ال ' Uplay غير قادر على بدء التنزيل الخاص بك 'يظهر عادةً عندما يحاول المستخدمون تثبيت أو تحديث إحدى ألعاب Ubisoft. فشل تحميل اللعبة أو تحديثها بشكل صحيح. تعتبر هذه مشكلة رئيسية حيث يتم منع المستخدمين من تنزيل ألعابهم وتحديثها.
Uplay غير قادر على بدء التنزيل الخاص بك
لحسن الحظ ، قام المستخدمون الآخرون الذين عانوا من نفس المشكلات بنشر أساليبهم على الإنترنت وقررنا تجميعها معًا في هذه المقالة. تأكد من إطلاعك على هذه الطرق واتباع التعليمات بعناية لحل المشكلة!
ما الذي يسبب خطأ 'Uplay Is Unable to Start Your Download' على نظام Windows؟
يمكن أن يكون سبب 'Uplay غير قادر على بدء خطأ التنزيل' لأسباب مختلفة. أول ما يجب عليك التحقق منه هو موقع Ubisoft على الويب وحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلات في الخوادم الخاصة بهم. إذا كان اللوم يقع على خوادمهم ، فلا شيء يمكن أن يساعدك حتى يقرروا حل المشكلة. للأسباب المحتملة الأخرى ، تحقق من القائمة التي أعددناها أدناه!
- قضايا DNS - ترتبط مشكلات DNS بإعدادات الشبكة الخاصة بك. أفضل طريقة لحلها هي ببساطة البدء في استخدام عنوان DNS الخاص بـ Google والذي يمكن استخدامه مجانًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة مسح DNS الخاص بك وإعادة تعيين TCP / IP. تأكد من معرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة!
- قضايا التوافق والأذونات - إذا كنت تواجه صعوبة في بدء التنزيل في Uplay ، فتأكد من محاولة تشغيل العميل في وضع التوافق لنظام التشغيل Windows 7 وتقديم أذونات المسؤول. يمكن أن يساعدك هذا في حل بعض مشكلات الأذونات مع مجلد التثبيت.
- يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحظر Uplay - إذا بدأ الخطأ في الظهور مؤخرًا فقط ، فتأكد من محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء التثبيت. يمكن تعطيل كل أداة مكافحة فيروسات بشكل مختلف ولكن يجب عليك أيضًا تعطيل Windows Defender!
- قضايا مجلد التثبيت - قد تواجه Uplay صعوبة في تثبيت اللعبة في الدليل الذي اخترته. يمكن حل هذا ببساطة عن طريق تثبيت اللعبة على دليل مختلف أو عن طريق إعادة تسمية المجلد وإعادة تسميته مرة أخرى لجعل Uplay يعيد مسحه!
الحل 1: قم بالتبديل إلى إصدار المعاينة
إذا ظهرت المشكلة بغض النظر عن اللعبة التي تحاول تنزيلها ، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان Uplay قد نشر إصلاحًا في إصدار المعاينة. إصدار المعاينة هو الإصدار التالي من عميل Uplay الذي سيتم إصداره ومن الممكن حل المشكلة بهذه البساطة. اتبع التعليمات أدناه للتبديل إلى هذا الإصدار!
- افتح ملف يوبلاي العميل بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن الإدخال الخاص به في قائمة البدء والنقر بزر الماوس الأيسر على أول نتيجة متاحة.
- انقر فوق زر القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية واختر ملف إعدادات خيار من القائمة.
إعدادات Uplay
- ابق في جنرال لواء علامة التبويب في قائمة التنقل على الجانب الأيمن وحدد المربع بجوار ملف جرب معاينة الإصدارات اخرج من العميل تمامًا.
حدد هذا المربع!
- أعد فتحه وتحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ 'Uplay غير قادر على بدء التنزيل' لا يزال يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
الحل 2: استخدم عنوان DNS الخاص بـ Google
قد يكون السبب الحقيقي وراء هذه المشكلة هو إعدادات عنوان DNS الخاصة بك. أفضل شيء يمكنك القيام به حيال ذلك هو تغيير عنوان DNS الافتراضي أنت تستخدمه مجانًا من Google. تمكن العديد من المستخدمين حول العالم من حل المشكلة ببساطة باتباع الخطوات أدناه!
- افتح ال يركض مربع الحوار من خلال النقر على ملف Windows مفتاح + R. مفاتيح في نفس الوقت. عندما يفتح المربع ، اكتب ' inetcpl. cpl 'في مربع النص' فتح 'وانقر فوق الزر' موافق '.
- بدلا من ذلك ، افتح لوحة التحكم من خلال البحث عنه في قائمة ابدأ. غير ال عرض بواسطة الإعداد ل الفئة وانقر لفتح ملف شبكة تواصل وانترنت
قسم الشبكة والإنترنت في لوحة التحكم
- في الداخل ، انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة في هذه النافذة ، انقر فوق إعدادات محول التغيير الخيار في القائمة اليمنى.
