد إزالة عنوان MAC البديل.
   
   

   مسح عنوان MAC WIred البديل

5. بمجرد قيامك بمسح عنوان MAC البديل الذي كانت وحدة التحكم الخاصة بك تخزنه بنجاح ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.