ينزعج بعض المستخدمين من حقيقة أنهم لا يزالون يرون ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'عندما يحاولون إكمال فحص CHKDSK. خلال الجزء الأخير من الفحص ، يظهر هذا الخطأ ويوقف العملية بشكل أساسي تمامًا. تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة في الغالب على نظامي التشغيل Windows Vista و Windows 7 ، ولكن هناك أيضًا بعض الحالات المبلغ عنها في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8.1. أبلغ المستخدمون المتأثرون الآخرون أنه على الرغم من اكتمال العملية لهم ، لا يزالون يحصلون على نفس الخطأ في المرة التالية التي يشرعون فيها في فحص CHKDSK.
ما هي حجم الصورة النقطية؟
وحدة تخزين BitMap هي ملف خاص من داخل نظام الملفات NTFS. هذا الملف مسؤول عن تتبع جميع المجموعات المستخدمة وغير المستخدمة على وحدة تخزين NTFS. في ظل ظروف معينة ، قد تتلف ملفات تعريف BitMap وتؤدي إلى ظهور رسائل خطأ معينة بما في ذلك هذه الرسالة. ولكن عادةً ما يتم حل المشكلة تلقائيًا بواسطتك أو أثناء تسلسل بدء التشغيل.
ما الذي يسبب ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'خطأ
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي يتم استخدامها بشكل شائع لإصلاح هذه المشكلة بالذات. لكن كما اتضح ، هناك عدة سيناريوهات مختلفة ستظهر فيها هذه المشكلة. إليك قائمة بالجناة المحتملين:
- الأمر لا يصلح حجم الصورة النقطية - على الرغم من أن 'chkdsk.exe / scan' هي الطريقة الأكثر شيوعًا لتشغيل الأداة المساعدة CHKDSK ، إلا أنها أيضًا السبب الأكثر احتمالاً الذي سيؤدي إلى تشغيل هذا الخطأ المحدد. ضع في اعتبارك أن إجراء هذا الفحص سيؤدي إلى تخطي العديد من عمليات التحقق ، بما في ذلك حجم الصورة النقطية. لذا ستبلغ الأداة المساعدة عن المشكلة ، لكنها لن تصلحها ما لم تشغل عملية في وضع عدم الاتصال بدون علامة '/ مسح'.
- تدخل طرف ثالث - كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تدخل الطرف الثالث. من المعروف أن أدوات تقسيم الأقراص الصلبة مثل Acronis و Partition manager تسبب هذا السلوك ، لأنها تترك وراءها خدمة خلفية تتداخل مع CHKDSK. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إما إصلاح المشكلة عن طريق تشغيل أمر CHKDSK أثناء وجودك في الوضع الآمن أو عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق تقسيم محرك الأقراص الثابتة قبل تشغيل الفحص.
- تلف ملف النظام - بناءً على عدد تقارير المستخدم ، يمكن أن تكون هذه المشكلة أيضًا ناتجة عن نوع من الفساد بين مجلدات ملفات النظام. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة (إذا لم يكن التلف شديدًا) عن طريق تشغيل سلسلة من الأدوات المساعدة المضمنة المجهزة للتعامل مع ملفات نظام التشغيل التالفة والأخطاء المنطقية (DISM و SFC).
- ملفات MTF و BitMap تالفة - هناك أيضًا احتمال أن تكون الآلة تعاني من مشكلة تلف ملف نظام أساسية لا يمكن حلها بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، فإن أحد الحلول التي لن تمس ملفاتك هو إجراء تثبيت إصلاح (إصلاح موضعي).
- تم استنساخ محرك في السابق - هناك أيضًا سيناريو خاص سينتج هذا الخطأ حتى لو لم يكن هناك تلف في ملفات نظام التشغيل لديك. إذا قمت باستنساخ محرك الأقراص الخاص بك مسبقًا ، فمن المحتمل أن تكون بيانات MTF و BitMap تالفة في هذه العملية. في هذه الحالة ، لن يعمل تثبيت الإصلاح لأنه سيتم ترحيل البيانات السيئة. الإصلاح الوحيد ، في هذه الحالة ، هو إجراء تثبيت نظيف.
إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لحل هذه المشكلة ، فستوفر لك هذه المقالة عدة أدلة مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الطرق التي أوصى بها المستخدمون الآخرون الذين وجدوا أنفسهم في نفس السيناريو.
للحصول على أفضل النتائج ، نوصيك باتباع الطرق أدناه بنفس الترتيب الذي قدمناه بها منذ أن طلبناها حسب الكفاءة والشدة. في النهاية ، ستعثر على إصلاح يوفر إستراتيجية إصلاح مناسبة (بغض النظر عن الجاني الذي تسبب في المشكلة).
هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: تشغيل CHKDSK بدون '/ مسح'
هذا هو إلى حد بعيد أكبر سيناريو يتم فيه ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة سيحدث خطأ. من المؤكد، 'chkdsk.exe / scan' هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاستخدام هذه الأداة وعلى الرغم من أنها رائعة وسهلة الاستخدام للغاية ، إلا أنها ستتخطى العديد من عمليات التحقق ، بما في ذلك حجم الصورة النقطية.
تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا من حل المشكلة عن طريق تشغيل فحص CHKDSK في وضع عدم الاتصال فقط - بدون علامة '/ مسح'.
بعد القيام بذلك ، أبلغوا أنه تم حل المشكلة تمامًا ، ولم يعد الفحص العادي الذي يتضمن علامة 'الفحص' يؤدي إلى تشغيل ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'خطأ.
فيما يلي دليل سريع حول تشغيل فحص CHKDSK للوضع غير المتصل وتجنب استخدام 'مسح' علم:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع الحوار ، ثم اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل موجه الأوامر
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لبدء فحص دون اتصال:
chkdsk * X: * / f
ملحوظة: سيحاول هذا الأمر إصلاح أي أخطاء تم العثور عليها. ضع في اعتبارك أن * X * ليس سوى عنصر نائب - استبدله بمحرك الأقراص الذي ترغب في إجراء الفحص عليه.
- انتظر حتى تكتمل العملية. لا تقاطع CHKDSK عن طريق إغلاق نافذة CMD أو إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل اكتمال العملية. سيؤدي القيام بذلك إلى تعريض نظامك لمزيد من الفساد في الملفات.
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل تسلسل بدء التشغيل التالي.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، قم بتشغيل عملية CHKDSK أخرى بعلامة 'الفحص' ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث:
chkdsk / مسح
إذا كان ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'الخطأ لا يزال يظهر خلال مرحلة ما ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: تشغيل الفحص في الوضع الآمن
كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تدخل الطرف الثالث الذي يربك CHKDSK في الاعتقاد بأنه لا يمتلك الأذونات اللازمة. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أن برنامج تقسيم محرك الأقراص الثابتة كان مسؤولاً عن ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'خطأ.
بمجرد التأكد من أن التطبيق غير قادر على التدخل ، توقف الخطأ عن الحدوث أثناء فحص CHKDSK. والطريقة الأكثر فاعلية للتأكد من أنك لا تتعامل مع تداخل البرامج هي تشغيل الفحص أثناء وجودك في الوضع الآمن.
فيما يلي دليل سريع حول كيفية التمهيد في الوضع الآمن وتشغيل فحص CHKDSK دون أي تدخل من طرف ثالث:
ملحوظة: إذا قمت بتثبيت برنامج تقسيم وكنت على استعداد لإلغاء تثبيته لحل المشكلة ، فيمكنك تخطي هذه العملية والانتقال مباشرةً إلى الطريقة الثالثة . العملية أسرع ولا يوجد عمل نهائي على الإطلاق.
- عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على زر الطاقة مرة واحدة وابدأ في الضغط على F8 بشكل متكرر بمجرد رؤية الشاشة الأولية. سيؤدي هذا إلى فتح ملف التمهيد المتقدم قائمة الخيارات.
- بمجرد دخولك إلى قائمة Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة) ، استخدم مفاتيح الأسهم أو اضغط على المفتاح المقابل (F4) لتحديد الوضع الآمن .
اضغط F4 للوضع الآمن
- انتظر حتى يكتمل تسلسل التمهيد. بمجرد تحميل Windows بالكامل ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح ملف مرتفع نافذة موجه الأوامر .
تشغيل موجه الأوامر
- داخل نافذة CMD الجديدة ، ابدأ نفس الفحص الذي كان يؤدي في السابق إلى ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'خطأ.
- إذا اكتمل الفحص دون مشاكل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى لإعادة التشغيل في الوضع العادي.
إذا استمرت المشكلة نفسها في الوضع الآمن ، فانتقل مباشرةً إلى الطريقة الرابعة .
الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت تطبيق تقسيم الأقراص الصلبة (إن أمكن)
من المعروف أن تثبيت تطبيق تقسيم محرك الأقراص الثابتة أثناء إجراء فحص CHKDSK يسهل ظهور ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'خطأ. إذا كنت على استعداد للتخلص منه ، فإن إلغاء تثبيت التطبيق تمامًا هو أسرع طريقة لحل المشكلة بالنسبة لك.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة لم تعد تحدث بعد قيامهم بإلغاء تثبيت أداة تقسيم محرك الأقراص الثابتة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وإعادة تشغيلهم وإجراء فحص CHKDSK مرة أخرى. إليك دليل سريع حول الأمر برمته:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف البرامج والملفات نافذة او شباك.
كتابة 'appwiz.cpl' في موجه التشغيل
- بمجرد دخولك إلى البرامج والملفات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع برنامج التقسيم الذي ترغب في إلغاء تثبيته.