إعدادات محول التغيير
- في كلتا الحالتين ، حدد موقع محول الشبكة الحالي الذي تستخدمه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز الخاص به ، واختر الخصائص من قائمة السياق التي ستظهر. في ال يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية قائمة ، حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيسر على ملف الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) الخيار قبل النقر الخصائص
- في علامة التبويب 'عام' ، بدّل زر الاختيار الثاني إلى استخدم عناوين خادم DNS التالية . وضع 8.8.8 و 8.8.4.4 كخادم DNS المفضل والبديل ، على التوالي.
إعداد عنوان DNS الخاص بـ Google
- حدد المربع المجاور لـ تحقق من صحة إعدادات عند الخروج الخيار وانقر فوق حسنا زر لتأكيد التغييرات. أعد فتح Uplay وتحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ 'Uplay غير قادر على بدء التنزيل' لا يزال يظهر.
الحل 3: مسح DNS الخاص بك وإعادة تعيين TCP / IP
هذه الطريقة هي امتداد للحل 2. إذا اتبعت الخطوات من الحل 2 بشكل صحيح ولم يتم حل المشكلة ، فتأكد من المتابعة بهذا الحل. يعد مسح DNS الخاص بك وإعادة تعيين TCP / IP طريقتين رائعتين لحل مشكلات الشبكات المختلفة وقد أبلغ المستخدمون أنهم عملوا من أجلهم! تأكد من التحقق منها أدناه.
- بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر. يمكنك النقر فوق قائمة ابدأ أو زر البحث واكتب ببساطة ' كمد '. انقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة الأولى واختر تشغيل كمسؤول من قائمة السياق التي ستظهر.
- أيضًا ، يمكنك استخدام ملف Windows مفتاح + R. تركيبة المفاتيح لفتح يركض صندوق المحادثة. نوع ' كمد 'في المربع واستخدام Ctrl + Shift + Enter تركيبة المفاتيح لفتح جلسة موجه الأوامر الإدارية.
تشغيل موجه الأوامر
- بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمرين التاليين في النافذة. تأكد من النقر فوق أدخل المفتاح بعد تشغيل كل واحد وتأكد من تشغيل الأمر بنجاح:
إعادة تعيين ipconfig / flushdns netsh int ip
- تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ 'Uplay غير قادر على بدء التنزيل' لا يزال يظهر عند محاولة تنزيل أو تحديث إحدى ألعاب Ubisoft.
الحل 4: أعد تثبيت Uplay
من المحتمل أن يكون هذا أحد الحلول الأساسية ولكننا لن ندرجه إذا لم يساعد الأشخاص في حل مشكلتهم تمامًا. إعادة تثبيت عميل Uplay أمر سهل ويمكن القيام به في بضع دقائق. تأكد من تضمين هذه الطريقة في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
نظام التشغيل Windows 10:
- انقر على قائمة البدأ زر وحدد موقع ترس في الجزء السفلي الأيسر من قسم قائمة ابدأ. انقر فوقه لفتح إعدادات . بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن الإعدادات أو يمكنك استخدام ملف مفتاح Windows + I تركيبة المفاتيح لنفس التأثير.
فتح الإعدادات من قائمة ابدأ
- بعد فتح الإعدادات ، انقر لفتح ملف تطبيقات يجب أن تفتح قائمة بالتطبيقات المثبتة على الفور. انتظر حتى يتم تحميله وقم بالتمرير لأسفل حتى ترى ملف يوبلاي دخول. انقر بزر الماوس الأيسر فوقه وانقر فوق الغاء التثبيت زر لفتح معالج إلغاء التثبيت الخاص به. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة!
إصدارات أقدم من Windows:
- افتح لوحة التحكم من خلال البحث عنه في قائمة ابدأ. أيضًا ، يمكنك استخدام ملف Windows مفتاح + R. تركيبة المفاتيح لفتح يركض نوع ' control.exe 'في مربع النص وانقر فوق حسنا زر لفتح لوحة التحكم.
تشغيل لوحة التحكم
- غير ال عرض بواسطة الإعداد ل الفئة وانقر فوق الغاء تنصيب برنامج الخيار تحت البرامج . يجب أن تظهر قائمة بالبرامج المثبتة. قم بالتمرير لأسفل حتى تحدد موقع يوبلاي ، ثم انقر بزر الماوس الأيسر فوقه واختر ملف الغاء التثبيت زر من أعلى النافذة.
إلغاء تثبيت Uplay
- اتبع التعليمات التي ستظهر بواسطة معالج إلغاء التثبيت!
