Xbox One هو أحد منتجات Microsoft وهو وحدة تحكم ألعاب فيديو منزلية من الجيل الثامن. يتميز بأوضاع اللعب دون اتصال بالإنترنت أو عبر الإنترنت. تم تسويق هذا المنتج على أنه 'نظام ترفيهي شامل' ، ومن هنا جاء اسم 'Xbox One' بواسطة Microsoft.
جهاز Xbox One
على الرغم من أن أخطاء Xbox One كثيرة في العدد ، إلا أنه من السهل التعامل معها عادةً. ومع ذلك ، بالنسبة إلى انتباهنا ، هناك خطأ يزعج باستمرار الأنظمة الفردية في جميع أنحاء العالم لعدم القدرة على استخدام ميزات Xbox Live. رمز الخطأ هذا 0x97E107DF يحظر على المستخدمين تشغيل الألعاب أو التطبيقات الرقمية. يتم إخطار المستخدم على النحو التالي:
إعلام بالخطأ
ما الذي يسبب رمز الخطأ 0x97E107DF؟
للوصول إلى هذه النقطة مباشرة ، تظهر هذه النقطة عندما يفشل تطبيق Xbox Live في إطلاق لعبة يلعب فيها التحقق من صحة الترخيص دورًا مهمًا. هذا يعني أن هناك مشكلة مؤقتة في التحقق من صحة الترخيص أثناء محاولة Xbox Live تشغيل اللعبة للمستخدم ، ربما يكون السبب الأكثر احتمالا لهذا الخطأ.
الحل 1: تحقق من حالة خدمة Xbox Live
بانتظار أجهزة إكس بوكس لايف من المحتمل أن تصلح الحالة لتصبح طبيعية هذا الخطأ. يمكنك التحقق من ذلك باتباع ما يلي:
- افتح المتصفح .
- انتقل إلى الموقع الرسمي لـ حالة خدمة Xbox Live . إذا كانت الخوادم معطلة ، فابحث عن المسؤول حساب دعم تويتر . يجب الإبلاغ عن المشكلة من قبل المسؤولين بالإضافة إلى الوقت المقدر من أجل حل المشكلة.
حالة Xbox Live
- إذا كانت الخوادم طبيعية وقابلة للتشغيل (كما هو موضح في الصورة أعلاه) ، فيجب حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحلول الأخرى الواردة أدناه.
الحل 2: افحص الشبكة
في بعض الأحيان ، قد لا تعمل الشبكة بشكل جيد بما يكفي لوظائف Xbox Live. في هذه الحالة ، سيكون الحل المقدم أدناه مفيدًا لك. تأكد أيضًا من الحصول على ملف اتصال سلكي بدلاً من اللاسلكي.
أولاً ، سنقوم بتشغيل تشخيصات الشبكة :
- اضغط على اكس بوكس زر. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة الدليل.
- من القائمة ، اختر إعدادات .
- صنبور جميع الإعدادات وفتح شبكة الاتصال .
- تحديد اعدادات الشبكة . تحت استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق اختبر اتصال الشبكة .
إعدادات شبكة Xbox One
الآن ، سنعيد ضبط ملف عنوان ماك :
- مرة أخرى ، اضغط على اكس بوكس زر فتح قائمة الدليل.
- من القائمة ، اختر إعدادات .
- صنبور جميع الإعدادات وفتح شبكة الاتصال .
- تحديد اعدادات الشبكة وانقر فوق إعدادات متقدمة .
إعدادات الشبكة المتقدمة
- انقر فوق عنوان MAC البديل ثم انقر فوق واضح .
مسح عنوان MAC البديل
- أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالرجوع إلى قائمة الدليل ، التحديد إعادة بدء من أعد تشغيل وحدة التحكم .
بمجرد الانتهاء من الإرشادات المذكورة أعلاه ، سينتهي بك الأمر إلى إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك بالكامل والتي من شأنها حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فلا تقلق وجرب الحلول الأخرى.
الحل 3: تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى
في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون هناك خطأ متنوع دون وجود أي سبب جذري يمكن إصلاحه ببساطة عن طريق تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع:
- اضغط على اكس بوكس الزر الذي سينقلك إلى القائمة الإرشادية.
- تحديد الصفحة الرئيسية .
- حدد حسابك من خلال تمييز الخاص بك اللاعب- الموافقة المسبقة عن علم .
التنقل لتسجيل الخروج
- تحديد تسجيل خروج .
- إعادة بدء وحدة التحكم الخاصة بك كما فعلت من قبل.
- كرر الإجراء و تسجيل الدخول مرة أخرى. هذا قد يصلح هذا الخطأ.
شاشة تسجيل الدخول
الحل 4: إعادة ضبط وحدة التحكم
إذا لم ينجح أي مما سبق من أجلك ، فلا يوجد خيار آخر سوى إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك. لن يتسبب ذلك في أي تأثير على تخزين البيانات لديك ولكنه سينظف بالتأكيد وحدة التحكم التخزين المؤقت تمامًا ، وتنظيف جميع ملفات المهملات أو ملفات التفريغ التي قد تسبب هذا الخطأ. اتبع التعليمات أدناه للقيام بذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل وحدة التحكم إلى عن على 10 ثواني أو هكذا.
- انتظر حتى أجهزة إكس بوكس واحد مفاتيح إيقاف . خذ دقيقة.
- قوة على ال أجهزة إكس بوكس واحد مرة أخرى. سترى ملف شاشة بدء التشغيل الخضراء ، مع التأكد من إعادة ضبطه بشكل مثالي. يتم الاحتفاظ بجميع البيانات ولكن قد تتم إعادة تعيين الإعدادات.
