يتعطل Windows 7 Update عند 'التحقق من وجود تحديثات' متبوعًا أحيانًا بالخطأ 0x80070057 وهو مشكلة تحديث شائعة. يحدث الخطأ عادةً أثناء تحديث Windows. يبدو أن مستخدمي Windows 7 الذين يواجهون هذه المشكلة لا يمكنهم تنزيل التحديثات. إما أن تحديث Windows لن يبدأ أو سيتعطل في مرحلة ما أثناء التنزيل. يمكن أن يتعطل Windows Update لعدة ساعات بسبب هذه المشكلة.
هناك مجموعة كبيرة من الأشياء التي يمكن أن تسبب حدوث ذلك. قد يحدث ذلك بسبب عدم السماح لك بتنزيل Windows Update أو ربما بسبب عدم تكوين إعدادات تحديث Windows بشكل صحيح. قد تكون المشكلات المتعلقة بالحقوق الإدارية أو الإصابة هي السبب أيضًا.
الطريقة الأولى: تنزيل تحديثات Windows
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة وانقر فوق لوحة التحكم .
- انقر التصنيفات واختر أيقونات صغيرة
- تحديد تحديث ويندوز
- تحديد تغيير الاعدادات
- تحديد لا تتحقق أبدًا من وجود تحديثات (غير مستحسن) من القائمة المنسدلة أسفل تحديثات مهمة
- انقر حسنا وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اذهب هنا وتحميل KB3020369 وتثبيته. لا تقلق بشأن وجود هذا التحديث بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيته ، فلن تتمكن من تثبيته مرة أخرى. قم بتنزيل KB3020369 ، في مكان ما حيث يمكنك العثور عليه ، لإصدار Windows الخاص بك وقم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله.
سيكتشف المثبِّت ما إذا كان التحديث مثبتًا بالفعل أم لا. بمجرد تثبيته أو إخبارك بأنه لديك بالفعل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
اذهب الآن هنا وتحميل KB3172605. اتبع نفس الإجراء لـ KB3172605 كما فعلت أعلاه. بمجرد تثبيته ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
قم بما يلي بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة وانقر فوق لوحة التحكم.
- انقر التصنيفات واختر أيقونات صغيرة
- تحديد تحديث ويندوز
- انقر تحقق من وجود تحديثات
انتظر الآن حتى يقوم النظام بفحص التحديثات وتنزيلها وتثبيتها.
الطريقة الثانية: كتالوج Windows
لكي تعمل هذه الطريقة ، تحتاج إلى استخدام Internet Explorer. لن تعمل هذه الطريقة إذا تم إجراؤها من أي متصفح آخر غير Internet Explorer. ستستخدم Internet Explorer لتحديد التحديثين اللذين تحتاجهما لحل المشكلة وتنزيلهما.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة وانقر فوق لوحة التحكم .
- انقر التصنيفات واختر أيقونات صغيرة
- تحديد تحديث ويندوز
- تحديد تغيير الاعدادات
- تحديد لا تتحقق أبدًا من وجود تحديثات (غير مستحسن) من القائمة المنسدلة أسفل تحديثات مهمة
- انقر حسنا وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
افتح الآن Internet Explorer (انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق Internet Explorer) والصق هذا الرابط http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx في شريط العنوان (الموجود في منتصف الجزء العلوي). إذا لم يكن Internet Explorer هو متصفحك الافتراضي ، فلا تنقر على الرابط وتفتحه فقط لأن ذلك لن يعمل. انسخ الرابط والصقه في Internet Explorer.
- نوع KB3020369 في شريط البحث في Windows Catalog واضغط على Enter
- انقر فوق الزر 'إضافة' أمام 'تأكد من تحديد تنسيق البت الصحيح (32 أو 64) لنظام التشغيل Windows الخاص بك. حزمة X64 مخصصة لحزمة 64 بت و x86 لنظام Windows 32 بت.
- يجب أن تكون قادرًا على رؤية العنصر مضافًا إلى سلتك.
- اكتب الآن KB3172605 في شريط البحث في Windows Catalog واضغط على Enter
- كرر الخطوة 2 لملف KB3172605 كذلك. الآن يجب أن يكون لديك عنصرين في السلة
- انقر عرض سلة
- انقر تحميل
- انقر سطح المكتب (أو أي مكان آخر تريد تنزيل الملفات منه) ثم انقر فوق حسنا
بمجرد انتهاء التنزيل ، انتقل إلى سطح المكتب (أو حيث قمت بتنزيل الملفات) وانقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج التثبيت KB3020369. سيتحقق المثبت مما إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت KB3020369 أم لا. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام. هذا ضروري حتى يدخل التحديث حيز التنفيذ.
انتقل الآن إلى سطح المكتب (أو حيث قمت بتنزيل الملفات) وانقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت KB3172605. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد انتهاء برنامج التثبيت.
قم بما يلي بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة وانقر فوق لوحة التحكم.
- انقر التصنيفات واختر أيقونات صغيرة
- تحديد تحديث ويندوز
- انقر تحقق من وجود تحديثات
انتظر حتى انتهاء التحديثات. هذا يجب أن يحل المشكلة.