قم بتثبيت أحدث عميل عن طريق الفتح هذا الرابط والنقر فوق التحميل الان زر في الزاوية العلوية اليمنى. بعد ذلك ، أعد فتح عميل Uplay وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ الإشكالية تظهر عند محاولة تنزيل أي شيء بواسطة العميل!
الحل 5: تعديل خصائص توافق Uplay Client
هناك نوعان من الإعدادات التي تحتاج إلى تغييرها: تشغيل العميل في وضع التوافق وتشغيله بأذونات المسؤول. يمكن لهذين الإعدادين مجتمعين حل مشكلتك بسرعة ولا نرى أي سبب لتخطي هذه الطريقة. تحقق من الخطوات أدناه!
- حدد موقع ملف يوبلاي رمز الاختصار في أي مكان على سطح المكتب الخاص بك ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر ملف افتح مكان ملف الخيار من قائمة السياق التي ستظهر. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى تحديد موقع مجلد تثبيت Uplay. الموقع الافتراضي هو:
C: Program Files (x86) Ubisoft Ubisoft Game Launcher
- حدد موقع ملف يوبلاي. إملف تنفيذى ملف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملف الخصائص الخيار من قائمة السياق التي ستظهر. انتقل إلى التوافق علامة تبويب بالداخل.
- في ال وضع التوافق ، حدد المربع المجاور لـ تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل الخيار والاختيار ويندوز 7 من القائمة أدناه.
إعداد إعدادات التوافق
- بالإضافة إلى ذلك ، انظر أسفل إعدادات القسم وحدد المربع بجوار شغل هذا البرنامج كمسؤول انقر فوق الزر 'موافق' لتطبيق التغييرات ومعرفة ما إذا كان خطأ 'Uplay غير قادر على بدء التنزيل' لا يزال يظهر عند محاولة تنزيل أو تحديث إحدى ألعاب Ubisoft.
الحل 6: حذف مجلد معين
يتم الاحتفاظ بذاكرة التخزين المؤقت لعميل Uplay داخل مجلد في ملف مجلد AppData . يمكن أن يساعدك حذف هذا المجلد في حل المشكلة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق أو فقدان ملفات اللعبة. تأكد من الانتقال إليه وحذفه على أمل حل المشكلة!
- افتح مستكشف الملفات من خلال فتح أي مجلد أو النقر فوق مكتبات رمز في قائمة الوصول السريع. في كلتا الحالتين ، انقر فوق هذا الكمبيوتر رمز من قائمة التنقل على الجانب الأيسر وافتح ملف قرص محلي . بمجرد الدخول ، افتح ملف المستخدمون مجلد وابحث عن المجلد المسمى مثل الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.
- بمجرد الدخول ، افتح ملف معلومات التطبيق إذا كنت غير قادر على رؤيته ، فانقر فوق رأي زر من شريط القائمة بالجانب العلوي وحدد المربع المجاور لـ العناصر المخفية اختيار.
الكشف عن مجلد AppData
- افتح ال التجوال مجلد بالداخل وابحث عن ملف يوبيسوفت بمجرد تحديد موقعه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملف حذف الخيار من قائمة السياق التي ستظهر. أعد فتح عميل Uplay وتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ نفسها تظهر!
الحل 7: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
من المستحسن أن قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات دروع في الوقت الفعلي إذا كنت تواجه مشكلات عند تنزيل الألعاب أو تحديثها. وقد ساعد هذا العديد من المستخدمين الذين استخدموا العديد من أدوات مكافحة الفيروسات. ومع ذلك ، تأكد من إعادة تمكين دروع مكافحة الفيروسات في أسرع وقت ممكن لأنه من غير المستحسن ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون حماية! تختلف خطوات تعطيل كل برنامج مكافحة فيروسات. بعد تعطيله ، تحتاج أيضًا إلى تعطيل Windows Defender!
- حدد موقع ملف درع رمز في علبة النظام (الجزء الأيمن من شريط المهام). قد تحتاج إلى النقر فوق السهم المتجه لأعلى لرؤية المزيد من الرموز. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملف عرض لوحة القيادة الأمنية
- بدلاً من ذلك ، انقر فوق قائمة البدأ زر وحدد موقع ترس في الجزء السفلي الأيسر من قسم قائمة ابدأ. انقر فوقه لفتح إعدادات . أيضًا ، يمكنك البحث عن الإعدادات أو يمكنك استخدام ملف مفتاح Windows + I تركيبة المفاتيح لنفس التأثير.
عرض لوحة القيادة الأمنية
- بعد فتح الإعدادات ، انقر لفتح ملف التحديث والأمان انتقل إلى أمن Windows علامة التبويب من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وانقر فوق افتح أمن Windows زر في الأعلى.