إلغاء تثبيت التطبيق المتعارض
- عندما تراها ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، كرر الفحص الذي كان يؤدي في السابق إلى ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تشغيل عمليات فحص DISM و SFC
الجاني المحتمل الآخر هو تلف ملف النظام بين التبعيات التي تستخدمها الأداة المساعدة CHKDSK أثناء الفحص. إذا كانت بعض الملفات المرتبطة بها ملوثة بالفساد ، فقد يفشل الفحص الكامل مع ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة 'خطأ. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل سلسلة من الأدوات المساعدة القادرة على إصلاح الملفات التالفة.
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة من خلال نشر كل من DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) و SFC (مدقق ملفات النظام) لاستبدال الملفات التالفة وإصلاح الأخطاء المنطقية.
يستخدم SFC أرشيفًا مخزنًا محليًا لإصلاح الأخطاء المنطقية واستبدال الملفات التالفة بنسخ صحية. إنه مفيد بشكل خاص في الحالات التي يكون فيها التلف موجودًا داخل مجلد حماية موارد Windows.
من ناحية أخرى، DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) هي أداة أكثر حداثة موجهة نحو حل المشكلات المرتبطة بـ WU (تحديث Windows). بدلاً من الاعتماد على أرشيف مخزن مؤقتًا محليًا ، يستخدم DISM تنزيلات نسخ صحية للملفات التي تحتاج إلى استبدال مباشرة من خلال قنوات Microsoft الرسمية.
نظرًا لأن كلتا الأداتين لهما نفس الأهمية ، فإن أفضل طريقة هي تشغيلهما لضمان حل أي نوع من تلف ملفات النظام. فيما يلي دليل سريع حول تشغيل كل من فحص SFC و DISM من نافذة CMD مرتفعة لحل مشكلة ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة خطأ:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. عندما ترى ملف UAC (موجه حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل موجه الأوامر
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لبدء فحص DISM القادر على تحديد أخطاء ملفات النظام وحلها:
Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
ملحوظة : قبل بدء الفحص ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابتًا لأن DISM يحتاجه لتنزيل نسخ صحية. سيجعل الأمر الأول الأداة المساعدة تبحث عن أي تناقضات في ملف النظام ، بينما سيبدأ الآخر في عملية الإصلاح. إذا لم يتم العثور على أخطاء بعد كتابة الأمر الأول ، فلا تقم بتشغيل الأمر الثاني - بدلاً من ذلك ، انتقل مباشرة إلى الطريقة أدناه.
- بغض النظر عن نتيجة فحص DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر. عند بدء التشغيل التالي ، اتبع الخطوة 1 مرة أخرى لفتح موجه CMD مرتفع آخر. هذه المرة ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لبدء فحص SFC:
sfc / scannow
ملحوظة: لا تغلق موجه CMD المرتفع أو أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يكتمل فحص SFC. تسهل مقاطعة الفحص ظهور المزيد من الأخطاء المنطقية.
- عند اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
إذا كنت لا تزال تواجه ' الصورة النقطية لوحدة التخزين غير صحيحة '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت الإصلاح
إذا لم تُصلح الطريقة أعلاه المشكلة تلقائيًا ، فمن الواضح أن المشكلة ناتجة عن مشكلة تلف أساسية في النظام لا يمكن حلها بشكل تقليدي.
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل رسالة الخطأ هذه أنه تم إصلاح المشكلة بعد إجراء إصلاح موضعي (تثبيت الإصلاح). سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث جميع مكونات Windows التي قد تكون مسؤولة عن رسالة الخطأ هذه.
أفضل جزء في هذا الإجراء هو أنه يقوم بذلك مع السماح لك بالاحتفاظ بجميع ملفاتك (التطبيقات والألعاب والوسائط الشخصية وما إلى ذلك) إذا قررت إجراء تثبيت إصلاح (إصلاح في الموضع) ، فاتبع هذه المقالة ( هنا ) للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.
إذا كنت قد أجريت هذه العملية بالفعل دون نجاح أو كنت تبحث عن نهج أكثر تطرفاً ، فانتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.
الطريقة 6: إجراء تثبيت نظيف
إذا سبق لك استنساخ محرك الأقراص الذي تواجه المشكلة فيه ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث بسبب تلف بيانات MTF و BitMap في هذه العملية. هناك الكثير من التقارير عن المستخدمين الذين واجهوا هذا النوع من السلوك بعد استنساخ محرك الأقراص مسبقًا.
لن ينجح إجراء تثبيت الإصلاح ، في هذه الحالة ، لأن العملية سترحل MTF التالف وصور BitMap وستواجه المشكلة مرة أخرى بعد اكتمال العملية.
الحل الوحيد القابل للتطبيق الآن هو إجراء نسخ احتياطي لجميع البيانات المهمة والانتقال إلى تثبيت نظيف لنظام Windows الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع هذه المقالة خطوة بخطوة ( هنا ).
قراءة 8 دقائق