تذكير
بمجرد الانتهاء من التحديثات ، يمكنك العودة إلى الإعدادات القديمة في لوحة التحكم. يمكنك أيضًا الاحتفاظ بالإعدادات إذا كنت لا تريد أن يبحث النظام تلقائيًا عن التحديثات. إذا كنت تحتفظ بخيار 'عدم التحقق أبدًا من وجود تحديثات (غير مستحسن)' ، فلا تنسَ البحث عن التحديثات يدويًا. يجب عليك البحث عن التحديثات مرة واحدة على الأقل شهريًا خاصة بعد الثلاثاء الثاني من كل شهر لأن Microsoft تميل إلى إصدار التحديثات في ذلك الوقت.
الطريقة الثالثة: إعادة تعيين مكونات التحديث
في هذه الطريقة سنقوم يدويًا بإعادة تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer وخدمات Windows Update وإعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 اللذين يحلان المشكلة بالتأكيد.
- معلق شبابيك مفتاح واضغط X (إطلاق سراح شبابيك مفتاح). انقر موجه الأوامر (المسؤول)
- نوع توقف صافي wuauserv و اضغط أدخل
- نوع صافي توقف cryptSvc و اضغط أدخل
- نوع بت توقف صافي و اضغط أدخل
- نوع صافي توقف msiserver و اضغط أدخل
- نوع ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old و اضغط أدخل
- نوع ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old و اضغط أدخل
- نوع بداية net wuauserv و اضغط أدخل
- نوع بدء صافي cryptSvc و اضغط أدخل
- نوع بت البداية الصافية و اضغط أدخل
- نوع بداية net msiserver و اضغط أدخل
- أقفل ال موجه الأمر
الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات خادم DNS
يؤدي تغيير إعدادات خادم DNS أيضًا إلى حل مشكلة Windows Update. فيما يلي خطوات تغيير إعدادات خادم DNS
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع NCPA. cpl و اضغط أدخل
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإتصال التي تريد تغيير إعداداتها وتحديدها الخصائص
- حدد ملف الشبكات علامة التبويب إذا لم تكن محددة بالفعل
- تحديد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) أو الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6)
- انقر الخصائص
- انقر المتقدمة زر
- حدد ملف DNS التبويب
- حدد ملف إدخال DNS في القسم عنوان خادم DNS ، بترتيب الاستخدام . لاحظها في مكان ما للرجوع إليها في المستقبل
- تحديد إزالة لإزالة إدخال DNS القديم
- انقر الآن أضف زر
- نوع 8.8.8 أو 8.8.4.4 إذا اخترت IPv4 في الخطوة 5
- نوع 2001: 4860: 4860 :: 8888 أو 2001: 4860: 4860 :: 8844 إذا اخترت IPv6 في الخطوة 5
- انقر أضف ثم حدد حسنا
تحقق الآن من تحديثات Windows ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا. إذا كانت مشكلتك لا تزال قائمة أو تم حل المشكلة ولكنك تريد تغيير إعدادات DNS مرة أخرى إلى ما كانت عليه من قبل ، فما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة أعلاه وإدخال قيم DNS القديمة في الخطوة 11/12.
الطريقة الخامسة: معالج تثبيت تحديثات Windows
عادة ما تدور الحلول المذكورة أعلاه حول تنزيل التحديثات وتثبيتها يدويًا. قد يكون ذلك مرهقًا وتقنيًا بعض الشيء خاصة إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا. هذا الحل مخصص لأولئك الذين لا يريدون تثبيت التحديثات يدويًا. يمكنك تنزيل معالج التحديث الذي سيقوم تلقائيًا بتنزيل التحديثات المهمة وتثبيتها. كل ما عليك فعله هو تنزيل المعالج وتشغيله. بمجرد الانتهاء ، لن تتعطل تحديثاتك بعد ذلك.
ملحوظة: لن يعمل هذا المعالج إلا إذا كان لديك Windows 7 SP1 مثبتًا. لن يعمل على SP2 أو أي شيء آخر.
ملحوظة: بمجرد تنزيل المعالج ، قد يتم عزله بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك خاصة إذا كان لديك برنامج Norton Antivirus مثبتًا على نظامك. لذلك ، إذا لم تتمكن من العثور على الملف الذي تم تنزيله ، فابحث عن قسم العزل في برنامج مكافحة الفيروسات. الحل الأسهل لذلك هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل تنزيل الملفات. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات الخاص بك من علبة الرمز (أسفل اليمين) وتحديد تعطيل.
- قطع الاتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الإنترنت (قبل القيام بذلك ، تأكد من تنزيل الملفين في الخطوة 2 و 3). إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتبع هذه الخطوات
- معلق مفتاح Windows و اضغط ر
- نوع NCPA. cpl و اضغط أدخل
- حدد موقع اتصال الإنترنت الخاص بك وانقر فوقه. تحديد تعطيل
- انقر هنا اذا كان لديك 64 بت النظام
- انقر هنا اذا كان لديك 32 بت إذا لم تكن متأكدًا من نظام 32 أو 64 بت ، فقم بما يلي.
- انقر تحميل على أي حال
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تنزيله وحدد استخراج . يجب أن يكون لديك Winzip أو Winrar لاستخراج الملفات
- حدد موقعًا لاستخراج هذه الملفات
- قم بتشغيل واحد أو wizard_32.bat اعتمادًا على نوع النظام لديك.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.