- انقر على درع في نافذة أمان Windows. إنه موجود في القائمة العمودية على الجانب الأيسر. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر وانقر فوق إدارة الإعدادات
إدارة إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات
- اضبط المنزلق على وضع الإيقاف أسفل الحماية في الوقت الحقيقي . قم بتأكيد أي مطالبات قد تظهر وأعد فتح Uplay لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الآن تنزيل الألعاب وتحديثها دون تلقي أي أخطاء.
الحل 8: إعادة تسمية مجلد اللعبة ذات المشاكل
ستؤدي إعادة تسمية المجلد حيث يجب تثبيت اللعبة إلى خداع عميل Uplay الذي لم تبدأ اللعبة حتى في تنزيله وسيُطلب منك تنزيله مرة أخرى. بعد ذلك ، ستؤدي إعادة تسميته إلى اسمه السابق إلى التعرف على العميل لبدء التنزيل مرة أخرى. هذا مفيد للمستخدمين الذين يحاولون تحديث لعبتهم!
- تأكد من أن Uplay لا يعمل. استخدم ال Ctrl + Shift + Esc تركيبة المفاتيح لفتح مدير المهام . يمكنك أيضًا استخدام ملف Ctrl + Alt + Del تركيبة المفاتيح واختر مدير المهام من قائمة الخيارات.
فتح مدير المهام
- انقر على المزيد من التفاصيل زر في إدارة المهام إذا كان متاحًا وانتقل إلى ملف تفاصيل في الداخل ، قم بالتمرير لأسفل حتى تحدد موقع ملف Uplay.exe دخول. انقر بزر الماوس الأيسر لتحديده وانقر فوق إنهاء المهمة زر.
- حدد موقع المجلد الذي يوجد به مجلد تثبيت اللعبة. بشكل افتراضي ، هي:
C: Program Files (x86) Ubisoft Game Launcher games
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أسماء المجلدات باعتبارها اللعبة ذات المشكلات واختر ملف إعادة تسمية الخيار من قائمة السياق التي ستظهر. أعد تسميته إلى أي شيء ولكن احتفظ بملاحظة بالاسم الأصلي.
أعد تسمية المجلد المقابل
- أعد فتح Uplay وسيُطلب منك إعادة تنزيل Siege. الآن ، أعد تسمية المجلد إلى ما كان عليه في الأصل. انقر على تحميل الزر في Uplay ويجب التعرف على الملفات الموجودة ويجب أن تبدأ اللعبة في التحديث!
الحل 9: التحقق من ملفات اللعبة
يعد التحقق من ملفات اللعبة التي تكافح من أجل تثبيتها مفيدًا جدًا. يمكنه التحايل على التنزيل الفعلي عن طريق التحقق لمعرفة ما إذا كانت جميع الملفات متاحة أم لا ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيلها تلقائيًا. تمكن المستخدمون من حل مشكلاتهم بهذه الطريقة ، لذا تأكد من مراجعة هذا الحل!
- افتح ملف يوبلاي العميل بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن الإدخال الخاص به في ملف قائمة البدأ وانقر بزر الماوس الأيسر على أول نتيجة متاحة.
- انقر على ألعاب زر للوصول إلى قائمة الألعاب التي قمت بتثبيتها. انقر فوق اللعبة التي تريد التحقق منها وانقر فوق الخصائص من القائمة التي ستظهر.
تحقق من ملفات اللعبة في Uplay
- سترى ملف تحقق من الملفات زر تحت قسم الملفات المحلية. انقر فوقه وانتظر حتى تكتمل العملية. بعد ذلك ، سترى تقريرًا حول ما إذا كان قد تم إعادة تنزيل أي ملفات. تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ نفسه يظهر عند محاولة تنزيل أو تحديث ألعاب Uplay.
الحل 10: تغيير دليل التنزيل
قد يكون السبب المحتمل الآخر لهذه المشكلة هو المجلد الذي تريد تثبيت اللعبة فيه. من المحتمل جدًا ألا يكون لديك الأذونات اللازمة أو أن عميل Uplay ببساطة يرفض استخدام هذا المجلد. أفضل شيء يمكنك القيام به في هذا السيناريو هو ببساطة تغيير مجلد التثبيت الافتراضي.
- افتح ملف يوبلاي العميل بالنقر المزدوج فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن الإدخال الخاص به في ملف قائمة البدأ وانقر بزر الماوس الأيسر على أول نتيجة متاحة.
- انقر فوق زر القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية واختر ملف إعدادات خيار من القائمة.
إعدادات Uplay
- تأكد من الانتقال إلى ملف التحميلات انقر على يتغيرون زر تحت موقع تثبيت اللعبة الافتراضي وحاول استخدام موقع مختلف. من الأفضل استخدام موقع على قرص / قسم آخر.
تغيير موقع تثبيت اللعبة الافتراضي
- تحقق لمعرفة ما إذا كان ' Uplay غير قادر على بدء التنزيل الخاص بك 'الخطأ لا يزال يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
