رمز الخطأ 652314 'يحدث عندما يحاول المستخدم الوصول إلى عنوان بريد Yahoo أو AT&T سواء كان مدمجًا أو فرديًا. علاوة على ذلك ، هناك أيضًا حالات تم الإبلاغ عنها حيث يواجه العديد من الأشخاص هذا الخطأ عندما يتعذر عليهم تغيير كلمة مرور الحساب.
رمز الخطأ 652314- AT&T
سبب حدوث ذلك فقط في الحسابات المشتركة هو وجود ملفات ربط التقنيات لم يتم تعيينه بشكل صحيح ، وحتى إذا قام المستخدم بإلغاء ربط حسابه بأي من الشركات ، فقد تتم إعادة توجيهه إليه لتغيير كلمة المرور.
كيفية إصلاح رمز الخطأ: 652314؟
كما ذكرنا سابقًا ، يحدث هذا الخطأ غالبًا عندما يحاول المستخدم الوصول إلى حساب ولكن لا يتم منحه حق الوصول وبدلاً من ذلك تظهر رسالة الخطأ. إذا كنت لا تزال في عملية إلغاء ربط حسابك من أي من الشركة (AT&T أو Yahoo) ، فيجب عليك الانتظار حتى تكتمل العملية قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا لم تكن لديك مشكلة في الدمج ، يمكنك متابعة الحلول المدرجة أدناه. تأكد من أن لديك أحدث معلومات البريد الإلكتروني في متناول اليد حتى تتمكن من إدخالها عند الحاجة.
الحل 1: الوصول باستخدام أسئلة الأمان
أول شيء يجب أن تجربه هو استعادة الوصول إلى حسابك عن طريق إدخال تفاصيل الحساب الضرورية لإعادة تعيين كلمة المرور أو استخدام بريد إلكتروني مسجل آخر للوصول إليه (إذا تمت إضافته كحساب استرداد). فيما يلي خطوات كيفية فتح أسئلة الأمان لاستعادة الوصول إلى الحساب من AT&T.
- افتح موقع AT&T الرسمي وانقر فوق تسجيل الدخول.
- انقر الآن على نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور .
نسيت كلمة المرور / البريد الإلكتروني - AT&T
- الآن حدد الخيار المناسب ' لقد نسيت كلمة المرور وإدخال بريدك الإلكتروني sbcglobal الذي تستخدمه عادةً لتسجيل الدخول.
- أكمل الآن عملية الاسترداد وبعد إدخال إجابات الاسترداد الأساسية ، حاول تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى بعد استرداد كلمة المرور.
إعادة تعيين كلمة المرور - AT&T
الحل 2: إكمال استعلامات reCAPTCHA
لقد لوحظ أن العديد من المواقع الرئيسية أدخلت reCAPTCHA في نظامها الأساسي لتقليل هجمات الفيضانات و DDOS. AT&T و Yahoo هي واحدة من القلائل الذين طبقوا هذا النهج. ومع ذلك ، وفقًا لبعض المستخدمين ، فإنهم عالقون في حلقة reCAPTCHA إلى أجل غير مسمى ولا يمكنهم الوصول إلى حساباتهم حتى ذلك الحين.
reCAPTCHA من Google
لحل هذا النوع من المشاكل ، تأكد من أنك الدخول اختبار reCAPTCHA بشكل صحيح وانتظر حتى يتم إرساله. فقط عندما يتم إدخال reCAPTCHA بشكل صحيح ، ستتمكن من الوصول إلى حسابك سواء Yahoo أو AT&T.
الحل 3: التحقق من حالة الخادم
أدرك مطورو AT&T الرسميين هذه المشكلة في المنتديات المناسبة ووفقًا لهم:
يتعذر على أعضائنا تسجيل الدخول بعد عدة محاولات ويتم توجيه بعضهم إلى صفحات Yahoo لتسجيل الدخول. هذه مشكلة معروفة وتعمل فرق الشبكة لدينا على تصحيح ذلك!
نظرًا لأن هذه المشكلة في الواجهة الخلفية ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى تجربة علاج لإعادة تعيين عنوان البريد الإلكتروني. إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول باستخدام حساب Yahoo الخاص بك ، وتم دمجه مع AT&T ، فأنت بحاجة إلى ذلك إعادة تعيين عنوان بريدك الإلكتروني AT&T .
دعم AT&T الرسمي
ستكون كلمة المرور الجديدة هي كلمة مرور Yahoo الخاصة بك وبعد إعادة تعيين كلمة المرور ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط قبل متابعة تسجيل الدخول.
الحل 4: استخدام حساب وهمي في Yahoo
إذا كنت لا تزال تواجه رسالة الخطأ حتى بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فسنحاول إضافة حساب وهمي مع Yahoo ثم نستخدمه لتسجيل الدخول إلى حساب sbcglobal. هذه لقطة طويلة ولكنها تعمل مع العديد من المستخدمين.
- انتقل إلى Yahoo و قم بإعداد عنوان بريد إلكتروني جديد (يمكنك استخدام Gmail و Live وما إلى ذلك). الآن عند السؤال ، أضف حساب آخر والذي سيكون حساب sbcglobal الذي لا يمكنك تسجيل الدخول إليه.
ياهو تسجيل الدخول
- حاول الآن تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك في sbcglobal وسيقوم Yahoo بإرسال بريد إلكتروني إلى حساب Gmail الخاص بك (إذا أضفته سابقًا) سواء كنت تحاول تسجيل الدخول أم لا.
- استخدم آلية فتح الاسترداد هذه وستتمكن من الوصول إلى حساب sbcglobal الخاص بك في أي وقت من الأوقات.
الحل 5: الاتصال بالدعم
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فمن الأفضل الاتصال بدعم AT&T و Yahoo نظرًا لأنهما يتحكمان في حسابك وعند التحقق ، قد يحلوا المشكلة نيابة عنك في الواجهة الخلفية.
احذر من الاحتيال على مواقع الويب بأرقام هواتف قد تعيد توجيهك لشراء ميزة أمان البريد الإلكتروني. لا تفرض Yahoo و AT&T رسومًا على تقديم المساعدة في هذه المشكلة على الإطلاق.
3 دقائق للقراءة
